АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2919 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in July 2014
28.07.14 - 09.08.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Средненько, на 4 * не тянет.

Translate

Только что вернулись из этого отеля, пишу по горячим следам))

- Расположение.

Ну, во-1, про 100-150 метров от моря - враньё. Метров 300-400 через центральную улицу. Но про центр курорта правда - рядом куча клубов, баров, ресторанов и магазинчиков, скучно не будет в любое время суток. Но в этом и минус - шумновато. Нас это, впрочем, не смущало, хотя мы уже давно не тусовщики. Так что расположение хорошее.

- Размещение.

Сам отель старый и требует ремонта. Техника старая вся, лифт - это просто ужас, не дождёшься, и он жутко медленный. Полотенца все старые, рваные и грязные - нормальных там просто не водится, видимо. Но номер в целом приличный. Правда, я впервые в жизни попала в отель, претендующий на 4*, где в номере нет мини-бара и не работал холодильник. Такого я нигде не видела. Да, и всего одна свободная розетка, и та расположена очень неудобно.

- Сервис.

На рецепшн персонал очень хороший, оперативно решали все проблемы, отлично говорят и на русском, и на английском (мы общались и так, и так). Горничных надо пинать, чтобы нормально убрались, ну, или оставлять чаевые минимум 2 лева - на меньшие они, как выяснилось, обижаются)) В ресторане обслуживание хорошее, оперативно убирают посуду, официанты приятные.

- Анимация.

Из аниматоров понравилась только Милена, она хоть с детьми занималась в редкие часы работы детской. Второй парень просто сидел и рисовал всё время, а вот третий... это нечто. Я впервые в жизни видела пьяного аниматора, бухающего с гостями и орущего на весь отель так, что дети затыкают уши... у нас бы уволили за такое) Ежедневный танец "Джамба Мамба" в первые дни улыбает, а потом от него начинает реально тошнить. Особенно когда он исполняется по 3 раза в день. Ну, а верх маразма - это лотерея, участие в которой стоит 20 левов)) Ну, выпивание пива на скорость даже не комментирую... в общем, мрак. Дети постоянно сидят у телевизора, так как аниматорам на них просто пох. Занимаются только если за ручку привести и вручить чадо))

- Питание.

Вот что касается питания - тут твёрдая 5. Большой выбор мяса, рыбы, всегда свежие овощи и фрукты, десерты суперские, всё очень вкусное. Единственный минус - за соки из кулера, напоминающие растворимые.

- Алкоголь из All Inclusive

Вино так себе, пиво в первые дни вообще разбавляли, коктейли тоже не айс, готовятся из дешёвого алкоголя. Если вы привыкли к хорошему алкоголю, то нормально выпить у вас не получится)) Ракия ничего, правда, но это на любителя, я лично крепкое не пью.

- Платные услуги.

Вот тут огромный и жирный минус отелю! За дорогущий платный wi-fi (20 лев \ неделя), работающий исключительно в холле, и самый писец - платную парковку для гостей!! Мы брали машину в аренду, и тот факт, что нас заставляют платить за парковку у отеля, нас просто шокировал. Более того: в один из дней мы даже не нашли места на парковке, хотя она была заранее оплачена. В итоге пошли ругаться. В России везде парковка априори бесплатная для гостей отеля, а про вай-фай вообще молчу. В общем, жлобство, никак не достойное отеля 4*.

- Бассейны

В отеле 2 бассейна, один закрытый с ледяной водой, другой открытый, с более тёплой, есть детский лягушатник. Правда, работают они до 18.00, но об этом заранее предупреждают и так во всех отелях на этом курорте...

Отдельно отмечу:

Обменный курс в отеле не самый выгодный, лучше менять в обменнике на главной улице или у отеля Зорница.

В целом - понравилась сама Болгария, так как мы много ездили по побережью и много чего посмотрели, но отель не понравился. Не рекомендую, хотя кормят там хорошо. Но с таким сервисом - это никак не 4*.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 09.08.2014 16:19 3 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Next rate Все отзывы автора (8)
Людмила Молчанова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 7 277
  • Photos: 35
0 Благодарности