АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2014
16.06.14 - 26.06.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наша семья и семья наших друзей отдыхали в этом отеле...

Translate

Наша семья и семья наших друзей отдыхали в этом отеле с 16.06 - 26.06 . Прилетели рано утром, в отеле были уже в 8.20 утра. Никто нас шампанским с лукумом не встречал, это не обязательно с утра ( просто наблюдение). Документы взяли, но заселять нас никто не торопился, несмотря на то что мы были с детьми. Предложили погулять до 10.30. В 10.30 номер для наших друзей был уже готов, а нам пришлось ждать еще до обеда, только после 13 часов мы наконец смогли заселиться. Я понимаю, что контрольное время заселения после 14 часов, но никто не стремился пойти нам на встречу и как-то ускорить ситуацию.

Вообще, могу заметить, что отношение к русским заметно отличается. Даже если вы оставляете чаевые , регулярно, то все равно ваши 2 евро будут для них не такие интересные , как 1 евро у немецкого гостя. Поэтому вначале обслужат немецких гостей, мило с ними поворкуют, а потом уже обратят свое внимание на вас, " так уж и быть". Особенно эта дискриминация заметна на Гала-вечере, мы не могли дождаться заказанных напитков по 20-30 минут, тогда как за соседний столик к немцам подбегали регулярно. Потом выяснялось, что наш заказ вообще был забыт и чаевые тут не спасают.

В целом, если не отвлекаться на эти неприятные моменты, отель очень хороший, комфортабельный.

Питание выше всяких похвал и по ассортименту, и по свежести продуктов, десерты действительно очень вкусные и разнообразные, а не как обычно в Турции, все на один вкус , только в разном исполнении.

Аниматоры молодцы, они в своей работе не позволяют себе опускаться до разделения гостей по национальному признаку(это касается только официантов). Хочется особенно отметить работу Эмра , муж ходил стрелять из лука и был очень доволен. Он каждый раз превращал обычную стрельбу в маленькое шоу :-).

Про пляж здесь уже много писали, могу подтвердить, что действительно, с левой стороны под водой камни. Это не приятно, но если заходить ближе к пирсу, то все отлично. Дно хорошее, очень подходит для детей и людей , которые не очень уверенно плавают. Места на пляже всегда есть.

P.S. Отдельно хочу предупредить тех туристов, которые едут от кампании "ТЕЗТур", в отеле работают представители этой фирмы Александр, Анастасия,Алена . Не верьте ни единому слову из их "сказочных" обещаний шоппинг-поездках. Все окажется совсем не так как они вам пообещают, особенно это касается условий поездки. На экскурсии мы не поехали именно после того как нас обманули с обещаниями комфортной поездки в ДИКМАН. Еще эти молодые люди продемонстрировали свою безответственность в день нашего отъезда. Наш трансфер опаздывал, эти люди были не готовы решать нашу проблему и все время пытались уйти из лобби, предоставив нам сами решать свои проблемы. Только разговор на повышенных тонах смог убедить Александра и Анастасию не уходить ужинать , а остаться и решить проблему нашего трансфера.

Пишу это отдельно, т.к. это не имеет отношения к работе самого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.07.2014 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 7 794