АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1299 + 0
Readership
Bronze status
10 комментария
Отзыв об отеле Gouves Maya Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ну.. так себе, для разнообразия-пойдет.

Translate

Поскольку Gouves Maya это отель 3*, то в принципе его не имеет смысла сравнивать с отелями 5* или 4*. Для тройки-он вполне подходящий для отдыха отель. Есть несколько неприятных моментов, которые огорчили меня, вещи, которые мне кажется не должны возникать при любой категории отеля. Во-первых, как я не просила, заранее! о раннем заселении в отель, в этом плане было все очень грустно. Я приехала одна, с двумя детьми. 1го и 4х лет! Наш самолет прилетел в 5 утра местного времени, благодаря тому, что от аэропорта до отеля мы ехали минут 20, в отеле мы были уже в районе 6 утра. Параллельно с нами в отель приехала еще одна семейная пара с ребенком 7 лет. В 7 утра нам всем разрешили сходить на завтрак, но номер не дали. Несмотря на то, что персонал отеля видел насколько все уставшие и я и дети.. которые поспали в самолете 3 часа. После завтрака мы немножко погуляли и ситуация временным образом разрешилась. Нам дали один большой номер на втором этаже, на две семьи. Дети уже перетерпели сон, и в кровать не легли. Мы пошли на пляж. Но по крайней мере нам было где оставить свои чемоданы! После пляжа вернулись в районе часа дня, номер нам все еще не приготовили. Сказали, что в два часа, по расписанию, нам дадут номера! Я еще раз попросила, чтоб нам дали номер на первом этаже, так как я с двумя детьми и с коляской, а во всех номерах на втором этаже очень крутая лестница... Ну просто нереально туда подниматься держа на руках одного ребенка и держа за руку второго... Меня поняли, сказали-конечно-конечно! Девушка на ресепшене себе что-то отметила и сказала, что номер обязательно будет на первом этаже. Мы пошли на обед, пообедали и двинулись опять на ресепшен в надежде получить уже свой долгожданный номер! Семейной паре, которые заехали в отель вместе с нами дали номер почему-то на первом этаже!! Хотя у них с подъемом на второй этаж проблем не было.. А мне с детьми выделили номер на втором этаже...с крутейшей лестницей)) я чуть не упала.... Попердлась опять с чемоданами и с коляской на ресепшен.. Чемоданы там персонал не помогает возить, а расстояния большие.. Попробуй допри туда-обратно ..Мне сказали, что: "поскольку вы отказываетесь от номера , который мы вам приготовили, вам придется подождать еще 30 минут... "Дети уже разнылись все.. старшая уснула на диване у входа, возле ресепшен. Прождали мы еще не пол-часа, а с час, точно.. И наконец-таки нам дали номер на первом этаже! Это было уже начало четвертого!!! А приехали в отель мы в 6 утра!)) Ну да ладно.. главное дали.. мне уже было всеравно даже на то какой он будет этот номер... Сама комната оказалась неплохая! для отеля 3*, номеру я бы поставила 4! Без излишевств, но чистенько, все работало и кондер и телевизор и фен. Нормальные кровати! нормальная сантехника, все отлично кроме того, что окно, оно же балкон номера, выходило прям на помойку... В общем, справа от нашего здания, была мусорка.. которая периодически, поскольку было очень жарко, воняла.. а ночью мы слышали постоянные вопли и ор кошек на помойке, и стайки дворовых гавкающих собак.. Очень боялась в один прекрасный момент увидеть крысу, но слава Богу-обошлось.. все-таки кошки и собаки делают свое дело, крыс там не было.. Ну и сидя на балконе мы каждый день наблюдали картину, как повара ходят туда-сюда с большими мусорными пакетами и выкидывают мусор в контейнер.. Пожалуй при расселении это был единственный минус. Но с другой стороны, когда ничего не воняло, и никто не шумел, нам было хорошо и комфортно. Хуже наверно тем, кто заселяется в здание, которое находится возле бара, так как там все время проходят какие-то Итальянские тусовки.. и они очень громко орут до часу ночи.. с детьми там просто нереально жить. У нас было все более-менее тихо.. ну за исключением кошек и собак)) Вообще данный отель, мне кажется подходит для тех, кто хочет попутешествовать по Криту! Т е пожить пару дней в номере, затем уехать на день-другой, потом опять вернуться..

Еду я оценила на 4, но не потому что было не вкусно, было вкусно иногда даже очень. Просто не очень большой выбор, может быть. Но это наверно в сравнении с 5 звездочными отелями. Но тем не мене всегда можно найти что съесть и большим людям и детям! В целом 4 это хорошая оценка, хорошая четверка.

Бассейны очень сильно воняют хлоркой.. много купаться просто нельзя. Недалеко от отеля находятся два пляжа. Один справа, мин 5 ходьбы, там хорошие шезлонги, и чудесное море с волнами!! Шезлонги+зонт=6 евро в день. Можно спокойно уйти, оставив полотенца и когда удобно будет вернуться обратно. Если по дороге от отеля свернуть налево, то мин через 10-15 можно дойти до пляжа, который находится в бухте, между двумя волнорезами, там совершенно нет волн, это хороший пляж для отдыха с детьми! очень долгий заход в море, нет волн, детям-раздолье!! )) ПРавда народу!! Как селедки в бочке. Прокат зонтика+шезлонги 5 евро в день. На пляже который с волнами-бесплатный вай фай! Очень хорошо ловит, можно выходить в скайп, И так далее. На пляже который без волн=бесплатного вай фай нет. НО в баре можно купить карточку 5 евро на 90мин. Но не знаю, насколько хороший сигнал, сама не покупала. Вернусь к самому отелю. Возле основного здания гувес бей есть детская площадка, небольшая, но после ужина, например, детям можно поиграть. Еще есть детская комната, но она рассчитана только для итальянцев. Русских деток туда пускают, но развлекать конено особо не получается из-за языкового барьера.

КОроче, подитожив, отдохнули мы нормально! Если бы не казус в начале заселения-было бы гораздо лучше.. но ничего. Неприятность эту мы пережили и отдых прошел без прецедентов! Для тройки-вполне сойдет.

Added 19.08.2014 10:42 5 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ты виноват лишь тем, что хочется мне кушать... И это не смотря на "Уж сколько раз твердили миру..." Это я про ранее заселение. А ещё мне понравилась логика - размещение 3, а в тексте "номеру я бы поставила 4". Так почему не поставила? В графе размещение Топ Хотелс уведомляет желающим разместить отзыв: " оценка является выражением вашего впечатления о состоянии номеров отеля, качестве ремонта помещений и общего от внутреннего убранства интерьеров" Здесь ни слова нет про процесс заселения! Вы перепутали заселение с размещением! Не портите рейтинг отелю! И зачем вообще упоминать 5* отели в отзыве про 3*??? Блин!
Отдыхала с ребенком в этом отеле в июле этого года. И все было не так плохо с сервисом и размещением, а даже совсем наоборот. Заселили сразу. Чемодан в номер отнесли. Номер поменяли без проблем только потому, что он мне не понравился (номер был на цокольном этаже с видом на кусты, что мне и не понравилось) - оставила вещи в номере и после освобождения номера в другом корпусе в 12 часов этого же дня просто перенесла туда вещи. Кстати, проблемы в отеле решаются быстро, достаточно сообщить об этом девушке на ресепшен. Холодильник в номере был не подключен и пульт от телевизора не работал, решение вопроса заняло 5 минут- вернулась в номер с ресепшена и уже все было исправлено. Вечером вдруг перестал работать кондиционер, утром починили его пока мы завтракали. Так что впечатления от работы персонала только положительные.
Константин)) Номеру я бы поставила "4" ))) об этом я написала в отзыве))) А общая оценка "3" это ОБЩАЯ оценка номер+качество ремонта помещений (например в туалете на цокольном этаже, под столовой, не работал долгое время слив раковины, и все время в туалете стояла вода, к раковинам было не подойти) + тройка за общее убранство интерьеров во всем отеле! вот и все) В номере у нас все было неплохо. А про заселение я написала в отзыве, на оценку в графе "размещение" наше заселение не повлияло. И при чем тут не портите рейтинг отелю?)) А написала все, как было, и оценки поставила адекватные . Мне есть с чем сравнивать. В целом отель неплохой, тройка на тройку!
Да, видимо, мы так попали)) может какой-то период был , отель перегружен, или что.. Мы раз как-то весь день были без мыла в номере и без гелей всяких, убощица старое мыло выкинула, а новое не положила, забыла видимо. Мне пришлось два раза подходить не ресепшен, так как после первого раза нам мыло так и не принесли)), хотя прошло пол-дня! Мелочи, но вот из таких мелочей общее впечатление и складывается..
Александра, скажите пожалуйста, была ли еда в ресторане отеля для младшего ребенка, которому 1 годик? И если была, то какая?
Здравствуйте! Персонально для детишек еду там не готовят, супчиков и каш тоже нет. Но я, в принципе, всегда находила чем покормить малыша. Либо отварная картошечка с огурчиком+помидоркой, один раз вообще пюре было. Либо немного макарошек на гарнир. Курочку тушеную давала, сама жевала ему говядину)), она тоже в тушеном виде была, кстати очень вкусная. Жаль что нет там блендера, проще бы конечно было. А так кое что приходилось самой жевать и давать мелкому. На завтрак ели омлетик или яичко вареное, плюс, глядя на старшую сестру приноровился кушать хлопья с молочком, они когда размокают, очень хорошо подходят для малозубного рта. С едой у нас проблем не было! Сыр ел малыш, булку с маслом. На завтрак там еще дают кексы, мы их брали с собой на море, дети с удовольствием их там поедали. А для полдника я из дома везла с собой творожок гербер! который хранится без холодильника, он типа йогурта в упаковке 4 штуки. Я его всегда в путешевствия беру, очень удобно, что не в стекле и без холодильника хранится. Ну и фрукты всякие ели! Виноград, арбузы, яблочко ложкой шкрябала.
Спасибо большое за такой подробный ответ!!!!
Александра, подскажите, пожалуйста-стульчики высокие есть в ресторане? Вы в номер брали детскую кроватку-манеж? И по поводу еды-отварных/тушеных овощей не было?
Да, высокие стульчики есть-деревянные. Детскую кроватку-манеж брали, но она просто ужасная оказалась. Там вместо матрасика пороллон, причем не цельным куском, а 5или 6 одинаковых пластин. Спать на нем невозможно. Я не спрашивала, возможно в отеле есть и другие кроватки!! Мне она не особо нужна была, так как дома младший ребенок спит со мной, я просила кроватку для старшей) Поскольку в ней спать нереально дочь спала на второй большой кровати, которая стоит в комнате. Там в шкафу, в номере, наверху лежали всякие одеяла, наверно можно было бы подстелить при желании и сделать нормальную кровать)
По поводу овощей, помимо картошки были то-ли вареные, то -ли припущенные на пару брюссельская капуста и брокколи. Еще морковка иногда была, малюсенькая вареная, кажется. Вот, больше я овощей не помню..
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Next rate Все отзывы автора (3)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 2 821
  • Photos: 0
0 Благодарности