АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.05.13
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 6
Comments: 54
Readership: 7753
Photos: 12
570
reader outreach
3 readers
find it useful
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
June 2014
16.06.14 - 26.06.14
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Наша семья и семья наших друзей отдыхали в этом отеле...

Наша семья и семья наших друзей отдыхали в этом отеле с 16.06 - 26.06 . Прилетели рано утром, в отеле были уже в 8.20 утра. Никто нас шампанским с лукумом не встречал, это не обязательно с утра ( просто наблюдение). Документы взяли, но заселять нас никто не торопился, несмотря на то что мы были с детьми. Предложили погулять до 10.30. В 10.30 номер для наших друзей был уже готов, а нам пришлось ждать еще до обеда, только после 13 часов мы наконец смогли заселиться. Я понимаю, что контрольное время заселения после 14 часов, но никто не стремился пойти нам на встречу и как-то ускорить ситуацию.

Вообще, могу заметить, что отношение к русским заметно отличается. Даже если вы оставляете чаевые , регулярно, то все равно ваши 2 евро будут для них не такие интересные , как 1 евро у немецкого гостя. Поэтому вначале обслужат немецких гостей, мило с ними поворкуют, а потом уже обратят свое внимание на вас, " так уж и быть". Особенно эта дискриминация заметна на Гала-вечере, мы не могли дождаться заказанных напитков по 20-30 минут, тогда как за соседний столик к немцам подбегали регулярно. Потом выяснялось, что наш заказ вообще был забыт и чаевые тут не спасают.

В целом, если не отвлекаться на эти неприятные моменты, отель очень хороший, комфортабельный.

Питание выше всяких похвал и по ассортименту, и по свежести продуктов, десерты действительно очень вкусные и разнообразные, а не как обычно в Турции, все на один вкус , только в разном исполнении.

Аниматоры молодцы, они в своей работе не позволяют себе опускаться до разделения гостей по национальному признаку(это касается только официантов). Хочется особенно отметить работу Эмра , муж ходил стрелять из лука и был очень доволен. Он каждый раз превращал обычную стрельбу в маленькое шоу :-).

Про пляж здесь уже много писали, могу подтвердить, что действительно, с левой стороны под водой камни. Это не приятно, но если заходить ближе к пирсу, то все отлично. Дно хорошее, очень подходит для детей и людей , которые не очень уверенно плавают. Места на пляже всегда есть.

P.S. Отдельно хочу предупредить тех туристов, которые едут от кампании "ТЕЗТур", в отеле работают представители этой фирмы Александр, Анастасия,Алена . Не верьте ни единому слову из их "сказочных" обещаний шоппинг-поездках. Все окажется совсем не так как они вам пообещают, особенно это касается условий поездки. На экскурсии мы не поехали именно после того как нас обманули с обещаниями комфортной поездки в ДИКМАН. Еще эти молодые люди продемонстрировали свою безответственность в день нашего отъезда. Наш трансфер опаздывал, эти люди были не готовы решать нашу проблему и все время пытались уйти из лобби, предоставив нам сами решать свои проблемы. Только разговор на повышенных тонах смог убедить Александра и Анастасию не уходить ужинать , а остаться и решить проблему нашего трансфера.

Пишу это отдельно, т.к. это не имеет отношения к работе самого отеля.

TRANSLATE

Ольга voted hotel services

4.5 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

Beach

Children services

Location convenience

Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Added 12.07.14 11:05 (2 934 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up