АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
207 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in May 2014
06.04.14 - 10.05.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Кошмарный отдых и потерянные деньги и нервы

Translate

Доброго дня, уважаемые Господа!

У меня состоялся тур в Турцию Кемер отель BADE HOTEL с 30.04.-06.05.14 г.

Ездил я от туроператора Библио-Глобус.

Я уже путешествую 15 лет. Хуже отдыха я не получал никогда.

Самолет опоздал на 2 часа. На таможни нас обслуживали 2 сотрудника таможни вместо положенных 8. В духоте стояло 400 человек сразу с 4-х рейсов целых 2 часа.

Потом гид туроператора туроператора Библио-Глобус заставила нас ждать мифических 4-х туристов еще 1,5 часа в автобусе в аэропорту Анталии. Они так и не появились.

В отеле я оказался в 23 ч.вечера. Сутки мною оплаченные пропали.

В отеле меня отказались кормить ужином.

Поселили в номер на 1-м этаже, где не закрывались балкон и окно. В номере было холодно как на улице. Теплых одеял не было. Кондиционер работал только на холод.

Я простыл.

Я обратился к администратору Мухаммеду - жадный, не честный, хам и помощник у него такой же. У них халатное и безобразное пренебрежительное отношение ко всем туристам. Маленькие царьки. Которые разговаривают сквозь зубы и смотрят на тебя как на человека 3-го сорта.

Они мне стали врать, что все 50 мест в отеле заняты и не хотели давать мне другой номер. В действительности на след.день я выяснил. что в отеле живет 12 человек и мест полно. Только после скандала меня переселили в номер 202, где не закрывалось только окно. Чинить они отказались.

Сослались на. то что на весь курорт Кемер есть 1 плотник и его на все 500 отелей не хватает. Предложили мне самому починить окно.

И отказались выдать теплые одеяла. Я всю неделю укрывался всеми полотенцами и своей одеждой, чтобы не замерзнуть ночью.

Питание отвратительное и слабое меню. Мяса и рыбы мы не увидели не разу. Только колбасу с ГМО и ее же остатки нам перекручивали и обжаривали, выдавая за мясо к ужину. Молоко было просроченное и обезжиренное.

Алкоголь: вино красное и белое самое дешевое с привкусом горелой резины, пиво разбавленное водой, а водки они наливали только 200 грамм на всех туристов и сразу же прятали бутылку и уносили ее с остатками еды к себе домой.

05.05.14 Мухаммед, вообще. отказался мне наливать спиртное, аргументирую, что я не сижу на месте, а хожу туда-сюда мимо бара. Я был в шоке. Какая разница. Почему я должен сидеть в ресторане отеля. Я выпил 50 грамм и пошел на пляж, возвращаюсь с пляжа еще 50 грамм выпил и пошел спать.....

Позже ко мне пришел товарищ в 13 ч. дня и ждал меня на пляж. Явился Мухамед и в грубой форме выгнал его на улицу, накричал на меня и на него, запретив чтобы ко мне приходили гости.

Везде в отелях гости должны покидать гостиницу знакомых в 23 ч. А в отеле BADE "особые правила"?

Я просил позвонить с ресепшен cвоему туроператору, Мухаммед отказал мне в пользовании телефоном.

Пришлось за свои деньги звонить в представительство своего туроператора.

В 05-00 ч. меня никто не разбудил. Обещанный завтрак не предложили.

Отель не соответствует 3 звездам, максимум 2 звезды. В 04-00 ч. рядом из курятника кричат петухи, а в 05-00 утра в динамики начинает читать молитвы мулла. Не успеешь уснуть. Пора идти на завтрак. До пляжа 2 км.

После такого отдыха сейчас нахожусь в больнице: повышенное артериальное давление, сердечная недостаточность, ОРВИ, бронхит.

Прошу Вас взять на заметку данный отель, который своим "сервисом" не соответствует звездам, а его администрацию надо учить клиентоориентированности и этикету, порядочности и честности.

туроператора Библио-Глобус балуется тем, что в пик сезона увеличивает ежечасно стоимость отелей на 20%. И на клиенетов им наплевать, если работают с сараями.

Борис

Bade Hotel

Added 26.07.2014 19:09 3 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да у вас действительно отдых не задался... Вы вот пишете, а я читаю, и как будто мы в разных отелях были)) И перестаньте наговаривать на Мехмета. Что вы хотите? Чтобы Вам отвечали добром на хамство? А вы сами пробовали искренне улыбнуться в ответ на кислое, недовольное лицо? Ко мне всегда относились хорошо. Дети были на территории - с рук Мехмета не слазили. Это показатель посерьезнее. Да, покушать и попить на твердую троечку, ну так и отель не люкс. Впрочем, напишу свой отзыв.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Next rate Все отзывы автора (1)
Борис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 207
  • Photos: 0
0 Благодарности