Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in
March 2013
- Do not recommend the hotel
16.03.13 - 27.03.13
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отель далеко не 5*
Отель бывшая 4*. По факту настоящая не 5*.
Из-за не разберихи в отзывах и названиях отелей, не все понимают что это 2 РАЗНЫХ отеля.
Номер-никакой. Балкон-почти отсутствует. Матрац-ОФИГЕННЫЙ. Это единственный плюс.
Автобус-развозка, реальная раздолбайка...
Пешком идти не спеша минут 20.
Все движения на пляже возле бара у главного отеля. Пляж большой, но ПОНТОН ОДИН...Рыбок много, море красивое.
Арабы наглые и озабоченные. В Отеле их никто не пресекает. Большинство туристов обходит стороной магазинчики у своего ресторана...
У бассейнов поесть не чего...
Пицца 2 кусочка в одни руки на пляже.
Бар-2 мини стакана в 1 руки.
Основной ресторан- еды шикарный выбор, но все не досоленное и не доперченное. Еда не вкусная.
Вроде и все включено, а вроде ощущаешь себя ущербным, т.к. браслеты разные у отелей, и в качестве назидания у нас многое ВЫКЛЮЧЕНО...
Гид-тихий ужас, разводит на экскурсии.
Вай фай за сумашедшие деньги.
Долго отзыв не писал т.к. было первое посещение Египта, думал что это норм сервис для него. Но после посещения отеля в Хургаде всю разницу понял.
Второй раз не за что не вернусь.
Added
25.07.14
22:51
(1 116 characters in the review)
say Thanks
15:51 29.07.14
Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel & Spa
00:27 01.08.14
+ 11 к комментарию. Два часа назад вернулись компанией 11 человек из этого отеля. Все вышесказанное как я понимаю за год администрация "очень серьезно" не приняла, и "действовать по ним без дальнейшего промедления" соответственно не стала)) Ну только арабы нас на территории отеля в магазинах не доставали. А так все как описано выше.
08:58 20.08.14
Уважаемый, Александр.
Мне кажется, что вы слишком придираетесь, потому что ставить такую оценку некорректно. За такую цену отель отрабатывает на 5+.
Читаю отзыв и складывается впечатление, что Вы жили в главном корпусе(MAIN). Очень странно видеть такие отзывы, потому что все с кем я общался были в восторге от данного отеля.
Если боитесь плохого номера, то попросите Вас заселить в виллу.
Я жил на вилле. Это великолепно: шикарный вид, тишина, пляж в 5 минутах, рядом отдельный ресторан без толп народа, хотя и в главном я себя никомфортно не чувствовал. Еда вкусная, выбор ВКУСНОЙ не очень больной, но за 10 дней не особо приедается.
По поводу интернета.Да, он там дорогой, но кто Вам запретил съездить в город(бесплатно, от главного корпуста 2 или 3 раза в день ездит автобус). И купить за 10$ 5гигов мобильного интернета.
20:52 06.09.14
Добрый вечер. Еду скоро в ресорт. Подскажите где в городе можно купить моб.интернет?Это месиная симка?
21:27 18.11.14
Отзыв долго не писал, т.к. думал что это норма для Египта, но через полгода (мечтал о Греции) в силу сложившихся обстоятельств рискнул и повторно поехал в Египет. Отели одной ценовой категории, но уровень сервиса отличается в разы. Жили мы в номерах Резот, и все с кем общались хвалили лишь матрасы...
Add a comment
Add a comment