АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With friends in July 2014
02.07.14 - 08.07.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель. Ужасный персонал

Translate

Отдыхала в отеле со 2.07.14 по 8.07.14 с двумя подругами.

Приехали в 10 вечера, нас долго не заселяли, при этом менеджер на ресепшене грубо разговаривал с нами

В программе all inclusive был заявлен с 23:30 до 00:00 вечерный ужин в главном ресторане, но в это время ресторан был закрыт.

Сам номер нормальный, мебель старая, но кондиционер работал и ванная комната была хорошая

За все время отдыха в номере не убрались ни разу. Только 3 раза вынесли мусор. Просили уборщиц прибрать номер, но они не разговаривают ни по-русски, ни по-английски.

Полотенца дали только на двоих человек. Три дня подряд ходили на ресепшен, просили убраться в номере, поменять грязные полотенца и принести полотенца для третьего человека, но в итоге никто ничего не сделал. На четвертый день принесли грязные полотенца на ресепшен, менеджер отеля их забрал, но поменять отказался. Вытираться в итоге было нечем. .Просили вызвать администратора, но менеджер на ресепшене отказался его звать, при этом не только не принес извинений, но нагрубил и нахамил нам.Чисты полотенца принесли только в последний день отдыха

Еда каждый день одна и та же. На гарнир только макароны, изредка рис. Разнообразия нет

Анимации тоже в отеле практически нет. Хотя все аниматоры очень вежливые и пытались всех веселить

Пляж отеля ужасный, очень грязный, песок с камнями. Когда заходишь в море: первые два метра песок с водорослями, далее водоросли с острыми камнями

Отвратительный отель. За весь отдых не встретили ни одного человека, которому бы нравился этот отель. Некоторые люди даже сдавали путевки и уезжали домой раньше времени.

Отель на 4 звезды не тянет, максимум 2 звезды и то с натяжкой

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 10.07.2014 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:29 14.07.14
Спасибо что выразили свое мнение.
С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (643) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 880