3
3 accommodation
3 service
3 food
Чудесное место с плохим отелем
Прилетели утром. Поселили после обеда, очень неорганизованно, суетливо.
Номер стандарт-для двух человек более-менее подойдет, но для третьего человека-ребенка поставили полноценную кровать, которая заняла все свободное пространство и чтобы выйти на балкон приходилось ее отодвигать. Очень тесно. Окном является узкая балконная дверь. Балкон крошечный. Звукоизоляции в отеле нет совсем. Слышно все ! Номера очень потрепанные. Сантехника работает плохо-в течении трех дней я ходила на ресепшн с просьбой починить унитаз, который не выключается и прочистить раковину, из которой вода не уходит: никто не пришел!! Попросила помощи у представителя Библио-глобуса, через которого прилетели -эффект тот же-никто не пришел, номер не поменяли, ничего не починили. Любое обращение на ресепшн заканчивалось ничем!! Зачем то покрашена мебель в номере краской, которая не сохнет:все, лежащее на столе приходится отдирать.
Уборка номера-не срослось у нас как-то:уборщица видимо одна на все здание, поэтому она к нам приходила в три-полчетвертого, когда дети спали. На след день все повторялось снова. Так что номер убрали считанные разы и очень поверхностно.
Столовая:как обычно в Турции -безотходное производство. То , что не съели в обед-съедят в салатах на ужин и тд. Невкусно, хотя всего много. Много овощей и фруктов, этим и спасались. Мясо все очень перченное. Умудрились даже цветную капусту испортить при готовке.. Сходили в итальянский ресторан -а ля карт- нет слов описать то что нам подали. Зачем они это делают, понятно что мы не в Италии, но настолько не иметь представлении об итал.кухне -стыдно. Короче повара-на мыло! И главное-везде грязная посуда, заляпанные стаканы.
Русских в отеле немного, были гости из Англии, Алжира, Франции, Турции
Массаж спины -полчаса-50 долларов. Работают тайки, турок, девочка из Узбекистана. На все руки мастера и стригут и ногти красят и массаж делают. Тоже очень грязно, полотенце меняют после замечаний.
Из хорошего-море, потрясающее закрытое уединенное место. Плавать можно часами, море чистое спокойное.
Поменять бы менеджмент, отреставрировать отель и цены бы ему не было. А сейчас просто деньги выжимают, не особо вкладываясь.
anoli voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.5 Children services
5.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
18:41 02.09.14
Добрый день, anoli!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Желаем Вам последующих более успешных отпусков и времяпрепровождения.
С уважением, Дарья.
Add a comment
Add a comment