Добрый день.Только вчера прилетели из Belconti Resort.Мы уже во второй раз приезжаем в этот отель.

Размещение.

В отель мы приехали ровно в 10,00 утра, около автобуса нас уже встречал человек который забрал все наши вещи.Очень переживали какой нам достанется номер.За ранее я списывалась с Жанной Снисарь, и просила её ,просто выпрашивала номер по лучше с видом на море или горы, и главное повыше. Уважаемая Жанна Александровна!!!Хочу Вам выразить огромную благодарность!!!!! Спасибо Вам огромное за Ваше понимание,за поддержку за тот самый номер который я у Вас просто выпрашивала с января месяца!!!Я очень долго просила хороший номер с видом на море или горы у Жанны Александровны, на что мне она говорила, я запишу ваши пожелания, и если будут свободные номера, то я постараюсь исполнить ваши пожелания, после этих слов я поняла, что вряд ли нам достанется хороший номер,пик сезона.И вот после заполнения анкет нам дают ключи от номера 1460,носильщик чемоданов взял чемоданы и говорит, Вам повезло номер классный, после этих слов я успокоилась...Самое интересное по прибытию в отель в 10,00 наш номер нас уже ждал,просто я видела как приезжая в отель людям говорили, ваш номер не готов,сходите покушайте а после 14,00 приходите!!!!!Номер наш оказался на 4-м этаже над главным рестораном и на против всей анимации, а главное с видом на море.Вид из номера просто суперский!!!!, выходили на балкон и наслаждались каждый день,звукоэзоляция в номере отличная,закрывая балконную дверь в номере тишина.Запахи от ресторана конечно были но нас это на оборот бодрило :-)В этом году ни каких комаров!!!! По приезду нам обещали тапочки и халаты,вино и фрукты, так как мы участвовали в акции я еду и у нас был бонус от отеля постоянным гостям.Но!!!! в номере нас ждали только тапочки и фрукты,конечно очень расстроил этот момент, пришлось спуститься на ресепшн и напомнить что нам пообещали.Здесь хочу поблагодарить приятную девушку Ирину которая быстро исправила этот не приятный момент ,через час нам в номер принесли вино и халаты,спасибо!!!!

Питание.

С 2013 года мало что изменилось в питании(((( утром добавились каши, в обед супы, в остальном ничего не изменилось, утром постоянно амлет ,блины,салаты из овощей, бутерброды и булочки. В обед картошка жаренная, паренная,перловая каша (очень вкусная ,дома пыталась сделать не получилось),баранина,курица -гриль,варёная, тушёная.Один раз решила взять попробовать баранину есть не смогла, на любителя-и запах и не до жар(((Рыба,овощи короче вкусно. Ужин питательный, особенно в тематике,итальянский,турецкая ночь, китайский.Шашлык,пельмени,равиолла,сыры,соусы,картошка фри, гамбургеры, хот дог но не очень вкусные сосики!!!.Ребенка не смогла толком накормить ни каши ни супы нам не понравились , только арбузы,виноград, и другие фрукты,а вот вечером мы постоянно ели макароны спагетти с сосисками с подливкой, к сожалению это единственное блюдо которое ел мой ребёнок(((Очень много разных сладостей,пироженных ,тортов, это для тех кто не сидит на диете)))Мне очень понравились пончики которые вместо сахарной пудры опускали в сладкий сироп просто класс.!!!!

Алкоголь.

Мы пили в основном вино,пиво,белис, коктель из белиса и коктель из мартини.Самое интересное когда мы барменов просили сделать нам коктель из белиса они делали круглые глаза и намекали на то, чтоб мы говорили по тише чтоб те люди которые не знают что коктель из белиса можно сделать бесплатно, все дружно не пришли к ним с такой же просьбой!!!Дорогие отдыхающие отель идёт как ультра включено ,не стесняйтесь просить, то за что мы с вами заплатили,а то некоторые бармены просто наглеют намекая на то что платно, ведь отель идёт как ультра!!!!Качество алкоголя конечно отличается от того что мы покупаем в наших гипермаркетах, там можно пить с утра и до самого вечера и не пьянеть ни капли,толи всё разбавлено.Приехав домой пьёшь самую обыкновенную бутылку пива и всё плывёт :-)

Анимация.

В 2013 году анимация была оочень слабая,особенно детская,в этом году реально ждали что то новое,НО!Её как не было так и нет ,обидно.Набрали полностью новую команду детских аниматоров. 3 девушки с украины ,АНЯ,ЛЮДА,и девушка с бровями и татуировками на бёдрах, к сожалению не знаю её имени, и девушка не говорящая по русски.Из них хочу отметить только АНЮ!!!и ЛЮДУ!!!они хоть улыбаются деткам,что детей притягивает,на сцене выкладываются на все 100%, а вот девушка с бровями и тату приехала устраивать свою личную жизнь,яркий макияж,вызывающая одежда,дети её совсем не интересуют,другая девушка которая не говорит по русски вообще подхода к детям не имеет!Отдельно хочу сказать про их шефа"главного детского аниматора" ну просто не о чём!!!как робот,отрабатывает вечер из вечера,без лишних эмоций и улыбок,по моему ему вообще всё это не нравится.Один вечер он заболел и потерял голос, вместо него был турецкий мальчик кудрявый оочень весёлый и энергичный , так он так завел всех детей и публику, супер нет слов,на следующий день вышел Себастьян и снова скука!!!В 2013 году день рождения ребёнка отмечали на много интереснее,был и салют и шары и торт, в этот году практически не поздравляют,только музыка и шары не очень честно.Не понравилось что практически убрали трон для поздравления а корон вообще нет.Вызывают ребенка для вручения граммоты, еще один толком не вышел вызывают другого, короче в этом году не очень.Один раз решили сдать ребёнка 5 лет под присмотр аниматоров,был день индейца, переодически стояла под кустами и просто наблюдала картину;малыши аниматорам совсем не интересны они сидят в конце лавочки и практически и без участия наблюдают как аниматоры играют с подростками 10-13 лет.все граммоты выдают подросткам, в итоге мой ребёнок пришёл и говорит мама больше не пойду не интересно,обидно!!!Да ещё пожалуйста поменяйте хоть немного вечернюю детскую анимацию все 14 дней отдыха одни и те же песни,одни и те же движения всё приедается и детям и взрослым!!!

Территория.

Всё как и в 2013 супер нет слов ухоженная красивая.

Море.

Супер нет слов.

Отель только для семей для детей, для молодёжи будет не интересно.

Претензия.

На второй день у нас сломался холодильник, три раза спускалась и говорила о поломке, на что нам говорили завтра к вам придёт мастер, в итоге 14 дней прожили без холодильника.

Уборка.

В первый же день оставили 1$ очень хотелось чтоб что нибудь сплели чтоб порадовать ребёнка,всё убрали но ничего не сплели,больше денег мы не ложили,на оставшиеся дни нам просто складывали бабочек из одеял, не очень.Убирались качественно по каждому нашему нажатию кнопки.За чистоту спасибо!

Итог!!! спасибо за наш отдых в вашем отеле,нам всё понравилось кроме детской анимации, пожалуйста поменяйте главного аниматора, от него не исходит то что хотят дети!!!