Испорченное впечатление за 4 $((((
Добрый день! Хочу поделиться опытом проживания в гостинице "Роджана"...Начну с заезда. Разместили довольно быстро, всем дали браслетики, ключи,подписали багаж и группой повели по отелю,разбрасывая всех по номерам. Я в Египте уже третий раз и мне есть с чем сравнить. Поэтому буду писать объективно. Номер просто кошмар!!! Но!!! В Египте в принципе видимо не умеют делать ни ремонты, не обустраивать жилище, поэтому и не судила особо строго, т.к. везде такой срач, извините. В ванной потолок гнилой и грязный, в комнате ковер настолько побитый временем, что ходили мы в тапочках))) Занавеска в чем то черном, пододеяльник на одеяле просто усеян "катышками", что лично для меня как фобия)))Но, как мы узнали позже, с постельным бельем нам очень повезло, т.к. у некоторых отдыхающих оно было в дырах и волосах...даааа отель 5 звезд))) А при входе в номер, нас встречал огромный, рыжеусый таракан, коих было порядка 3-4 за все время проживания...на второй раз,муж ласково его провожал за дверь,а не давил тапком))) Ибо мы были добрыми, в отпуске,людьми. Еда так себе, однообразная, местами никакая. Ели мы практически одно и тоже. Макароны и пюре с курицей, т.к. говядина не вкусная, а остальное без приправ и т.д. постное. Фруктов немного, и в Москве вкуснее))) Отмечу, что выпечки было куча!!!! И очень, очень вкусная. Всякие булочки,пончики, пирожки, блинчики и т.д. Что только душе угодно. Персонал не очень. Не приветливый,не гостеприимный. До этого отеля я была в Альбатросе, вот там все были намного дружелюбнее. В главной столовой вечером дурдом. Сесть в зале под кондиционером негде, а на улице можно свариться. И не понравилось мне то что, чуть ли не с самого начала нашего ужина, у нас так и наровили забрать тарелки с недоеденным, и мы постоянно махали руками, что мол мы еще не доели...видимо персонал считал что 5 минут достаточно для ужина, и не фиг тут место занимать! Гриль-бар возле пассивного пляжа - вот это супер! Только на улице, но вечером с моря дул ветер, и было супер!!! Там спокойствие и благодать. Можно кушать,пить спокойно. Алкоголь - понятно г...но! Более менее пиво и ром. За 2$, а то и за чаевые можно пить вкусный мохито на пляже. Пляжи хорошие, места очень много. Рядом с нами был пассивный пляж, мы всегда были на нем. Дальше Активный, большой бассейн. И еще пара бассейнов на территории отеля. Все чисто, аккуратно, без нареканий. Море совсем рядом, надо пройти немного. Вода прозрачная, рыбки есть, много людей плавали постоянно с масками, есть даже кораллы. Территория отеля огромная, зеленая, ухоженная, политая, ходила небольшая типа маршрутка от столовой и до пляжа и обратно с интервалом 15 минут. Очень удобно. За доллар нам прекрасно убирали номер и давали каждый день чистые пляжные полотенца, но! Полотенца такие ужасные, застиранные и разорванные, что пришлось что-то давать уборщику, чтобы выбрать получше))) Бар и перекус возле пляжа тоже ничего. Кушали. Но вот в чем беда...не знаю от чего, но сначала страдал желудком муж,потом я...грешу на вино. Были кстати в китайском ресторане, по системе А-ля карт, очень хорошо. Ассортимент конечно скудный, такой скудный, что мы решили будто еду просто перенесли из главного ресторана))))Но обслуживание хорошее, постоянно меняли бокалы, спрашивали все ли хорошо и т.д. чего не скажешь об остальных официантах в отеле. Ну вроди все. Вообщем, не скупитесь давайте по паре долларов обслуге, и будет Вам счастье!!!! По поводу развлечений, довольно неплохо. Хорошая анимация, для детей и взрослых. Сначала детская дискотека, потом анимационное шоу, каждый день разное. В клубе караоке и дискотека до 3 вроди. Клуб большой, опрятный, ребята аниматоры молодцы. И подытожу нашим выездом,который испортил все впечатление. Сдав ключ на ресепшен,мы сели ждать автобус...прошло где-то пол часа. За нами приехали, мы двинулись к выходу, и вот тут нас и еще пару отдыхающих развернули и сказали подойти на ресепшен. Оказалось, что и у них и у нас не хватало в номере кружки, за которую надо заплатить 4$. Поймите меня правильно, дело не в деньгах, а в принципе. Ни кружками, ни стаканами мы не пользовались, а пара, которым то же самое предъявили, она явно не нужна, т.к. люди вполне прилично выглядели, а извините тырить кружку в отеле, за отдых в котором ты отдал за 2000$, это идиотизм. В общем, я была крайне возмущена, что это чистый развод людей, которые спешат на самолет, и ясное дело, отдадут деньги и никто не будет разбираться. Но я все равно отвела душу, и обложила всех матом!!!))) И счастливая, отдав 4 бакса, улетела домой) Так что проверяйте абсолютно все, посуду, мебель и зеркала. А то нагреют только в путь! Приятнного отдыха. Больше сюда не поеду точно. Посмотрите Альбатрос Модерна - супер!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к отелю.
Все Ваши комментарии и замечания были переданы руководству отеля и обязательно будут учтены.
С уважением,
Центр по работе с гостями