АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3678 + 0
Readership
Silver status
2 комментария
Vacation as a With family in August 2014
11.08.14 - 20.08.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Sultan of Dreams 5* с дочерью с 11.08.2014г...

Translate

Отдыхали в Sultan of Dreams 5* с дочерью с 11.08.2014г.

Постараюсь написать объективный отзыв.

Отель новый, красивый, дизайн интерьеров – просто супер!

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Приехали в отель в 17 часов, разместили в течение 5 минут. На ресепшн нет русскоговорящих, общались только на английском. В отеле на русском говорят только в СПА и несколько аниматоров. Номер просторный, красивый на 1 этаже (напротив бассейна), в номере - тапочки, эл.чайник, чайный набор, минибар (спрайт, кола, фанта, вода), шапочки, ватные диски и палочки, жидкое мыло, ложка и губка для обуви, швейный набор. Мебель новая. Уборка поверхностная, чаевые ситуации не меняют. Очень смущала круглосуточно открытая дверь на балкон (замок не работал, переживали, что будет иметь место хищение имущества, но все обошлось). Ещё минус – отсутствие освещения в коридоре днем (в темноте приходилось пробираться к номеру, находящемуся в самом конце коридора – практически на ощупь).

ПИТАНИЕ:

Найдется всё и для всех. Не скажу, что супер-супер вкусно, но ассортимент сносный . Достаточное количество фруктов, сладостей, мясного, 2 вида супа (правда через день перчили достаточно сильно – мы не ели), овощная нарезка, гарниры, блюда на гриле, мороженое на ужин - все было. Ребенок тоже не голодал, за пару дней нашли «свои блюда», всем довольны, животы не болели. Свободные столики были всегда и в ресторане и на летней террасе. Обслуживание в главном ресторане удовлетворительное. Заметно отличается отношение к туркам, немцам и русским. К туркам и немцам подбегают, улыбаясь, мило беседуют, шутят, мгновенно бегут за напитками. К русским могут и не подойти вообще (чаще всего так и происходит), но если позвать, то не проигнорируют. Единицы тебя приветствуют, желают приятного аппетита.

СПА:

Посещала СПА в отеле. Стоимость – 40$. Понравилось качество процедуры, массаж, но удивило то, что процедура началась сразу со скраба шелковой рукавичкой (сауны перед этим не было, хоть сауна в СПА есть).

АНИМАЦИЯ:

Очень понравились вечерние шоу – каждый день приглашенные артисты (китайский цирк, самба, акробаты – профессиональные выступления). Свободных мест в амфитеатре практически не было. После вечернего шоу – живая музыка в снек-баре (до часу ночи), иногда просто музыка.

КОНТИНГЕНТ:

65-70%-турки, 25% - немцы, 5% - все остальные (русских было очень, очень мало).

БАССЕЙН:

5 действующих аквагорок, все дети и даже взрослые в восторге! Можно пользоваться надувными кругами, можно и без них. Свободные шезлонги возле бассейна занимают до 8 часов утра. Потом места не найдете до самого вечера.

ПЛЯЖ И МОРЕ:

Свободные шезлонги на пляже были всегда. Море супер! Страдает уборка на пляже, как впрочем и во всем отеле.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:

В целом, все понравилось. Впечатления от отеля остались самые приятные.

НО:серьезно хромает уборка во всем отеле (в номере, на территории, у бассейна, на пляже – везде ощущение «недочистоты»).

ЭКСКУРСИИ:

Теперь, друзья – о грустном. К отелю это не имеет отношения, но считаю своим долгом написать, может кому-то пригодится. Рядом с отелем (справа) есть Али-Баба базар. На этом базаре (возле кладбища) есть магазин чинара-маркет. Напротив этого маркета прям на улице выставлен стол, за ним продают экскурсии (в тот момент агентство называлось SAMSEK ТUR). Я, решив сэкономить, купила там экскурсию «Яхта Манавгат» (в 2 раза дешевле, чем у туроператора). Предварительно я расспросила обо всем: маршрут, трансфер и т.д., все устроило. Я подумала, что рядом вроде, в Турции я не в первый раз, не пропаду! Утром, в назначенное время, мы пришли к офису, нас усадили в грязнющую, скрипящую (с работающей через раз коробку передач, с отсутствием ремней безопасности и кондиционера) колымагу, еле доехали до места посадки на яхту (оказалось, это было не самое страшное). На яхте по-русски никто и слова не знает вообще (как и по-английски), вы будете в полном непонимании до конца путешествия –куда едим, никому не интересно, как вы будете добираться до отеля, как найдете свой автобус, яхту и т.д. В общем, не вдаваясь в подробности, половину экскурсии нам срезали без объяснения причин, до отеля мы добирались самостоятельно, на общественном транспорте, стоя (кому интересны подробности, с удовольствием опишу). Пожалела я 300 раз, что поехала с ними, больше никогда не воспользуюсь услугами подобного агентства и вам категорически не советую!!!!!!! После оплаты тура, дорогие мои, вы вообще перестаете интересовать это турагентство и всех его партнеров. На территории этого рынка есть еще одно турагентство, там цены еще ниже, думаю, что и качество соответствующее… НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!! Вас нагло обманывают! В рекламе обещают все как и у гидов, в реальности – можете до отеля и не доехать. Если хотите помотать себе нервы и испортить весь отдых – вам именно сюда!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 25.08.2014 16:35 4 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, дальний корпус располагается далеко от моря? По фотографиям не очень это понятно. За территорией есть какая-нибудь жизнь? Спасибо.
Moscow Tourist
11:35 06.04.15
Glissada, дальний корпус очень близко-до моря 3 -5 минут (думаю, что жить в нем будет удобнее, т.к. в нашем корпусе, стоящем ближе к морю, вечером очень сильно слышно громкую музыку из бара - до часу ночи). За территорией отеля есть рынок (вещи, сувениры, сладости, пляжные принадлежности)-цены доступные, выбор есть. На этом рынке есть местные турагентства, не советую пользоваться их услугами (в отзыве я описала особенности их деятельности). Рядом еще 1 отель (не помню название), домики местных, кладбище - больше ничего. Остановка общественного транспорта рядом - на трассе (можете добраться в Аланию, Анталию и т.д.).
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (236) Next rate Все отзывы автора (4)
Alina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 25
  • Readership: 5 820
  • Photos: 33
0 Благодарностей