АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.06.12
Countries, cities: 10 / 16
Reviews: 20
Comments: 0
Readership: 22275
Photos: 7
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in
March 2013
16.03.13 - 27.03.13
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель далеко не 5*

Отель бывшая 4*. По факту настоящая не 5*.

Из-за не разберихи в отзывах и названиях отелей, не все понимают что это 2 РАЗНЫХ отеля.

Номер-никакой. Балкон-почти отсутствует. Матрац-ОФИГЕННЫЙ. Это единственный плюс.

Автобус-развозка, реальная раздолбайка...

Пешком идти не спеша минут 20.

Все движения на пляже возле бара у главного отеля. Пляж большой, но ПОНТОН ОДИН...Рыбок много, море красивое.

Арабы наглые и озабоченные. В Отеле их никто не пресекает. Большинство туристов обходит стороной магазинчики у своего ресторана...

У бассейнов поесть не чего...

Пицца 2 кусочка в одни руки на пляже.

Бар-2 мини стакана в 1 руки.

Основной ресторан- еды шикарный выбор, но все не досоленное и не доперченное. Еда не вкусная.

Вроде и все включено, а вроде ощущаешь себя ущербным, т.к. браслеты разные у отелей, и в качестве назидания у нас многое ВЫКЛЮЧЕНО...

Гид-тихий ужас, разводит на экскурсии.

Вай фай за сумашедшие деньги.

Долго отзыв не писал т.к. было первое посещение Египта, думал что это норм сервис для него. Но после посещения отеля в Хургаде всю разницу понял.

Второй раз не за что не вернусь.

Added 25.07.14 22:51 (1 116 characters in the review)
Add comment
Complain

15:51 29.07.14

Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel & Spa

00:27 01.08.14

+ 11 к комментарию. Два часа назад вернулись компанией 11 человек из этого отеля. Все вышесказанное как я понимаю за год администрация "очень серьезно" не приняла, и "действовать по ним без дальнейшего промедления" соответственно не стала)) Ну только арабы нас на территории отеля в магазинах не доставали. А так все как описано выше.

08:58 20.08.14

Уважаемый, Александр.
Мне кажется, что вы слишком придираетесь, потому что ставить такую оценку некорректно. За такую цену отель отрабатывает на 5+.
Читаю отзыв и складывается впечатление, что Вы жили в главном корпусе(MAIN). Очень странно видеть такие отзывы, потому что все с кем я общался были в восторге от данного отеля.
Если боитесь плохого номера, то попросите Вас заселить в виллу.
Я жил на вилле. Это великолепно: шикарный вид, тишина, пляж в 5 минутах, рядом отдельный ресторан без толп народа, хотя и в главном я себя никомфортно не чувствовал. Еда вкусная, выбор ВКУСНОЙ не очень больной, но за 10 дней не особо приедается.
По поводу интернета.Да, он там дорогой, но кто Вам запретил съездить в город(бесплатно, от главного корпуста 2 или 3 раза в день ездит автобус). И купить за 10$ 5гигов мобильного интернета.

20:52 06.09.14

Добрый вечер. Еду скоро в ресорт. Подскажите где в городе можно купить моб.интернет?Это месиная симка?

21:27 18.11.14

Отзыв долго не писал, т.к. думал что это норма для Египта, но через полгода (мечтал о Греции) в силу сложившихся обстоятельств рискнул и повторно поехал в Египет. Отели одной ценовой категории, но уровень сервиса отличается в разы. Жили мы в номерах Резот, и все с кем общались хвалили лишь матрасы...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up