АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
313 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in September 2014
17.09.14 - 27.09.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все отлично! Есть маленькие замечания.

Translate

Ну для начала, всем читателям Здравствуйте!

Этот отдых на море мой первый!!! Я ездила с любимым человеком и подругой на 10 дней, жили в номере 6113. Нас было трое, но планировалось 4ро. Выбрали отель по рекомендации тур-оператора, ну и отзывы на ТопХотелс понравились. Как Вы понимаете, 1й отпуск за границей, на море, мало чем можно испортить. Ну и естественно нет с чем сравнивать. Нам все очень понравилось. Так как мы ехали, и сами себя развлекали и не сидели сиднем в отеле. У нас был активный отдых, думаю по этому нас особо ничего и не напрягло.

Ну теперь немного о ЗАСЕЛЕНИИ:

Мы прилетели ранним рейсов в Анталью, и в часов 11 утра были уже в отеле. На ресепшене нас поприветствовали и выдали браслеты. Сказли что "номер не готов". Погода была замечательная, переоделись мы еще в аэропорту в легкую одежду и что бы не ждать в главном корпусе пошли знакомится с территорией отеля. Заселение должно было быть как нам сказали только в 14 часов. Походив 1 час от силы, мы вернулись и вложив 20$ в паспорт спросили не готов ли наш номер. Не прошло и 1 минуты, нас сразу заселили. (Ну это особенность Турции, хочешь быстро и качественно - ЧАЕВЫЕ...))

НОМЕР:

Номер у нас был семейный, 2 комнаты, отделенные дверью, 2 двухспальные кровати, ванная комната с душевой, и балкон. Жили мы в 6ом корпусе. Комната маленькая, но это не очень важно я считаю. Единственный минус, это сырость, т.к. душевая течет, и по полу всей ванны разливается вода, которая не очень быстро сохнет. Стены были крашенные, типо как штукатурка, ну в общем лучше не спотыкаться в номере а то кожу о стены можно содрать, местами эта "штукатурка" отваливалась(( не очень приятно, но мы как то не обращали на это внимание.

Уборка в номере была нормальная, мы оставляли по 1-2 доллара, и все всегда было чисто и аккуратно застелено. За 10 дней нам 1 раз поменяли белье, я думаю этого достаточно.

Анимация и Аниматоры:

Что могу сказать, ничего((( К большому сожалению, из мероприятий отеля мы посетили только Турецкую ночь. Ее проводят каждую пятницу. Было все очень красиво, красочно и интересно! Красивые турецкие танцы, салют и дискотека. Днем аниматоры устраивали у бассейнов различные развлекательные программы, я не участвовала, но видела. Люди веселились. Думаю ребята молодцы. Все остальные дни, мы ездили свои ходом в Аланью и развлекали себя сами.

ПИТАНИЕ:

Хочу сказать поварам и обслуживающему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Еда замечательная, очень большое разнообразие зелени и салатов. Фрукты, овощи. В Турции очень дорогое мясо, его было мало, в основном курица. Курицу готовили поразомну, по этому за 10 дней не надоело. Колбаса в Турции отвратительная.... Очень большой выбор гарниров и сладостей. Всего не попробуешь)) если желудок не бездонный...

В общем молодцы в плане еды!!!!

Людей большое количество в главном ресторане, персонал очень быстро работает!! Это большой плюс, убирают и вытирают столы, поэтому можно быстро найти свободное место.

Территория отеля:

Довольно большая и красивая, много подсветки, зелени тоже очень много. Повторюсь, т.к. мы постоянно были в разъездах то мы особо на территории и не прибывали. Всего уделили 2 вечера, по приезду и 1 день для фото). Пляж не очень большой, лежаков катастрофически не хватает. За 10 дней нам удалось только 1 раз занять 2 места, и то в этот день были очень большие волны и мутная вода, думаю именно по этому нам попалось место. Все остальное время приходилось лежать на песке. Но я не думаю что это плохо.

Не обошлось и без огорчений. В отеле есть рыбный ресторан, каждый кто приехал в отель, может воспользоваться 1 бесплатным ужином с этом ресторане. Когда мы пришли записываться, запись идет с 10 до 12, Ирина девушка нас записала и сказала что бы мы приходили в 19-00 ужинать. Когда мы пришли, нас в списке не было. И не только нас. В решении проблемы нам ни кто не помог. В ресторане просто сказали Вас нет в списке и ничего мы сделать не можем. Когда пришли на ресепшн куда нас направили, нас казали что завтра утром, мол решайте вопросы с Ириной. На этот ужин был не очень важен. Обидно за молодого человека, у которого было день рождение, и он пригласил друзей которые на следующий день улетали. Его так сказать тоже вежливо отправили гулять......Вот это огромный минус, т.к. сложилось впечатление, что командной работы НЕТ у персонала. Каждый тупо делает все по бумажке и ни кто не несет ответственности. И осталось впечатление, что у них там, как сказать, правая нога не знает куда идет левая. Говорят одно....получается другое((

Еще один момент, один вечер у нас не было света, во всем стояке корпуса. Починили только не следующий день. Хотя электрик приходил с вечера, но ничего не сделал и ушел.

Общие впечатления от отдыха замечательные! Море, солнце , горы. Прекрасная погода и приветливые люди. Маленький совет, проверяйте сдачу в магазинах, тщательно и настойчиво торгуйтесь!

Всем удачного и приятного отдыха!!!!!

All media files - 45 Photos from hoteliers - 45 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 29.09.2014 23:49 4 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:50 11.10.14
Здравствуйте уважаемая, Мария,
нам приятно слышать, что Вы выбрали наш отель для своей первой поездки в Турцию.
Спасибо, что оставили свой отзыв.
Все Ваши замечания по поводу номеров обязательно примем во внимание.
Этой зимой планируем ремонт и все недочеты обязательно исправим.
Зарезервировать стол в рестораны Ala carte всегда можно было "на завтра".
Ваша запись была, но увы Вы просто попутали дни.
Это свойственно туристам потому что на отдыхе забываешь обо всем - днях недели, дате...
Oтключения электричества связаны с тем, что во всей Алании и в поселке Конаклы проложены старые линии электропередач, но это никак не отражается на работе отеля, поскольку если даже и происходит отключение света, то через три секунды в отеле начинает работать главный генератор.
И все же мы рады, что впечатления от отдыха у Вас остались замечательные.
Надеемся, что Вам захочется еще не раз посетить Турцию.
Всех благ Вам!
С уважением, администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария Косьмина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 313
  • Photos: 45
0 Благодарности