АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2014
21.06.14 - 04.07.14
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

СПА - ЛОХОТРОН ПРИ ОТЕЛЕ!!!

Translate

Отдыхали в этом отеле с 21.06.14 по 4.07.14. Общее впечатление хорошее, за исключением кондиционера, работающего на воде, ввиду отсутствия фреона, и, соответственно ничего не охлаждающего. Так что решайте сами: ехать в 40-градусную жару в этот отель или нет. Даже открывание всех дверей в номере, с целью создания сквозняка, не спасало.

Питание хорошее, но хотелось бы больше рыбного разнообразия: была только маленькая, костлявая рыбешка за все две недели нашего отдыха.

Хотелось бы поподробнее остановиться на СПА-процедурах, которые предлагает русскоговорящая мадам, ходящая по всей территории отеля и "впаривающая" их за сумасшедшие цены(по Московским меркам): за шестидневный антицеллюлитный комплекс с меня взяли 500 динар(10500 рублей), но не сделали ни одного антицеллюлитного массажа за это время.

Ольга - та женщина, которая нам это предложила, - обещала продолжительность каждой процедуры - 2.5 часа и минус 4 кг по окончании процедур. Но ничего не случилось. Ни разу это время не было соблюдено. Ни в одном массажном кабинете и вообще нигде в этом СПА-комплексе не было часов. Поэтому все процедуры делались "от балды". Хотели 10 минут, хотели 20...

Основное занятие девушек-массажисток - болтовня на диванчиках в отсутствие менеджера, которая работает на два отеля и не в состоянии контролировать работу этих бездельников. Для них главное - взять с клиента деньги. А дальше - хоть "трава не расти".

Антицеллюлитный массаж они, судя по всему, перепутали с антистрессовым, а может быть, просто не знали, как он делается. Каждый день я обсуждала с Ольгой эти проблемы, но она ничем не смогла мне помочь, так как, по ее словам, местные работницы ее не слушались. Из чего я сделала вывод, что она с ними заодно.

После того, как меня на 4 и 5 день отправили париться в неработающий хаммам, мое терпение лопнуло, и я решила забрать деньги за последнюю процедуру. Четыре дня Ольга кормила меня обещаниями, что она решит этот вопрос, но ничего не случилось. Деньги мне не вернули, за не сделанный массаж не извинились.

Репутация для них - это пустой звук, главное на большую сумму "окучить" клиента. Почему я купилась на это предложение? Потому что 2011 году я уже была в Тунисе и в отеле Dessole Le Hammamet я делала этот комплекс процедур и мне все понравилось. И я не ожидала, что здесь будет, как в России, - заплатил деньги, но ничего за них не получил.

Короче, оказалось, что это "кидалово" по-Тунисски. Поэтому я не поленилась написать

этот отзыв и предостеречь всех желающих похудеть именно в этом спа при отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.07.2014 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 606 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (176) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 390