АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
300 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in July 2014
22.07.14 - 02.08.14
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле с 22 июля 2014 г. по 2 августа 2014 г...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 22 июля 2014 г. по 2 августа 2014 г. семьей с двумя детьми 2-х и 4-х лет. Приехали поздно вечером и нас сразу заселили, буквально за 5 минут. Девушка на ресепшене очень вежливая, приятная, все время улыбается, даже помогла вещи донести до номера, т. к. младший ребенок уже практически спал на руках. Правда, как только подошли к номеру, она тут же ретировалась (причину мы поняли уже позже). Когда зашли в номер, испытали небольшой шок, т. к ожидали мы несколько другого. Номер, хоть и двухкомнатный, но маленький. Абсолютно не соответствовал заявленным на сайте фотографиям и описанию. В первой комнате, с кухонным уголком, уже расстеленным стоял диван (напомню, мы приехали поздно и этому факту даже обрадовались), который занимает практически всю комнату. Долго сокрушаться не стали, решили, что завтра диван сложим, чтобы не мешал ходить и проблема будет решена. Утро не принесло ничего хорошего. Как выяснилось диван сломан и не складывается, под простыней оказалось, что он весь порван, из него торчит поролон, и убрать с него постельное белье - это сделать еще хуже. Ни на одной кровати нет покрывал, что, на мой взгляд не очень гигиенично. В шкафу нашли одеяла, которые в такую жару (с погодой повезло) были не нужны, решили использовать вместо покрывал, но развернув поняли, что лучше этого не делать. Все одеяла грязные, на одном из них даже бурые пятна крови (не стану даже предполагать откуда они). Постельное белье не очень свежее, жутко застиранное, в мелкую дырочку, одна наволочка тут же порвалась, как только ребенок облокотился на нее рукой. Душевая кабина сразу порадовала, но потом выяснилось, что в ней отсутствует дверца и мыться нужно крайне аккуратно, чтобы не залить весь санузел. Душ течет. Стены в спальне в засохших плевках, не очень хотелось прислоняться. Микроволновку после предыдущих постояльцев никто не мыл, так и стоит грязная. Сковородки две, но ни одной невозможно пользоваться. Балкон маленький, помещалась там только сушка для белья, кстати, тоже сломанная. Спустя пару дней мы поняли, что приличные номера, схожие с теми, что представлены на сайте, в отеле есть ( в отеле 2 корпуса) и скорее всего, именно они демонстрируются менеджерам туристических фирм, но на все наши уговоры сменить нам номер девушка на ресепшене, опять таки мило улыбаясь, говорила, что все занято, забронировано и т. д и т. п. не сработало даже обещанное вознаграждение. Сначала мы решили, что она жутко правильная, но потом подумали, возможно в этот момент ничего лучшего, она предложить не смогла бы даже, если бы захотела. На все наши претензии, она сообщила, что в номере до нас жили молодые голландцы 18- 19 лет и это все они якобы сломали и испортили. Ладно, поверим на слово. В номере за 12 дней убрали только 2 раза. Мусор муж выносил сам. На третий день нашего отдыха мы поинтересовались, когда будут убирать, на что нам сказали, что сейчас придет горничная. Но в это время в номере спали дети и мы поинтересовались нельзя ли чуть попозже. Было сказано нет, она сейчас уходит, завтра у нее выходной, поэтому только еще через два дня. Через пару дней мы решили, что не место красит человека, а человек место. Где-то почистили, где-то помыли и решили не портить отдых переживаниями по-поводу номера с которым явно не повезло.

Что действительно Очень понравилось так это море. Море - просто супер. Чистое, теплое, дно очень пологое, для детей то что надо. Пляж чистый аккуратный, довольно широкий, но прямо возле моря шезлонги и зонтики платно. Со своим полотенцем и зонтиком лежать никто не запрещает, но в свободной зоне, довольно далеко до берега. Дорога к морю у нас с двумя маленькими детьми занимала приблизительно 10 минут. Это конечно не первая линия как заявлено и даже не вторая и не третья, но для нас это не критично. Единственное неудобство, то , что большая часть дороги проходит по проезжей части т. к все тротуары заняты различными торговцами. И, хотя машины там ходят очень медленно, но детей нужно водить за руку не отпуская. Бассейн в отеле тоже очень хороший. Там шезлонги и зонтики бесплатно и практически всегда доступны.

Теперь самое интересное. Все описанное выше стало абсолютно не актуально, когда наши дети через неделю после приезда подхватили какую-то кишечную палочку. Сначала старший, а через три дня и младший. Жуткий понос (извините за подробности), рвота и следом температура 39,5. Мы конечно пеняли на то, что что-то съели в одном из местных ресторанов. Через страховую компанию вызывали врача сначала старшему ребенку, а спустя три дня и младшему. С младшим ребенком нас даже завезли в мед. центр Св. Николая, т. к. температура 39,5 не сбивалась никакими уколами и лекарствами. И вот когда нас привезли в мед. Центр выяснилось, что вся больница заполнена детьми с такими же симптомами. И всех их привозили на капельницу. Там буквально конвейер детей. Одному прокапывают, отправляют до завтра, тут же другой и т. д. И вот пока мы лежали под капельницей, я узнала самую распространенную версию всего происходящего. Оказывается, после наводнения в Болгарии в начале лета этого года все побережье буквально кишит кишечными инфекциями (простите за каламбур). За правдивость данной версии я не ручаюсь, но в нашей ситуации, она казалась довольно логичной. В итоге, домой мы приехали с жутким расстройством и до сих пор продолжаем восстанавливаться. Сразу после приезда, с такими же симптомами слег муж.

Вот такой получился отдых.

Напоследок хочу сказать, что да, мы с мужем жуткие чистюли. Наши дети по десять раз моют руки. Возможно тому, для кого чистота и порядок не столь важны, покажется, что наши претензии слишком надуманные, но, во-первых, мы заплатили немалые (для нас) деньги и рассчитывали на них достойно отдохнуть, без претензий на роскошь. Во-вторых, отзыв, есть отзыв. Это всего лишь мое субъективное мнение. Если оно будет полезно хоть кому-нибудь, я буду рада. А так решать, конечно, вам. Не думаю, что вы дочитали до конца, но все равно, спасибо за внимание. Удачного вам отдыха.

Added 07.08.2014 00:28 5 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ох жалко не было раньше Вашего отзыва, а то уже путевки туда куплены. Подскажите пожалуйста, а с 2-х летним ребенком до моря без коляски можно легко дойти? И какая посуда есть в номере (сковорода, кастрюля, тарелки, вилки....)?
С ребенком дойти не сложно, единственное держать все время за ручку, потому что машины ходят, конечно, а половина дороги практически по проезжей части, т. к все тротуары заняты торговцами. Посуда есть практически вся, вопрос в состоянии. У нас, например, было две сковороды, но пользоваться ими было невозможно. Правда по нашему требованию дня через три нам принесли более менее нормальную сковороду. Чашек, тарелок достаточно. Вилки, ложки, ножи столовые тоже есть. Правда с ножами кухонными была проблема. Один огромный, но совершенно тупой, и маленький с зубчиками, резать что-нибудь или чистить картошку было неудобно. Еще вообще нет половника, если собираетесь варить ребенку супы, то он понадобится. Но, судя по отзывам на других сайтах, в разных номерах может быть разная посуда, возможно вам повезет больше и с номером в том числе. Так что не расстраивайтесь:) Удачного отдыха.
Спасибо большое за отзыв и ответ!
Minsk Tourist
14:53 25.10.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Next rate Все отзывы автора (1)
turistka
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 300
  • Photos: 0
0 Благодарностей