АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
673 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in July 2014
06.07.14 - 16.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Цена-качество.

Translate

Отдыхали в данном отеле с 06.07.по 16.07. с мужем и ребенком 10 лет.Отель выбирала сама по отзывам на данном сайте и своему бюджету.При покупке тура в агенстве сказали,что выбор достойный и даже ничего другого предлагать не будем.По моему мнению отель стоит своих денег более чем.

Летели Трансаэро,поэтому без задержек туда и обратно.Рецепшен:без объятий и поцелуев,но все профессианально,приветливо,вежливо.На просьбы в течение отдыха реагировали бысто и безотказно.Заселили до 14.00 без доплат в бунгало согласно ваучеру.Вообще,при возможности заселяют раньше,при готовности номера никто вас не будет специально держать до 14 часов.

В номере двуспальная кровать и одна односпальная,будуар,телек-плазма(или ЖК,я не разбираюсь),большой шкаф-купе,сейф(бесплатный),мини-бар(пополнялся в день заезда и на следующий день),санузел с душевой.Балкончик с мебелью,сушилкой,небольшой,но мы помещались.Номер небольшой,но достаточный для комфортного пребывания в нем десяти дней.Мыльные принадлежности плохие,берите свои.Халатов,тапок в номере не было,но нам они и не нужны были.Туевская пляжная сумка была. Номер убирался ежедневно и хорошо.Скажу больше-после уборки появлялся проверяющий и проверял за горничной.О существовании муравьёв в номере узнали за день до отъеза:купили турецкие сладости,решили попробовать,одну конфетку не доели,оставили в открытой коробочке,а наутро обнаружили на ней муравейник.Смыли всех в унитаз.Поэтому надо соблюдать правило отеля и не приносить еду в номер!Про слышимость в номерах скажу так:мы своих соседей не слышали ни разу,только видели.

По территории.Нам понравилась.После двух поездок в Кемер,думали,что в Белеке нас будет ожидать "лысая"территория,но оказалось много деревьев,зелени.Сосны,туи,мандариновые,апельсиновые деревья,гранатовые.Очень мягкий газон по всей территория.Мы жили в далеком от всей инфраструктуры и пляжа бунгало,поэтому территория нам показалось огромной,лишний раз в номер не побежишь за забытыми вещами.На территории живут белки,черепахи,ёжики,коты,ящерки(это кого сами видели)и конечно же цикады.Их слушали круглые сутки.Сыну пришлось даже в Википедии почитать про них.

Море.Пляж широкий.Вход пологий.Море мелкое,вода мутная.Пирса нет.Почему-то все 10 дней штормило слегка.Лежаков полно,хватает всем.Занимать рано нужно только шатры.При большом кол-ве людей в отеле ,на пляже и в море нет "скученности".

Питание.Мы оценили на 5.Всё свежеприготовленное,нет дурацких салатов из макарон,мяса достаточно,вкусная паста, особенно с грибами,овощи свежие,кофе по-турецки во всех барах и в главном ресторане на завтрак,обед и ужин.Большое кол-во блюд готовится при нас в ресторане при хорошей вентиляции,так что запаха гари нет.Рыба,если очень хочется,то есть всегда-сибас,скумбрия,был и тунец.Форели и прочей дорогой рыбы не ждите.В баре на пляже фаст-фуд,тоже всё свежее.Есть супы(куриный вкусный),каши.Вот отравиться едой там точно нельзя.Алкоголь(пиво и мохито)мне показалось,что в баре для взрослых лучше.Во всех барах есть шампанское двух видов.Есть кондитерская.

Персонал нам понравился.Официанты везде доброжелательны,без хамства,подколок,чаевые никто нигде не выманивал,но мы всегда везде оставляли,ребята их реально заслуживали.Заказ приносили быстро,ничего не забывали,посуда грязная со столов убиралась моментально.Никто ни в чем не отказывал.Если вам надо 3 мороженого,вместо двух в одни руки-пожалуйста,не можете ждать калачи до 12,приходите 11.40-угощу!Слышала,как одна дама с возмущением просила больше булочек с сыром в домике симит,потом пришла на следующий день,дядечка её, видимо,запомнил и дал много булочек,она радостно сказала"вот так бы и сразу,а то вчера мне на семь человек дали всего три".Я заметила,что если кто-то высказывает персоналу какие-то претензии,то причина была -мало дали еды,мало положили на тарелку,мало налили.Правда,и людей таких было мало.Народ,это всего лишь еда,её там много целый день везде и всегда,не ругайтесь с персоналом из-за еды.

Анимацию не видела,т.к.проводили время в зоне релакс.Вечерние шоу с гастролёрами очень даже ничего,можно посмотреть.Ребёнок вечерами гонял в футбол,у них там целая команда набралась из Месси,Дракслер,Ноер,Мюллер.

На территории много качелей,скамеек,где можно отдохнуть.Нам с мужем очень понравилась зона релакс.Вход с детьми туда запрещён.Там тишина,покой,ловит вай-фай,рядом бар тоже от18+ с мягкими диванами и креслами с видом на море.Если кто-то едет без детей,то может не переживать,что в отеле много детей,там можно спокойно отдохнуть.Правда,иногда появляются семьи,считающие,что их детям можно,но персонал реагирует быстро.

Есть четыре горки.Они невысокие,но сын сказал,что подниматься на них зато высоко не надо.Вообщем,для кого-то стакан наполовину пуст,а для кого-то наполовину полон.На горках и у бассейнов дежурят спасатели,причем не просто скучно отсиживают время на жаре, а следят за безопастностью,свистят,если чей-то ребёнок решил,что другого ребёнка он имеет право утопить в турецком бассейне.

Из отдыхающих Украина,Россия,Казахстан,немного ЕС,Турция.Публика приличная,пьяных, вроде не было.Днём во всяком случае.

Были в одном аля-карте,турецком.В него можно с детьми любого возраста и записаться в любое время.Там самообслуживание,еда такая же,как в основном ресторане.В другие рестораны надо записываться с утра,мы решили,что не стоит так заморачиваться из-за еды.

Инфекция миновала.Знаю о ней только по отзывам сайта.Таблетки не пригодились вообще никакие.Кстати,ребёнок катался на горках,потом прибежал и говорит,что какой-то малыш обкакался прямо в бассейн,спасатели,конечно сразу убрали ка......ки,но а другой ребёнок хлебнёт случайно такой водички,вот вам и инфекция.Поэтому будьте бдительны с малышами.

Дополнительный сервис(поездки за дублёнками,золотом,посещение хамама) ненавязчиво-нет-спасибо-приятного отдыха-надумате подходите.никто не привязывается.не навязывается.Фотограф,правда,на отказ посмотреть его работы и сделать портфолио решил, что отомстить как-то он должен и сладко улыбаясь произнёс такую фразу"у тебя очень красивая радужка глаза".Если я не нахамила в ответ,сладко улыбаясь,то это не значит,что русские девушки не получают комплименты от своих мужчин и расстают от турецких подколок,просто я считаю,что слишком много чести с ним вообще связываться.А ведь многие именно из-за таких "комплиментов"и перестали летать в Турцию.Кстати,во многих агенствах тоже говорят-летите куда-нибудь в другую страну,турки зажрались.Но,к персоналу данного отеля это не относится,все очень доброжелательны.

Да,отель не вычурный,не премиум,публика обычная,в основном все с детьми,в своей ценовой категории очень достойный.В прошлом году отдыхали в Кемере,цена на отель такая же,рейтинг на сайте такой же,а сам отель уступает Jacarandе по многим параметрам.Общалась со многими туристами,отель всем понравился.Представители отеля ходят по территории и опрашивают отдыхающих,какое впечатление у них от отеля. Одна дама сказала,что ей у главного бассейна не хватает пончиков и поддона в душе в бунгало.Я из тех,кому всё-равно какой ход имеет вода,омывающая моё тело в далёкой Турции на протяжении десяти дней-сначала в поддон,а потом в канализацию или сразу в неё же.Для них и качели скрипят.

Про отельных гидов ничего сказать не могу,т.к.не возникало проблем.требующих к ним обращения.Да,на встрече с ними информации по отелю дают мало(поэтому читайте брошюрку),экскурсии предлагаются следующим образом-времени подумать у вас нет,покупаете сейчас или никогда,разговоры о том,что у вас нет денег,что вы уже в Турции всё видели,что вас на яхте укачивает,что вы в семье ещё не решили,какие экскурсии выбрать не принимаются(цитировала).При такой подаче я решила,что уж свои-то деньги я найду,где потратить.

Кстати,рядом с отелем в шаговой доступности никаких магазинчиков нет,надо ехать.Такси 10$ туда-обратно в пос.Кадрие.Будьте бдительны,таксисты иногда предлагают 15-20$,не соглашайтесь.Или на автобусе 1$ с человека в одну сторону,автобусная остановка рядом с отелем,интервал 15-20 мин.Недалеко от отеля построили новый ТЦ,там всё дорого,покупателей вообще нет.В отеле есть дорогие магазинчики сувениров,сладостей,одежды.золота,сумок и того,что забыли взять из дома.

Отель рекомендую.Конечно,если Вы до этого отдыхали в отелях премиум,то Вам не сюда либо не ждите от него "поцелуя в п..у",а то многие в отзывах любят приводить в пример другие отели,а когда мониторишь цены,то оказывается,что ценник там на порядок выше.Если кто-то уже купил тур-не переживайте,езжайте смело.У меня в данном отеле вообще не было ощущения,что что-то мне нравится,а что-то нет,понравилось всё.Мужу и сыну тоже всё понравилось.Единственное пожелание администрации-сделайте в релакс-бассейне вход хотя бы с одной стороны по ступеням,а не лестница.Видела в отеле людей с различными проблемами с ногами.Им в море трудно войти и в бассейн нереально вообще.И ещё,обращение к администрации,у теннисного корта есть дерево,оно стоит на территории соседнего отеля,нам с мужем показалось,что у него обломана огромная ветка, и если она упадёт,то прямо на корт,вы его увидите.Корт,который у нашего бунгало 7882.

Всем удачного выбора и приятного отдыха.

Added 17.07.2014 22:48 9 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:06 20.07.14
Уважаемая, Ольга!
Нам очень приятно, что Вы провели отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Все комментарии наших гостей играют огромную роль для нас. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, отдел по связи с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Next rate Все отзывы автора (5)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 28
  • Readership: 0
  • Photos: 9
0 Благодарности