V Hotel Sharm El Shiekh 5*

В Египте 4-й раз, в сети Dessole 2-й раз. Состав: муж, жена и взрослая дочь.

Понравилось ВСЕ: и большая территория, и прекрасное МОРЕ, и разнообразное питание, и бесконечное терпение персонала к туристским запросам-жалобам-придиркам.

Естественно было и некоторое недовольство :

1. Мы попали в номера без балконов и веранд - негде было сушить полотенца и т.д., приспособились не выключать вытяжку в ванной и все развешивать там.

2. Проблема с обменом пляжных полотенец, неясно должны ли они(полотенца) быть в номере в момент обмена или принесут 2-й комплект ? Попали в ситуацию - застали уборщиков - отдали полотенца на замену, услышали "5 минут" и остались на сутки без полотенец.

Порадовала трансляция матчей ЧМ-2014 на большом экране.

Благодарны Guest Relation за помощь - дважды они оперативно помогли с заменой и возвратом полотенец, и всегда подробно и доброжелательно отвечали и объясняли как правильно выйти из непонятной ситуации. Спасибо Вам большое.

На Reception быстро заменили нам с женой браслеты на золотые, менять номер мы не стали - не привередливые, но продлить бесплатно номер на 2 часа удалось (правда один менеджер сказал "МЕСТ НЕТ !", зато второй (в метре от него за стойкой) - взял карту, прошил её и улыбнулся. Спасибо ему Большое. Чтобы им было легче мы сдали второй номер на 3 часа раньше. И все остались довольны.

Спасибо аниматорам - скучать не давали ни днем ни вечером !

Спасибо поварам и официантам - все было вкусно и разнообразно ! О желудочных проблемах не слышали, а очереди при таком заполнении отеля неизбежны, 5 минут ожидания идут на пользу аппетиту !

Спасибо Pyramisa ! Нам понравилось !