Заселение: Долго ехали, водитель не знал дороги, постоянно говорил по телефону за рулем, ошибался отелями, возвращался и вообще никуда не торопился (оператор БиблиоГлобус). В итоге с самолета, севшего в 10.22, мы были в отеле только к 14 часам.

Встретили приветливо, есть русскоговорящий персонал (Мурат), помогли с вещами. Провели экскурсию, проводили в комнату. Несмотря на то, что обед там до 14.30 нас не накормили, и с самолета (с 8 утра!!!) до 19 часов вечера мы были голодными. Я была одна с ребенком 3 лет, первый день дался нам нелегко. Кондиционер в комнате работал как слабенький вентилятор, не более. На ужине сексуально озабоченный молодой повар начал говорить пошлости. Как потом стало известно, он ко всем молодым русским девушкам проявляет такое "гостеприимство".

Но уже на следующий день кондиционер исправили, повар молчал, в целом жизнь наладилась. На настроении сказалась искренняя приветливость русскоговорящего продавца из маркета (Физули, для детей Федор), готовность исправить все проблемы со стороны тех.персонала (Мустафа), улыбчивость официантов (в частности, Рузиль, кажется)

Питание: Все, что пишут о питании в отзывах - правда. Выбор большой, но качество - на любителя. Мне нравилось много рукколы и зелени вообще, супы, сыры, булочки по утрам. Сын ел макароны, картофель и арбузы. Но салат-бар из-за вездесущей уксусной или йогуртной заправки почти весь пахнет кислятиной. Курица на гриле - горелая и островатая, соевое мясо в изобилии. Рыба за неделю была 4 раза, вполне вкусная. Тушеное с овощами мясо или курица кончались быстро, так как простые русские туристы попросту выбирали его из массы овощей. Однажды на завтрак не было кофе! (не заправили водой автомат)

Официанты услужливы, работают отлично. Желают всем приятного дня, аппетита, учат русский язык, стараются в общем. Только двое официантов-двойняшек отличались сдержанностью, остальные очень приветливы.

Хамам: очень понравилась рекламная программа за 25 $, действительно стоит того (есть с чем сравнить). Но затем агрессивное навязывание курса массажа вывело из себя.

Уборка номеров: как повезет. Я в первый день оставила 2 $ и у меня убирались каждый день очень хорошо, а после чаевых лепили лебедей с живыми цветами. А друзья на первом этаже увидели уборку пару раз за 12 дней, после настойчивых жалоб.

Анимация - не особо хорошая, но детям с 7 до 13 нравилось. Кому надо - ходили вечером в соседний отель и платили в баре за напитки, пускали без проблем.

Бассейн и пляжи: Бассейн небольшой, места занимаются до 8 утра. Хорошая горка, есть детский бассейн в "укрытии" от солнца, сбоку от основного открытого бассейна. Чистят каждый день. Хороший крытый бассейн, хорошая сауна рядом (бесплатно!). Пляж у отеля не очень, впрочем как и у "пятерок" рядом. Но если пройти чуть-чуть в сторону Konak Beach Restoran - бесплатный песочек. А если за ресторан - отличный живописный песчаный пляж. Я купила абонемент, поэтому он обошелся мне очень недорого (2 $ в день за вход и лежак, можно приходить-уходить)

Отдыхающие: много европейцев и русских. Также немало турков. Если европейцы в основном с детьми и в целом очень приятные люди, русские тоже больше семейные и не буйные, то турки - это что-то. Не зная ни русского ни английского, ходят с разговорником на экране планшета, где фраза: "вы мне нравитесь, давайте встретимся вечером". Первый-третий раз это забавляет, потом начинает раздражать. Мне пришлось выучить на турецком "evliyim" - "я замужем", но и это не всех останавливало. Хотя повода не давала.

Персонал: очень старается, действительно молодцы, и только за их старания ставлю отелю 4, а не 3. Чего стоит только Мустафа, который готов не спать сутками (это не оборот речи, это факт), и делать все - от чистки бассейна до мытья крыш, от починки техники до помощи в баре. Просто мастер на все руки. Да и остальные ребята ( в баре, в ресторане) трудятся на 200%. А если им по чуть-чуть оставлять чаевых, думаю отдых будет еще приятнее.