4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Жизнь под соснами или 10 дней блаженства
В Квинсе мы с детьми отдыхали с 23 июня по 3 июля. Начиная с публикации первого отзыва за этот год, я активно сидела здесь, на форуме, участвовала в обсуждении многочисленных «недостатков и ужасов» этого отеля. Понимала, конечно, что нужно всё делить на 3, но некоторые опасения всё-таки были. В итоге действительность оказалась намного лучше. Итак:
Туроператор Интурист, а/к Трансаэро – всё безупречно.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Ключи (электронные карточки) получили в два часа, как и положено. Номер нам достался на третьем этаже в главном корпусе (как и было оплачено). Всё безукоризненно – даже двери-купе в шкафу не заедали :)) Балкон выходил на соседний Мираж парк, а также был боковой вид на море справа и на горы слева. Иногда по вечерам был запах от гриля, но можно ведь закрыть балкон – и нет проблемы. Горничной низкий поклон и благодарность – вежливая, но очень шустрая и расторопная пожилая женщина. Я её даже порой просила не менять бельё и полотенца так часто! Ну, и небольшой сюрприз от отеля – бутылка вина и фрукты в номер – так приветствуют приехавших повторно (были в 2010 г.). В номерах есть комары, причём наш фумитокс на них особого впечатления не производит. Часто они прячутся в ванных комнатах и избегают жуткой смерти от нашего зелья, так что самая лучшая методика борьбы – комбинированная: фумигатор и тапок!:)) В отеле очень много покусанных детишек, так что это общая проблема.
ТЕРРИТОРИЯ. Много писать не буду, да и фото других туристов на сайте достаточно. Всё чисто, кругом урны. Отдельно хочется отметить садовников, которые постоянно что-то подсаживают, освежают миксбордеры, подстригают кусты, обрезают сухие ветви пальм и т.д. Единственное, к чему я могу придраться, это что деревянный настил на пляже подметали не рано утром, а часов в 9. Но это же ерунда! Зато уже в полседьмого утра песок на волейбольной площадке был ровный и гладкий, даже если накануне была пляжная вечеринка, лежаки стоят ровненько, все с матрасами, а служащие скребут граблями газон.
МОРЕ и ПЛЯЖ. Море, конечно, потрясающее, особенно на рассвете – вода гладкая, как молоко и очень тёплая. Вход в море лучший на всём побережье Кемера. Где-то скользкие плиты, где-то крупная галька, а в Квинсе – мелкая и средняя галька и пологий спуск в глубину. Ещё меня приятно удивило, что на пирсе всегда есть спасатели, которые по-честному следят за купающимися и ныряльщиками. Даже есть ночной дежурный. Давно я такого неформального подхода не встречала! Читала в некоторых отзывах о грязи и окурках на пляже… Я вот прихожу на пляж всегда до завтрака – в полседьмого (и я, кстати, уже не первая). Так вот: чистота идеальная! Наверное, это всё-таки туристы свинячат – «ходят под себя», так сказать? А к каждому приставить персонального уборщика невозможно. Несколько дней замечала семью (человек пять) которая с рассвета сидела у кромки воды с бутылкой вина. В этом, конечно, ничего нет страшного, но стаканчики после них валялись и раздражали тех, кто приходил на это место после них. Мест на пляже всегда достаточно: и под навесами, и в соснах – разве что у самой кромки воды нету. Мы предпочитали занимать места под соснами на травке.
ЕДА. Еда как еда – нормальная, видали и получше. Обычный турецкий ассортимент – даже не буду описывать. Что порадовало – фрукты! Много! Разные! На завтрак очень сочные и сладкие грейпфруты. На обед и ужин – арбузы, дыни, яблоки, апельсины, сливы, абрикосы, нектарины, персики, виноград. Не всегда было всё и сразу, но ассортимент вполне достаточный. На говядине, телятине, баранине и печени, видимо, экономили, зато всегда была курица и индейка, тушёная или приготовленная на гриле рыба. Как-то раз даже был нежнейшая ягнятина и тунец. Вкусные баклажаны в разных видах. Замечательная выпечка на завтрак. У каждого повара, как и у любой хозяйки, есть особенно удачные блюда и рецепты. У повара Квинса – это круассаны! Маленькие, нежные и воздушные! Вкуснятина! Я такие только в Швейцарии пробовала. Короче, голодными не останетесь! Если попалось что-то не по вкусу, всегда есть возможность взять другое блюдо - ол же инклюзив!
Хочу отметить работу официантов – в целом все стараются угодить и не их вина, что в ресторане порой не хватает приборов или бокалов. Очень улучшает качество обслуживания, если вы обратитесь к официанту по имени – у них у всех бейджики. Хочу поблагодарить Эрхана (работает на террасе над бассейном). Был ещё один славный мальчик, но имя я запамятовала.
СПИРТНОЕ – как везде в Турции. Ничего выдающегося. В а ля карт ресторанах вино получше, чем в обычном. Попробовала в баре «бейлис»… Представьте, что баночку из-под сгущёнки сполоснули водой и капнули спиртного – вот вам и турецкий «бейлис». Я вообще не любитель выпивать в Турции. А уж как люди пьют коктейли с сиропами ядовитых цветов из бутылок как от бытовой химии – это для меня вообще загадка! Да ещё и детям дают. Бр-р-р!! В лобби баре варят турецкий кофе – неплохой.
Посетили турецкий и рыбный ресторан. Без особых изысков, но довольно вкусно. В турецком самое вкусное – это национальная лепёшка. На горячее была баранина мелкими кусочками на огне. В рыбном были горячие морепродукты в соусе на закуску и дорадо как основное блюдо.
Неизменный турецкий колорит – это кошки в ресторане. В Квинсе их не много и они не наглые. Я прикормила два семейства (кошки с котятами). Одни живут за будкой для смены полотенец, отзываются на кис-кис-кис, но в руки не даются – дикие (фото прилагаю). Другое семейство под будкой около дорожки в сторону бунгало (у глухой стены кухни). Пишу это для тех, кто собирается в отель. Они вас ждут!
На пляже пекут гёзлеме, на пирсе иногда жарили рыбу (часов в пять вечера).
В полчетвёртого на клубной территории, а в полпятого на пляже - вкуснейшее мороженое. И не какая-нибудь Альгида, а настоящая тянучая турецкая дондурма. Объедение!
АНИМАЦИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация присутствует весь день (с 10 утра). Вполне нормально работают. Неплохая гимнастика и степ-аэробика на лужайке рядом с пляжем и совершенно потрясающий «Белледанс» - восточный танец! Лучше мастер-класса я вообще ни в одном отеле не видела. Ведёт Мила, на движения которого смотреть – просто удовольствие. Во время его занятий вокруг собирается масса зрителей с камерами. Сходите – не пожалеете. Фото прилагаю. Дети мои ходили на игры у бассейна. Вечерние шоу – стандартные. По средам бывает пенная вечеринка на пляже.
Создалось впечатление, что детская анимация довольно качественная, хотя мои уже выросли и я не углублялась в этот вопрос. Хорошая детская площадка. На полянке то надували батут, то бассейн с горкой. Есть мини-клуб.
На экскурсии мы не ездили – жарко. Зато взяли полуторачасовую прогулку на катере, объединённую с парашютом. Восторг! Очень рекомендую. И парашют получается почти вдвое дешевле. Отдельное спасибо капитану Бехчету за юмор, веселье и прекрасное настроение! Мои дети потом за ним хвостом ходили – да и не только мои!
СПА ЦЕНТР очень приличный. Удивила и порадовала цена за «турецкую баню» - это пилинг, пенный и масляный массаж +маска – 35$. Мы не брали эту услугу, зато я себе взяла курс микс-массажа. Очень довольна. Низкий поклон и благодарность массажисту Сельчуку.
КОНТИНГЕНТ. Отель полностью русский – туристы из России, Украины и Казахстана. Попадаются иногда турецкие семьи, но их очень мало. В основном – семьи с детьми. Отель позиционирует себя как семейный. Очень много деток совсем маленьких – до года.
Часто, читая отзывы молодых (и не очень) мамочек, натыкаешься на жалобы, что, мол, шумно - то музыка, то анимация, то фейерверки мешают деткам спать. Понятно, что для любой мамы мир вертится вокруг её ребёнка. Но давайте взглянем с другой стороны. Все туристы копят деньги, летят за много тысяч километров, чтобы отдохнуть, расслабиться, выспаться и т.д.. Среди них есть и взрослые пары без детей или дети 5-10-15 лет, у которых разный режим и разные запросы к отдыху. И все эти люди по ночам или на рассвете слушают плач маленьких деток, у которых то колики, то газики, то зубки, то комары покусали, то перегрелся, то отравился и т.д. и т.п. Понимаю, что сейчас в меня полетят тапки от мамочек. Не горячитесь. Сосчитайте до десяти. Возможно, тогда вы осознаете, что ваши дети – это ваша проблема и забота, а не геморрой для окружающих. Отель со своей стороны создал все условия для отдыха с детьми.
Хочу поблагодарить весь персонал отеля за наш хороший отдых. На ресепшн мы были дважды – при заселении и на выезде. Это значит, что не было поводов обращаться с проблемами или жалобами. Один раз обратилась к Марии (менеджер по работе с гостями) по поводу замены вафельных покрывал – не успела дойти до номера, как улыбчивая уборщица уже бежала ко мне с этими покрывалами. Спасибо!
НЕДОСТАТКИ. Кому-то мой отзыв может показаться очень восторженным и необъективным. Конечно, недостатки есть и я их видела. Да, много грязной посуды. Да, не хватает приборов и бокалов. Да, попадается прогорклое масло. Да, туалеты на пляже требуют ремонта. Есть и другие мелочи, но всё это решаемо и не влияет на общую оценку. Ставлю своему отдыху 5 баллов, дети вообще плакали и не хотели уезжать. Цена и качество вполне соответствуют, а остальное зависит от нас самих.
Всем хорошего отдыха и оправданных ожиданий.
Entertainment and sports
Ну, чисто Мэри Поппинс!
Beach
Галька на пляже
Beach
Под соснами
Beach
Вид с пирса
Beach
Море утром
Nearby the hotel
Вид с пирса на море и соседние пляжи
Hotel territory
Вот-вот расцветёт магнолия
Hotel territory
Мой подопечный
Hotel territory
Мои подопечные
Animation
Утренняя гимнастика
Beach
Вид надо мной на пляже под соснами
Animation
Белледанс
Animation
Белледанс
Animation
Мила
Animation
Мила
11:47 09.07.14
Ну да всё по делу. Были в Квинсе в том году, и повторно в этом, всё понравилось на мелкие недостатки не обращали внимание. Причём хочу сказать судя по вашему отзыву реагируют на замечания, мы были в начале июня, что в том году что в этом, после пенной вечеринки предъявляли претензии, так как сами организовывали волейбол, сами натягивали сетку, таскали песок, брали и натягивали ленту. Да и в турецком ресторане было три горячих блюда на выбор, кебаб, куринный шашлык и баранина с овощами (самая вкусная)
12:55 09.07.14
Спасибо, Сергей!
У нас в турецком ресторане тоже было на выбор три блюда, мы остановились на баранине. Турция всё-таки !Они умеют её готовить.
13:41 09.07.14
Тогда передайте привет от моих детей - Лизы и Маши. Они уже мечтают вернуться обратно.
18:45 09.07.14
Здравствуйте Ольга! Я тоже один из тех кто сидел здесь и участвовал в "Квинсовских" баталиях и обсуждал "недостатки и ужасы" этого отеля, несколько раз вас полностью поддерживал. За это нас многие считают сотрудниками отеля)). Читаю ваш отзыв и вижу тот Квинс, в котором я был в прошлом году: кошки в том же самом месте, Эрхан, Мила (почему-то никто не пишет про детского аниматора Елену Расколбас, но она, наверное, перевелась в Квинс в Текирову),садовники, чуть ли ни ежедневная смена постельного белья и т.д. Спасибо вам за ваш объективный отзыв. Я, как будто, снова побывал в Квинсе.
19:29 09.07.14
Андрей, я тоже вас помню по форуму. Мы хоть и не сотрудники отеля, но совершенно определённо доброжелатели. Нас ведь хорошо принимали в Квинсе и мы за это благодарны.
19:43 09.07.14
Действительно, принимали очень хорошо и я благодарен всем сотрудникам Квинса за их нелёгкую и напряжённую работу (особенно работники кухни и официанты).
12:39 10.07.14
Добрый день Ольга! а на экскурсии вы ходили? если да, то напишите что да как! полотенца, минибар, сейф и мороженое платно или бесплатно? и есть ли рядом рынки?
12:42 10.07.14
Ольга, стоже хочу сказать спасибо за ваш отзыв, а то мы что-то до полседнего сомневались, все недостатки, которые вы перечислили и для нас тоже являются мелочами! так что едем в Квинс!
13:07 10.07.14
Подскажите пожалуйста во сколько вам обошлась прогулка на катере с парашютом?)))
14:04 10.07.14
Здравствуйте! Полотенца, минибар, сейф и мороженое совершенно бесплатно. Рядом есть целые торговые кварталы: напротив маленький, 150-200 м налево побольше, пройти направо - ещё больше, а дальше, за "кораблём" налево целая улица. По пятницам в посёлке базар - говорят, там ещё дешевле, но я поленилась идти по жаре.
14:05 10.07.14
Даже не сомневайтесь - там всё хорошо! Я во всех местах, где бываю, лично прохожу все соседние отели. Поверьте, у Квинса много преимуществ.
14:05 10.07.14
Спасибо!
14:08 10.07.14
Прогулка на катере стоит 40$ с человека. Отдельно парашют стоит 60$ на одного, 90$ в тандеме на двоих. А если вы соединяете прогулку и парашют, то последний стоит 30$ на одного и по 25$ с человека в тандеме.
14:25 10.07.14
Ольга, спасибо очень хороший и подробный рассказ!! Еще неделька и мы там)
14:30 10.07.14
P.S.Забыла написать, что можно бесплатно покататься на катамаране и каноэ. Обращайтесь на лодочную станцию между Квинсом и Мираж Парком - она общая на два отеля.
И ещё вот что: увидете на пляже парня по имени Муслим с тоской в глазах, который предлагает водные развлечения, так этот парень ужасно тоскует по варёной сгущонке и всем туристам жалуется. Он за неё весь "флот" двух отелей отдаст бесплатно)) Если будет желание и возможность, привезите парню сгущонки!)))
21:57 10.07.14
Отличный отзыв, Ольга, спасибо! Были с дочкой 17 лет с 15 по 23 июня. Все, как Вы описали. Сама никак не соберусь написать отзыв, а после Вашего и ни к чему. Полностью со всем согласна. Думаю, вернемся еще в этот отель всей семьей.
10:25 11.07.14
Повторю свою мысль, которую я ранее озвучивала в баталиях об отеле: в самом начале сезона вполне могло быть много недоработок , а к июню уже всё заработало, как по маслу. Поэтому отзывы читать нужно всегда за тот месяц, в который собираетесь ехать в любой отель.
12:12 11.07.14
Ольга, спасибо! Если можно уточните пож. номер номера ( поедем с ребенком с 30 июля), или какие предпочтительнее, поселение у нас забронировано в основном корпусе
14:09 11.07.14
У нас был номер 310 на третьем этаже - очень удачный!
В одном отзыве прочитала, что в номерах на первом этаже над дискотекой слышна музыка и "низкие частоты".
16:15 11.07.14
Ольга, спасибо за подробный "отчёт"!
P.S. Сгущёнку захватим))
19:17 11.07.14
Варёную! ))
01:23 13.07.14
Отзыв - типичная хреновая заказуха. А отель - помойка.
08:35 13.07.14
Вот смотрите: мне мой отдых понравился, я написала хороший отзыв, сейчас тут немного пообсуждаем - и всё! А вы уже месяца два как вернулись и всё никак не успокоитесь со своей "помойкой". Представляете, сколько отелю нужно иметь денег на заказухи?! Дешевле туалеты отремонтировать, ей богу. Такое впечатление, что что-то не так с вами, уж простите, а не с отелем.
Отпустите ситуацию, вы же себя отравляете. Не понравилось - забудьте, живите дальше и внимательно изучайте отзывы перед поездками. Тем более, что разница 20-30 тысяч в цене для вас не проблема.
Удачи.
09:16 13.07.14
P.S.Влад, я перечитала ваш отзыв и оказалось, что вы во многом согласны с моими оценками.
Питанаие нормальное, на 4 - да, территория красивая и чистая - да, пляж узковат - да, бассейны чистые - да, слышимость высокая - да.
А дальше целый абзац вы ругаете такое зло как...электромобиль! А потом рассказ, как вы мыли пол. Затем - фантазии о прачечной!
Как говорится, комментарии излишни!
10:47 13.07.14
1. понравился отдых и понравился отель - есть разница.
2. организовать написание положительных отзывов - существенно дешевле и проще, чем отремонтировать WC. И как раз этот процесс написания положительной инфы об отеле уже организован и функционирует давно - просто прочитайте тот материал, где стоят оценки 5 или близкие к 5 и Вы все поймете: эта " восхищения" написаны ограниченным числом авторов.
3. Очень показательный пример относительно большого объема заказухи - как только появляется негативный отзыв или комментарий об отеле, сразу слетается вся свора турагентов и прочей нечести и начинается активное кукареканье на тему - это ты ненормальный, а отель замечательный. Может быть, просто прекратить обманывать людей?
12:34 13.07.14
Повторю свою мысль, которую писала в своём комментарии на ваш отзыв:цена и качество Квинса сопоставимы и чудес не бывает в туриндустрии. С п.1 вашего комментария согласна.
13:17 13.07.14
А дело не в чудесах. Если отель отстойный, то и пишу, что реально отель отвратительный, и никаких 5* там и рядом не стояло. Типичная "трешка". А вранье в форумах и в турагентствпх относительно отеля приводит к тому, что туда случайно попадают нормальные и вменяемые постояльцы.
Цена квинса не соответствует его стоимости. Потребителя однозначно вводят в заблуждение при покупке тура.
16:42 13.07.14
Хорошо. Тогда, проиллюстрируйте, пожалуйста, свои слова примером: назовите любой отель, в котором вы были и вам понравилось (страна и звёздность значения не имеют,отель, в котором всё соответствует заявленным параметрам и звёздам).
17:41 13.07.14
В данной ситуации это не имеет значение. Суть не в этом. Удивляет другое. Россиянам турки впаривают услугу отвратительного качества при активном содействии самих же россиян. Все купившие этот отель через сутки проживания понимают, в какое дерьмо вляпались, но никогда не признаются в этом публично, продолжая писать о корме рыбок и прочей хреновне. А когда положительные отзывы из Москвы, Питера, Самары, то однозначно это заказуха, т к не может человек радоваться тому, что попал в кучу с навозом.
08:39 14.07.14
Так я и думала. Вы НИГДЕ не были. НИКОГДА. Это было ясно с самого начала. Это совершенно не зазорно само по себе. Зазорно то, что вы вляпались, не изучив вопрос «на берегу», а теперь, по прошествии почти двух месяцев, со всё нарастающей силой брызжете гневом, негодованием и раздражением. Вы ищете здесь поддержки и единомыслия, а его нет! Фантазируете про какую-то заказуху. Смешно. Глупо. Нелепо. Достаточно было перед заказом тура пару дней посидеть на этом сайте, чтобы понять, что к бунгало слишком много претензий и они справедливы.
От первого вашего отзыва, хоть и недовольного, но вполне интеллигентного и грамотного, до нынешних комментариев – дистанция огромного размера. Количество слов типа «дерьмо», «помойка», «хреновина», «куча с навозом» зашкаливает, так сто уже начинает попахивать… и есть подозрение, что источник зловония – вы сами!
Соблаговолите больше не посещать мою страницу. Противно!
12:40 14.07.14
И снова здравствуйте :))) Диалог ни о чём продолжается. Ольга, на выпады Влада, наверное, не стоит так реагировать, не надо его уличать в том, что и так видно с первого взгляда. Человек просто занимается тем, что подливает масла в огонь, а потом наблюдает, что происходит, как они трегагируют и при этом похихикивает и потирает руки.
13:02 14.07.14
Я нигде не был. Вам это ясно с самого начала. Забавно.
И ничего не фантазирую. С момента посещения данного так сказать отеля прошел месяц.
И как раз подобные отзывы, являющиеся заказными откровенно, вводят людей в заблуждение.
13:09 14.07.14
Приветствую вас, коллега по "заказухам"!))
Вы правы, не стоит реагировать на демагогию, тем более что от количества слов типа «дерьмо», «помойка», «хреновина», «куча с навозом» уже начинает попахивать…
05:18 16.07.14
Я согласна полностью с отзывам. Мы трижды обратились на ресепшн- при въезде, при выезде, и когда забыли в номере ключ.
15:31 16.07.14
Ольга, а действительно этим летом после 17 часов от бассейна около главного корпуса вежливо просят?
15:09 17.07.14
Перекормили сгущёнкой :-))
10:20 30.07.14
Влад, ну правда уже бесит читать ваш негатив, ну не получился у вас отдых, ну и ладно, ну оставьте вы этот отель в покое, вот честно достало читать ваше "фу" на каждый хороший отзыв... мы тоже едем в этот отель через неделю и я обязательно напишу свой, просто прошу ваш не портите другим людям отдых своим говняным настроением.
12:37 30.07.14
Не читайте, если бесит. А лучше всего при оценке отеля отбросьте эмоции. И сами все поймете. Хорошего отдыха!
13:08 30.07.14
обязательно так и сделаю, когда вернусь, по моим отзывам вообще то можно понять, что мне не везде нравится, и что именно не нравится... просто ваш постоянный негативный и бурчащий тон в каждом сообщении к каждому отзыву.... уже не может не бесить....
14:12 31.07.14
Ну так и беситесь, сколько Вам надо. Не надо подставлять свои эмоции к моим комментам.
17:26 31.07.14
начните с себя и своих эмоций...
Add a comment
Add a comment