АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1573 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With friends in July 2014
14.07.14 - 21.07.14
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз за границей..

Translate

Итак, отдыхали с друзьями, две пары.

Прилетели в жасмин где-то в 8 утра, засели нас только в 12.00. (в турфирме обещали в 14.00 так что претензий нет). ТАм нас встретила хорошая девушка Кристина(рускоговорящая) . Надели нам браслеты и мы пошли знакомится с территорией. На фотографиях она конечно кажется больше чем есть на самом деле, хотя в последствии нам её хватило.

Море.Море было очень грязное(так как с двух сторон стоят округлые пирсы, поэтому грязь оттуда никуда не девается) , пляж песчаный, но вход мелкая галька заходить больно и не удобно, в основном все купались с правого пирса(там имеется спуск в воду).

Питание.В основном ресторане глаза конечно разбегались вначале, блюд было много, НО если не успеть к началу завтрака обеда или ужина, то можно остаться голодным ибо все самое вкусное разбирают сразу( а этого вкусного там крайне мало), еда вся либо слишком перченая, либо соленая, либо через чур сладкая. На всей территории отеля есть небольшие бары где можно перекусить(есть там одна женщина, которая делает лепешки - ей респект, это было самое вкусное в этом отеле).Категорически не хватало мяса... Алкоголь крепкий мы там не пробовали - изначально затарились в дютифри, пиво там отвратительное - разбавлено явно.

Номера. Номер нам достался крутой, с видом на море в главном корпусе, все исправно работало, убирались каждый день, в номер так же приносят воду.Друзьям повезло меньше... номер у них был на самой солнечной стороне, было очень шумно, не работал кондей и холодильник, подходили на ресепшен, но проблему так до конца и не уладили.

Сервис. Ну как такового сервиса там нет, ну в номерах убирались конечно, лебедей из полотенец делали вот наверно и все....В ресторанах подходили редко. Анимация там была, но каждый день было одно и тоже, к концу недели это все ужасно надоело...Так же там есть назойливые турки которые предлагают услуги хамам,каждый божий день. С интернетом было все печально, ловил только в лобби и то не всегда, зато если проснуться часов в 5 утра будет ловить аж из номера))

И так же хотела пожаловаться на гида корал трэвэл САМИРА. Никогда не берите у него экскурсии, говорит он все красиво, мамой клянется что у него самые крутые экскурсии , а на самом деле ... после приезда в отель у нас была встреча с гидом, сразу Самир втерся в доверие шутил и все в этом роде, развел нас на экскурсию на яхте железной, стоимость её 50 $ с человека, обещал нам открытое море, что дальше нашей яхты не один корабль не поплывет и время экскурсии 6 ЧАСОВ и крутую пенную дискотеку иначе он не мужик если такого не будет(ЭТО ЕГО СЛОВА)..а на деле оказалось так... дорогая развалюха была переполнена людьми, все корабли которые были на причале в Аланьи были намного красивее и интереснее, плыли мы по берегу, в открытое море не выходили в отличии от других кораблей, время экскурсии сократили на час и ну пена на дискотеке была по шею двухмесячному ребенку. После предъявления претензий обещал депортировать из турции, если я об этом кому то расскажу. НО я так это не оставлю т.к. весь разговор был записан на диктофон и я обязательно обращусь в корал..

Вобщем первый отдых за границей был испорчен!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 05.08.2014 19:54 3 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ксения! Советую Вам, действительно пожаловаться в Корал на отельного гида!!! Такое поведение гида нельзя оставлять безнаказанным!!!
Мария, я это обязательно сделаю, как дойдут руки)
Тоже самое у нас было с этим (не знаю как его помягче назвать) гидом Самиром. мы с мужем плавали за 55 дол. в общем 110 вышло. а потом узнали что можно через агентство, которое на рынке находится за 20 сплавать и яхта намного лучше. да и вообще он ничем не помогает, ему абсолютно все равно на туристов. Я тоже бы хотела пожаловаться на него. не хотелось бы, чтобы он людям отпуск портил и представление о турках.
Moscow Tourist
11:34 02.09.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (383) Next rate Все отзывы автора (1)
Ксения
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 573
  • Photos: 0
0 Благодарности