АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in July 2014
03.07.14 - 11.07.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5*

Translate

тдыхал с женой с 3 июля 2014 по 11 июля 2014

Мы никогда не ищем минусов, тем более что они есть в каждом отеле, но все же в этот раз решили поделится с вами информацией о "ложке дегтя" так сказать. Просто чтобы вы имели понятие чего стоит ожидать, а чего нет.

Во первых сразу сбивает с толку рейтинг отеля 5* - это точно не 5 звезд, а 4*

Поэтому для особо придирчивых клиентов, ищущих именно 5* этот отель точно не подойдет.

Вот основные минусы с которыми нам пришлось столкнутся:

- Сразу при заселении нам дали номер с неработающим сейфом. Чтобы починить сейф мне пришлось 5 раз (без преувеличения!) звонить на ресепшн из номера, а потом 2 раза спускаться на ресепшн.

Ждали 2 часа!!!! Только после этого к нам прислали мастера который все починил. Подумали что "бывает". Но "ТАКОЕ" обслуживание повторилось и потом. Пришлось буквально выбивать полотенца которые нам забыли положить после уборки. В общем сервис отеля на низком уровне.

- Питание хорошее. Разнообразное мясо - курица,говядина, баранина, рыба, неплохая выпечка на завтрак. Но и тут есть минусы, которые не получится не заметить.

Это - ОГРОМНЫЕ очереди!!! Мы привыкли к очередям, были и в 3* отелях, и понятно что очереди это норма. Но тут они просто ГИГАНТСКИЕ! за каждым блюдом стоишь минут по 20!

Это не приемлемо долго и мучительно! Более того, несколько раз отстояв в очереди обнаружили что и столов свободных нет!!!! Так и стояли с тарелками - ждали когда кто нибудь освободит столик!

- Также в отеле большущая проблема с лежаками. Их просто не хватает! Чтобы занять лежак как на пляже , так и у бассейнов нам приходилось вставать в 5,30 утра!!!!! Потому как в 7 часов например мест уже почти нет! Люди знают что лежаков мало и тоже встают в такую вот рань! Те кто "проспал" так сказать потом тыняются по пляжу и у бассейнов и ищут хотя бы один лежачек на несколько человек!

Это ну никак не уровень 5* отеля!

- Хочется рассказать про пляж. Понятно что в Египте с "качественными" ,песочными скажем, пляжами проблема и мы были к этому готовы. Но все же для вашим будущих клиентов расскажем, что пляж тут "НИКАКУЩИЙ". Вернее не сам пляж, а заход в море. Пирса нет и заходят все с берега. Но идти до глубины можно только по тоненькой трапиночке по воде. Идти нужно минут 10 по меле, потом начинается глубина. Этот поход на глубину похож на очередь - все идут гуськом, один за другим. Все удовольствие от купания в море естественно пропадает.

Но у отеля конечно есть и много плюсов!

Во первых это большая, красивая, цветущая территория!

3 прекрасных бассейна - один их которых прямо на пляже.

Хорошие бары. Некоторые в бассейнах - подплыл, выпил и поплыл себе дальше :-)))))

Достаточно качественные, разнообразные напитки - виски, ром, коньяк, пиво и вино. Готовят очень вкусные коктейли!

Прекрасная анимация и для взрослых и для детей! Каждый вечер шоу, живые концерты, дискотеки.

*удалено модератором как реклама*

Added: 15.07.2014 10:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:32 20.07.14
Уважаемый Mr. Aleksey!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и станете одними из наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 220