Vacation as a C маленькими детьми in
July 2014
- Recommend this hotel
29.06.14 - 12.07.14
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Бочка меда с ложкой дегтя!
Отдыхали в этом отеле с 29.06.2014г. по 12.07.2014г. семьей с 2-х летним ребенком. Туроператор Тез-тур, перелет Турецкие авиалинии (AnadoluJet). Все отлично, все вовремя, гиды молодцы!
Начнем с минусов, но их немного:
1) уборку номера производили только 7 дней из тех 14, что мы были в отеле. Все потому, что уборка проводится с 9 до 16 часов, а с 14 до 16 мы вешали табличку не беспокоить, т.к. ребенок спал. Но одна из уборщиц приходила убирать наш пятачок (номера 4002,4003,4004) только в 15 часов и никак иначе (даже табличку вешали с утра-подготовьте номер). Все бы ничего, но в номерах стоят только 2 маленьких урны, которые от 2-х бутылок и памперсов становились полными. В итоге куча мусора, который некуда девать, очень напрягала.
2) однажды возвращаясь с пляжа, подходя к нашему корпусу, на дорожку выбежала ящерица, а за ней черная змея, причем первым шел как раз ребенок. На все наши попытки узнать что это за змея, насколько она опасна мы так и не получили ответов, поэтому будьте аккуратнее!
Ну а теперь плюсы: шикарная территория, много зелени и сосен, черепахи, ежи, белки и всякая мелочь, теплое чистое море, пляж, лежаков всем хватит, отличные развлечения для детей, вкуснейшая еда, ребята-официанты молодцы, очень внимательны и дружелюбны, большинство персонала говорит по-русски, горки на любой вкус, анимация достаточно активная, вечерние шоу как правило очень интересные, не соскучитесь...ох..можно перечислять до бесконечности.
Вывод: отличный отель, всё на высшем уровне, понятно почему люди возвращаются в Мега Сарай вновь и вновь, будем рекомендовать знакомым и друзьям! Спасибо за незабываемый отдых!
Hotel territory
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Animation
Beach
Added
16.07.14
23:06
(1 639 characters in the review)
say Thanks
18:50 20.07.14
Уважаемый, Артур!
Благодарим за оставленный отзыв об отеле Club Mega Saray и за то что нашли время выложить фотография!
Рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом.
Касаемо уборки. Именно вы, наши уважаемые гости, являетесь источником информации для нас. Уверены, Вы знаете о том, что сотрудники департамента Guest Relations работают с 08:00 утра до 24:00 ночи, и готовы помочь в любой ситуации. Сообщив туда свои замечания по любому поводу, мы стараемся исправить ситуацию мгновенно. Нам очень жаль, что Вы к нам не подошли и этот момент омрачил Ваш отдых.
От всей души желаем Вам самого наилучшего и с нетерпением будем ждать очередной встречи!
С уважением, отдел по работе с гостями
09:19 21.07.14
Здравствуйте, Артур, я просто шокирована тем, что в пятизвездочном отеле живут змеи, как она выглядела, какого размера? Ребенок наверное напугался? Что вы делали в этой ситуации? И что вам сказали работники отеля по этому поводу?
19:24 21.07.14
Оксана, а у представителей фауны как-то не принято спрашивать паспорт при посещении отелей любых категорий )))
10:07 22.07.14
Татьяна, я понимаю одно, руководство отеля нам должен гарантировать безопасность и комфорт и у меня нет желания ходить там в сапогах и смотреть постоянно под ноги, чтобы случайно не наступить на хвост гадюке "без паспорта")))
15:41 22.07.14
Отдыхали с 11 по 21июля.Семья с детьми-змей не было. Черепашка-да .Ежей так и не нашли.
16:55 22.07.14
Здравствуй Оксана. Змея была черного цвета, см 70 в длину. Ребенок не испугался маленький еще не понимает , а во мы с женой перепугались. Как я понял она охотилась за ящерицой.Сотрудники отеля сказали что приняли к сведенью. Что за змея , опасна она или нет нам никто этого не прояснил.
07:26 23.07.14
Здравствуйте, Артур, спасибо вам за ответ, хорошо, что руководство отеля приняло это к сведению. Будем смотреть под ноги.
02:13 29.07.14
Артур, я посещаю Мега Сарай каждый год (вот уже на протяжении 14 лет) один раз застали змей несколько лет назад... сразу сообщили на ресепшн ( так как увидели змею под болконом) И в этот же день, когда вернулись с пляжа, заметили что то место посыпано ядом и рядом укозатель чтобы люди были осторожны. Через несколько дней яд убрали и все было прекрасно
Add a comment
Add a comment