АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2956 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Vacation as a couple in July 2014
06.07.14 - 14.07.14
- Abstained
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Доброе время суток! Вчера вернулись из этого отеля...

Translate

Доброе время суток!

Вчера вернулись из этого отеля и пока свежи впечатления хочу поделиться. В Турции отдыхали не первый раз (видели и 3 и 4 и 5 звезд), но такого отеля со звездностью 5 и ультра все включено никак не ожидалось увидеть. Хотя перед поездкой я читала некоторые негативные отзывы про эконом номера, но думала, что можно будет все уладить с помощью 20-50 долларов. Но оказалось не все так просто: спустя 6 часов ожидания заселения нас селят в эконом номер...не то что без балкона, даже без окна!!! таких номеров я не видела даже в отелях 3 звезды!!! - обои отваливаются, пахнет как в подвале, в душевой кабине нет дверок - ужас просто!!! номер ну никак не соответствует отелю 5 звезд. Мои многочисленные попытки на рецепшне дать нам другой номер с доплатой (предлагала 100 долларов) не увенчались успехом. Девушки и молодые люди упорно твердили других номеров нет - отель переполнен и все. Тут же при нас матом ругался молодой парень из России (тоже по поводу номера). Потом уже одна девушка с рецепшена сказала мне - подойдите завтра - мы попробуем вас переселить. На следующий день с утра нас действительно переселили (бесплатно) - в номер немного лучше первого, хотя бы с окном.

Так что уважаемые господа туристы, кто планирует ехать в этот отель - ни в коем случае не покупайте эконом номера.

Хотя не факт, что приобретя стандартный номер вас не поселят в эконом номер. Наблюдая в первый день за заселением: видела картину: приехали две семьи с детьми с двумя разными ваучерами, а их селят в один двухкомнатный номер... не знаю чем там все завершилось... Но вот с заселением в отеле просто беда. Отель переполнен.

Порадовало только море, пейзаж вокруг (горы великолепны, хвойные деревья) и анимация. Аниматоры работают на 5. С утра и зарядка, и йога, и аква-аэробика, дротики, боча.

Так как отель переполнен, то везде очереди. В ресторане за едой очередь, официанты посуду убирать не успевают. Не хватает приборов, элементарно чашек. Всего хватает только если приходить к открытию ресторана.

Пляж для такого большого отеля недостаточен. много лежаков стоят под открытым небом без зонтов.

Воздержусь рекомендовать отель друзьям.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 15.07.2014 21:07 2 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, а как Вам питание?
Ufa Tourist
09:02 16.07.14
Питание нормально, но несколько однообразно, на 7-ой день уже надоедает))
Useful review
А какой номер изначально был оплачен???когда покупали тур?
В этом отеле я была сама. Нормальные номера, без изысков, но все работает, и чисто. По-моему, это главное, если едешь именно на отдых, а не с установкой, что все должно быть не так и как будто вы там жить собираетесь. Тем более, цена у отеля не заоблачная, зачем от него требовать люкс? Простая 5* с хорошей территорией, анимацией, питанием. Турецкая еда надоедает во всех отелях через неделю, это не показатель. Так что кто трезво оценивает соотношение цена-качество, отдых всегда будет удаваться!
Там ушатанные, убитые номера. Большая часть из которых с неработающими кондиционерами и холодильниками! Сервис никакущий. Официанты не то чтобы не успевают, они не хотят! Потому как мы во время не полностью заполненного отеля: столы не убирались, упавшая еда долго лежала на полу, посуды так же не было. В ресторане пластиковые стаканчики под газировку и пиво ,иногда в них вино наливают!!!!
Useful review
Извините Ольга, но когда ты бронируешь стандартные номера и номера с видом на море, а тебя пытаются и селят в эконом номер, то это вообще неприемлемо никак. Эконом номер стоит на порядок дешевле, он ужасный и страшный без балкона и окна... Это так и есть... Позор отелю
Useful review
Согласна с Катериной, все правда у нас было оплачено 2 стандартных номера, но нам угрожали заселить в эконом. Ужас! Мы поборолись и нас устроил двухкомнатный огромный номер с хорошим видом, в котором все работало. А одна женщина добивалась стандартный номер через звонки в Москву и была права, все решили. Почему надо доплачивать, если уже оплачены хорошие номера?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Next rate Все отзывы автора (2)
Elena
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 3 428
  • Photos: 0
0 Благодарности