АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a Family with children in June 2014
11.06.14 - 24.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вообще-то, мы влюбились в Paloma Grida)))!!! Отель...

Translate

Вообще-то, мы влюбились в Paloma Grida)))!!! Отель замечательный во многих отношениях, смело порекомендую его всем друзьям и родным. Хотя, есть небольшие минусы, ради объективности их надо упомянуть. Подробнее:

1. Мы отдыхали втроем - я, моя мама и сын 3,5 года. Выбирали отель,исходя из интересов ребенка, и в этом не прогадали.

2. Приехали мы в отель около 17 часов, разместили нас моментально. Единственное, что смутило немного- молчаливость и неулыбчивость работников ресепшн: дал заполнить анкету, молча выдал карточки, кивнул в сторону носильщика... Никаких тебе " добро пожаловать и рады вас видеть" пусть даже по-английски... Ну да ладно- это ерунда. Номер нам сразу понравился 23 вилла, второй этаж, отличное расположение относительно всей территории отеля. Это номер типа Стандарт, в нем все новенькое(разве что кроме кондера)), чистое, аккуратное. Пол,как уже писали, плитка, так что мы сразу достали свои тапочки и без проблем. Про комаров - в нашем номере их было ооочень много, мы попросили фумигатор на ресепшн, после пары напоминаний его нам выдали))) дальше уже в этом плане вопросов не было.

3.Питание - супер!!! Устроило все: обилие, разнообразие, вкусовые качества еды. Кстати, я заметила, что еда довольно европеизирована в этом отеле, редко наткнешься на что-то очень специфическое кислое или перченое...это еще поискать надо))) Разнообразие мяса поражало- даже ягнятину и крольчатину готовят! Рыба, птица, овощи и фрукты- тоже все в изобилии. Конечно, мороженое - это отдельная песня! У меня ребенок минимум 2 в день съедал, хотя раньше особо не увлекался. Вообще, наш ребенок ест плохо, но даже его мы умудрялись всегда без проблем и разнообразно накормить.

3. Обслуживание в номерах у нас слегка хромало. Уборка случалась в разное время, хотя мы всегда уходили рано утром и до обеда, вывешивая табличку. Иногда было заметно, что горничная ограничилась заправлением кроватей и вывешиванием полотенец... 2 раза за приезд у нас совсем не убирались. С минибаром у нас интересно было- мы брали только воду и сок, один раз газировку. Пару дней нам его не пополняли, мы приносили себе из кафе, потом я оставила записку в номере - пополнили))) еще несколько дней не пополняли, просьба на гестрелейшн- пополнили пару раз...опять про нас забыли, звонок на ресепшн - опять 1 раз пополнили... Вот так наш номер и забывали почему-то... Отношение к туристам всех национальностей доброжелательное и довольно ровное, без явной дискриминации. Работники гестрелейшн (в нашем случае- Диана) всегда улыбчивы и во всем помогают.

4. Территория отеля просто потрясающая!!! Красивая,чистая,ухоженная,зеленая! Причем зелень разнообразная -не только банальные пальмы. Много мест,где можно спрятаться от солнце в тенечке. Кошки ходят чистые и культурные, черепахи ползают, птицы поют, один раз встретила ежика - короче, рай! Есть классная кофейня, где можно всегда выпить чаю-кофе с пирожным))) Для любителей фото есть профессиональные фотографы- вежливые, ненавязчивые ребята, классные профессионалы. На пляже огромное колличество хороших шезлонгов, всегда всем места хватало. В отеле есть отличный спортзал- хорошие тренажеры и тренер, который поможет с ними справиться. Для детей есть все, что нужно - несколько бассейнов, водные горки, аквапарк, детская площадка с каруселями и качелями, замечательный миниклуб. Дети обожают минидиско, которое проходит вечером. Аниматоры - все супер молодцы, про них тут много писали.

В общем, нам очень понравился наш отдых в Paloma, и мы планируем вернуться! Едем уже в этом июле, 21 числа, на этот раз везем отдыхать нашего папу)))

Added: 18.07.2014 10:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:44 21.07.14
Уважаемая Юлия,

От лица отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо , что расписали все все по пунктам и обьективно. Мы рады, что Вы вновь возвращаетесь к нам в отель. На ресепшне Вы сможете получить карточку постоянного гостя. Надеемся , что в этот раз ваш отдых пройдет так же удачно. Об указанных в Вашем отзыве минусах мы непременно сообщим руководству отеля.

С уважением
Виктория Косе/ Отдел Продаж Paloma Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Михайлова
Cabo Verde
San Filippo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 492