Я в шоке!!! Это был из 4 раз пребывания в Египте, самый худший!!! Заселение..... сидели полтора часа, в итоге не выдержали, подошли, дали номер, это что то!!!! Во втором корпусе!!! Не проводив показали направление, искали минут 20, пока туристы не подсказали где это. Попытались зайти в номер, ключ срабатывал после 10 раза, но это фигня, чтобы открыть дверь нужна была мужская сила, так как дверь просела(ни за что не поверю что персонал был не в курсе этого) Просили номер с террассой( когда заказывали путевку) в итоге засунули в номер с не открывающимся окном, после того как мы полчаса искали эту жуть настроение окончательно испортилось...Побежали на ресепшн, просили дать другой номер он долго неохотно копался, дал номер в 7 корпусе, попросили дать нам человека, чтобы перевезти чемоданы и личные вещи, сказали ждать, ждали 10 минут ,только занимались кем угодно но не нами, пошли в старый номер, ждали еще минут 20, тишина, потащили личные вещи сами, в надежде, что по приходу наши чемоданы уже унесут, ан нет, тащили сами, в итоге половина дня уже потеряна!!! Питание...завтрак, каждый день одно и тоже, обед тоже, только на ужин, было хоть какое то разнообразие!! Нам было сказано, что ультра инклюзив, включает в себя напитки импортного производства, однако, этого тоже не было. В итоге от отдыха остались не самые лучшие впечатления!!!! И напоследок , уехала с сильнейшим отравлением, после рыбного ресторана, заплатили такие деньги, и получить такое....Забыла добавить, про уборку номера, после того как уборщик вроде как убрался, ходили босиком через несколько минут ноги черные, мини бар пополняли, когда попросишь, не попросишь принесут только воду, про тапки лосьоны и кондиционеры, тема отдельная просили через гида, просили через девушку рядом с ресепшен, в итоге принесли всего 2 раза и то после того как клянчили...СКАЖИТЕ ЭТО ТОЧНО 5 ЗВЕЗД????? Даже в 4 звездах сервис лучше, может стоит лучше обучать персонал??? Или обзавестись новым????