АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.07.14
Countries, cities: 5 / 10
Reviews: 22
Comments: 0
Readership: 17167
Photos: 186
Vacation as a With family in
May 2014
23.05.14 - 06.06.14
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший семейный отель!!!

Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 детей) в мае-июне 14 года. В целом остались очень довольны. О всех достоинствах подробно пишут почти в каждом комментарии. Территория супер зеленая, и ухоженная. Анимация хорошая, но детей (3,5г, 7,5г) одних практически в клубе не оставляли. Каждый занят своим делом. Звукоизоляция в номерах никакая., было слышно о чем соседи разговаривают. Уборка номеров тоже очень слабая, не смотря на чаевые (оставляли несколько раз по 2$), роли это не с играло. Интернета в номере практически нет, поэтому чаще приходилось выходить в лобби, там он исправно работал. Питание удовлетворительное, разнообразное, но каш, и супчиков, нам конечно не доставало, те что были, - дети отказывались кушать., питались в основном макаронными изделиями, лепешками и десертами. Кстати, почему то к русским в ресторане, официанты подходят не очень охотно, как к остальным отдыхающим (европейцам). Общие впечатления от отдыха остались отличные. Дети просятся вернуться в отель. Очень запомнились ребята из анимационной команды их мини диско - Ризван, Ирина, Мария - настоящие профессионалы, и с душевной теплотой относятся ко всем ребятишкам!!!

Added 19.07.14 21:01 (1 149 characters in the review)
Add comment
Complain

19:42 23.07.14

Уважаемая Светлана!

Мы очень признательны Вам за Ваш конструктивный отзыв. Ваши замечания были переданы руководству отеля.
Обслуживание в IC Hotels Green Palace предоставляется согласно принятым стандартам качества. Мы не делаем исключений по половым, национальным, возрастным и другим признакам.
Сожалеем о всех неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха.

Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь в нашем отеле, но уже согласно стандартам качества IC Hotels.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up