АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1141 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in February 2014
25.02.14 - 02.03.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Общее впечатление - среднее

Translate

Отдыхали в этом отеле в феврале 2014 года. Общее впечатление - среднее.

Номера хорошие, высоченные потолки, достойная мебель.

Расположение - в пешей доступности от Вацлавской площади, но все-таки несколько далековато до Староместской площади. Учитывая, что в Праге с утра до вечера проводишь на ногах расположение отеля за Вацлавской площадью оказалось немного напряжным. Это конечно если ходить пешком. В следующий раз, как и в предыдущий, будем выбирать отель в районе Старого места.

Не самые приятные впечатления оставил персонал. Могу вспомнить по меньшей мере 2 не самых красивых случая.

Во-первых, несколько дней нашего путешествия мы решили посвятить поездкам по Чехии. Поэтому при выборе отеля особое внимание мы уделяли не только близости к центру, но еще и наличию городской парковки недалеко от отеля. Для этого еще перед бронированием мы по электронной почте связались с сотрудниками отеля по вопросу наличия мест городской парковки.

Сотрудники отеля заверили нас, что около отеля достаточно мест бесплатной городской парковки. Взяв машину напрокат мы были в шоке, т.к. вышеуказанная информация оказалась откровенным враньем! Близ отеля отсутствует городская парковка! Непосредственно перед отелем парковаться можно не более чем на 30 минут или 1 час, справа от отеля парковка только для сотрудников министерства, а во дворе только для жителей. В итоге нашли парковочное место в соседнем квартале, около 15 минут пешком от отеля. Но дело совсем не в 15-тиминутной прогулке, а в том, что сотрудники отеля предоставляют заведомо ложную информацию. Очень некрасиво!!!

Во-вторых, у нас был ранний заезд. Приехали в отель около 9 часов утра. Несмотря на то, что февраль - это не сезон и в отеле постояльцев немного, номер до обеда нам предлагали предоставить за дополнительную плату в размере 50 евро, а когда мы отказались стали предлагать заселиться бесплатно. Снова создается не лучшее впечатление о персонале отеля.

Не могу сказать, что отель плох, но и рекомендовать его не могу! В первую очередь хотелось бы лучшего уровня обслуживания со стороны персонала!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 01.09.2014 22:45 2 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Next rate Все отзывы автора (9)
gysch
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2012
  • Countries, cities: 9 / 18
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 4 178
  • Photos: 8
0 Благодарности