АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
140 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in August 2014
04.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Просто ужас

Translate

Ездили в этом году на 2 недели с подругой и шестью нашими детьми (мы в итоге со скандалом уехали через 9 дней). Наверное, тем, кто туда приезжает беспробудно пить все и нравится, но с маленькими детьми это просто кошмар. Сантехника не работает (туалеты не смываются, все в отходах жизнедеятельности), вода из кранов течет тонкой струйкой (был день, когда из кранов текла только горячая вода). В душе вода либо горячая, либо холодная, получить теплую не получилось ни разу. Учитывая, что в душе все течет тоже еле, еле, то и помыться удавалось через раз. На просьбу к сантехнику посмотреть, что с водой, пьяный сантехник начал бросаться и кричать, что все мы врем и с водой все нормально, и что мы его достали. Персонал отличается необыкновенным хамством, при чем абсолютно весь, начиная от администраторов и заканчивая заместителем директора. Более-менее любезно разговаривают с вами только до момента получения с вас денег, потом им на Вас плевать с высокой колокольни. Когда мы начали требовать поговорить с директором по поводу возникших проблем, то администраторы каждый день обещали, что вот завтра он приедет и уж точно решит все вопросы. На территории постоянно пьют, курят (хотя везде висят объявления, что за курение будут штрафовать, но администрация на нашу просьбу поговорить с курильщиками сказали, что это не их дело) и дерутся (несколько раз за время отдыха вскакивали ночью с детьми от криков и драк на улице и в соседних номерах). Везде валяются осколки бутылок после гулянок. Поселили нас с детьми в номера под окнами которых круглосуточно работал насос, на наши вежливые просьбы переселить в другие номера (при чем бронировали мы их еще в апреле месяце и при брони писали, что у нас дети) они начали орать в ответ, что в этих номерах жить никто не согласится, что другие будут ругаться, а вы уже живете, вот и молчите в тряпочку. У вас просто шикарные условия, говорили они. Когда моя дочь об стекло отрезала себе полпальца ни о какой первой помощи даже речи не велось, нам самим пришлось искать врача на другой базе. На просьбу убирать осколки, если уж они заселяют пьющие компании нам сказали, что это мы бьем бутылки и режем своих детей. В столовой есть невозможно. Одно дело, что дорого, так и приготовлено все ужасно, есть это просто невозможно. Все жирное, пересоленное. В итоге на море к берегу прибило огромный косяк рыб, про который мы сообщили администраторам, они пообещали, что если к следующему дню рыбу не смоет в море, то с утра сотрудники пойдут чистить пляж. Когда же на следующий день на базе стало вонять тухлой рыбой, и мы повторно пошли к администраторам, то оказалось, что предыдущая смена не передала новой, что у них проблемы с пляжем и что его надо чистить. В итоге все провоняло тухлой рыбой, которая валялась на пляже и плавала в море. С огромным трудом забрали деньги, не дожидаясь конца отдыха. Отдых был испорчен абсолютно. Мы не очень привередливы в плане условий. Но за 2200 рублей мы получили грязные, раздолбаные номера без удобств с круглосуточно работающим водяным насосом под окнами. Отсутствие всяких удобств (назвать удобством неработающие туалеты и душ язык не поворачивается). Не портите себе отдых, никогда не ездите отдыхать на эту так называемую базу отдыха.

Added 29.09.2014 20:30 3 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (1)
Альбина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 140
  • Photos: 0
0 Благодарностей