АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
685 + 0
Readership
Без статуса
8 комментариев
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in November 2014
02.11.14 - 11.11.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень не рекомендую! Зря потраченное время и деньги.

Translate

Мы были с 2-11 ноября 2014 года. Заселили нас быстро (благо приехали днем). Номер в корпусе через дорогу. Нам понравилось тишина в корпусе, до основного корпуса надо перейти через дорогу, что для нас не составляло труда (но вот одиноким девушкам не особо советую этот вариант, отель находиться на отшибе в пустыне, одной молодой девушке переходить через дорогу с проезжающими машинами не советую, особенно в темное время суток). Сам номер понравился, просторный и вполне уютный. (в последние дни появились комары, мелкие и много, будьте готовы)

Сам отель выглядит вполне прилично. Территория немаленькая и ухоженная, есть где пофотографироваться (пальмы, цветочные клумбы, скамеечки, мостики через изогнутые бассейны).

Питание: когда зашел впервый раз в столовую, очень порадовался, столы многочисленны и заполнены различными плошками, термосами и т.д... Это восхищение продлилось 2 дня до момента, когда я понял суть ассортимента... Например: стоит салат, рядом стоит точно такой же но с добавлением (скажем) кукурузы, рядом такой же но с добавлением листа салата, рядом такой же но с кусочками сыра и т.д. Зато макарон много различных видов) Мясо было всегда (моя подруга отказалась его есть), курица тоже практически всегда, иногда появлялась рыба - "язык", та которая самая дешевая и на любителя. Самое странное что всё кислое, не маринованное или соленое, а кислое (ещё в прошлую поездку обратил внимание на эту специфику в Египте). Первый день интересно, но на 3-й есть уже это не станете, будете набирать овощи по отдельности... Супы отдельная тема: дают рыбу - будет бульон из морепродуктов, также овошной бульон (овощи варенные лежат отдельно), ну и куриный суп само-собою (супы пустые - просто вода). Сладкое: Выпечки действительно много, и тортики съедобные, мороженное... Поразило очень, что фрукты все неспелые, нарезанные кусочками в салат.

ВайФай сносно ловит на ресепшн, иногда удавалось поговорить по скайпу.

Все плюсы закончились, теперь о самом главном - отдыхе!

Когда впервые зашел на пляж сначала смеялся, потом ужаснулся. Это похоже на святые места- народ двумя дорожками по краю пляжа осторожно пробирается куда-то вдаль... Метров в 100 по колено, при этом дно вперемежку песок и камни (не путать с камешками). Потом резко поглубже. Вода (2-11 ноября 2014г) как в холодной речке в холодное лето в центральной части России, она реально как родниковая, покупаться врадость не получиться!!! Народ явно заходил в море просто для "галочки", мол были на море, обычно купание минуты 2-5 и обратно греться. НИКАКОГО ПЕСЧАНОГО входа нет!!!

Спасение - бассейны. Не тут то было! Бассейны народ прозвал - "вытрезвителями"!)) Вода не подогревается! Народ купается по паре минут, чтобы охладиться от жары и быстро вылазит греться))) Дети немного подругому воспринимают температуру, и часто видел множественные истерики детей, которые звали родителей купаться, а родителям совсем это было не в радость. Дети закатывали истерики.

Остаётся одно - народ активно пил по барам... Местный алкоголь крайне некачественный, если переберете, похмельное тяжелое. Пиво нормального среднего уровня, есть бутылочное и разливное.

Дискотеки через день платные! Причем цена от 5-15$. Если в этот день дискотека платная, то в отеле в это время перестаёт работать музыка (выбора нет). До другой ближайшей дискотеки надо ехать на такси, причем не близко. А возвращаться соответственно ночью в такси по пустыне...

Списала только анимация. Отдельное спасибо аниматору Рите! Она умница.

Встреча с гидом отдельная тема. Сначала час вроде полезной информации, а далее... Сплошное разводилово на экскурсии. При вопросе о том, что далее будет только про экскурсии нас жестко попросили сеть (хотя мы сидели), получили ответ, что мы и так сидим! Встали и ушли, за нами потянулись остальные туристы, которых он "усадил" до нас. На ресепшене Русская девушка на вопрос о том куда сдать заполненные анкеты сказала, что это к гиду. Мы ей сказали, что гид не захотел отвечать на этот вопрос пока мы не дослушаем о всех экскурсиях (что было правдой). На что получили: "Надо уважать время принимающей нас стороны"!! Я ей- "А наше время уважать не надо?!?!". После этого последовали шаблонные ответы на все интересующие нас вопросы (одна фраза на все вопросы) У нас бар не заполнен - "значит так и будет", Нас не заставят потом платить за него как за съеденный и выпитые - "значит так и будет". Это к отношению персонала к туристам.

На этом не закончилось, узнали от туристов куда сдавать анкеты, и началось, Нас решили передать другому гиду (взять у нас анкету заполненую). и понеслось по 2-му кругу:

-"Купите экскурсию,"

- Спасибо нам не надо.

- Купите любую, не сидите в отеле

- Мы не первый раз в Египте, нам не надо.

- Возьмите морскую прогулку, здесь в отеле не море!

- А у Вас кстати на сайте указано два входа песчанный и каменный, и где они?!

- Это на сайте, а я Вам говорю ПО ФАКТУ его здесь нет! (этой наглости я вообще не ожидал и начал уже злиться по серьёзному. Мало того, что по морю обманули, ещё и говорят об этом в открытую!!! и моё время отнимают! )

- Нам не надо, мы были! Возьмите анкету

- Ну хоть самую дешевую!

- Расскажите моей жене, я пошел!

- Я имею ПРАВО!!! Вам говорить, Вы должны слушать!!!!!!!!!

Не буду приводить весь разговор, мы в итоге ничего не взяли и (внимание)! Анкета типа для того чтобы при поездке в город, полиции предъявлять этот ваучер с анкеты, что ты турист. Они нам его ТАК И НЕ ДАЛИ!!!!! Мол не взяли экскурсию, не получите ваучер туриста!!! 5 баллов за наглость!!

Разводило АнексТура начинается с Аэропорта!!! Окошки анекса (типа анекс тур суда!) визы по 27$, а на самих марках виз цена стоит - 25$...Мелочь, но само отношение...

Цены: торговцы просто изумили... Они ВООБЩЕ перестали торговаться! В Египте!!! Цены ВЫШЕ чем в Москве на шмотки! У нас на распродажах можно купить брендовые вещи ДЕШЕВЛЕ чем подделанные в Египте! Это просто шок... Продавцы ошалели от халявы. Например футболка детская - 17$, толстовка взрослая - 35$, торг в виде скидки на 1-2$ просто смешно!

Что в итоге: Ехали только ради моря - холодное и отвратительный вход в море... Бассейны холодные. Народ просто пьёт. Вход в море отвратительный, море холодное (начало ноября), бассейны все холодные (народ прозвал отрезвителями), далеко от города, отвратительная очень навязчивая работа гидов по продаже экскурсий, постоянно пристают разные: купи фреш, сделай косичку, рыбки, морепродукты (не важно, что он подходил к Вам уже много раз).

П.С. ребята заплатили 50$ за занятия серфингом (требуют задаток сразу весь), а ветра не было и серфинг переносили (сами продавцы на пляже) и в итоге - ребятам уезжать, а денег возвращать не хотят. Видел своими глазами, как работник толкнул девочку от входа в эту серфинговую будку, она ему влепила пощечину. Эсли бы мы не вмешались, боюсь он бы её ударил. Орал на неё, хамил... Деньги с боями вернули, но осадок...

Пока Египет! Пока отель Фестиваль и Анекс-тур! Лететь за 3 тыс км, чтобы получить массу негативных эмоций, да ещё и заплатить за это, ну уж нет! В той же Индии дешевле, вкуснее, и люди улыбаются искренне, и море теплое практически круглый год.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • вход в море отвратительный
  • море холодное (начало ноября)
  • бассейны все холодные (народ прозвал отрезвителями)
  • далеко от города
  • отвратительная очень навязчивая работа гидов по продаже экскурсий
  • постоянно пристают разные: купи фреш
  • сделай косичку
  • рыбки
  • морепродукты
Added 15.11.2014 16:46 7 229 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Сергей , прочитала ваш отзыв , просто все мои впечатления об отеле вы отразили в своем описании- хуже и гаже отеля просто не видала , а гиды анекса скорей гнидлы, чем гиды!!!!все написанное выше 100% правда!!!!
Да уж! Когда нас по второму кругу разводить на экскурсии стали, гид анекса выдал ещё такую фразу: ""Если Вы возьмете экскурсию не у нас, я об этом всё равно узнаю!!!".
Это что было?! Это угроза? Что это за фраза... Я должен отчитываться перед ним, или мне должно быть стыдно, или я должен испугаться, что он узнает? Просто слов нет...
Зачем ВЫ покупали визу у гидов за 27 дол.,когда рядом банк,где цена её 25 дол Длинная очередь,скажите Вы. .Какая разница,в какой очереди стоять,автобус без Вас всё равно не уедет.
А бссейны сейчас подогреваются.Зимний сезон начинается с 15 ноября.
Гиды направили весь поток Анекса к СВОИМ окошкам! Никакого объяснения сказано не было. "Анекс сюда!". Длиннее чем наша очередь рядом не видел. В предыдущую поездку в Хургаду такого "сервиса" не наблюдалось (у нормального тур-оператора). Нам не было сказано, что у нас по 27$, но быстрее, также Вы можете пройти через другую стойку за 25$. Причем самое интересное, что при нормальном подходе, этот вопрос вообще бы не всплыл.

Вы говорите что бассейны сейчас подогреваются и зимний сезон с 15 ноября... А на ресепшн нам сказали, что будут подогреваться с 20 ноября, а в отзывах читал, что подогревался уже и в октябре... Получается - "кот в мешке". Первый день, когда мы приехали, подогрев одного бассейна работал, потом был отключен. Из всего создаётся (может и обманчивое) впечатление, что бассейн включается по каким-то своим соображениям.
Tver Tourist
11:40 19.11.14
Useful review
Useful review
15:57 06.12.14
Уважаемый Mr. Sergey!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и гасладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
гнилды --- это хорошо сказано! ))
были в фестивале в 10м году. Первый раз в египте, поэтому , увидев что моря нет, особо не расстроились. Это сейчас мы смотрим отзывы и карты с гугла. Там про глубины у берега всегда есть очень хорошая информация.) Люди к морю идут "дорогой жизни". как после оказалось, это еще слабенький отлив, в других египетских отелях с этим все гораздо серьезнее бывает...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Next rate Все отзывы автора (1)
Сергей Прова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 685
  • Photos: 3
0 Благодарностей