АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
273 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in September 2014
25.09.14 - 03.10.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отношение персонала оставляет желать лучшего!

Translate

Выбрали с мужем это место для свадебного путешествия, приехали часов в 10 вечера, заселили сразу - пришли в номер, а там две односпальные кровати(хотя мы обращали внимание,что молодожены)!!! Попросили поменять номер,но нам ответили - все завтра после 15.00,сдвинули кровати,но они очень легкие и все время разъезжались.

На следующий день наш туроператор из Anex tour сказал,что решит вопрос без проблем - номер менять не нужно - принесут большую кровать. Но ничего не произошло, на третий день пошли к администраторам - мол,надо решить вопрос, мало того,что внимания к молодоженам никакого (другой паре,приносили в номер фрукты в честь свадьбы), так элементарно - общего спального места нет. Администратор- видимо египтянка ответила :я твою не понимать. Подошли позже,когда была администратор русская девушка, все пояснили,мол ваша коллега не понимает - тут коллега вдруг подала голос - все я понимаю,не отказывала, обращайтесь на ресепшен. Отправились туда - хамоватый работник ответил ну и что что раздельные кровати-сдвиньте, не хотите сдвигать - ждите завтра. Короче на на 4 день после обеда мы переселились в другой номер с двухспальной кроватью. На следующий день в ванной из смывного отверстия попозли тараканы)) Но это ничего, на корридоре лежал огромный таракан.

На пляже песка нет, вход в море не понравился

Еда разнообразная, много выпечки и сладостей, много овощей - понравилось.

А еще один нюанс,я там отмечала свой день рождения - также никакого внимания от отеля!

В общем туда больше не полетим.

  • еда
  • красивая территория
  • безразличное отношение персонала
Added 21.11.2014 11:39 1 516 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Надежда, тараканы только у вас в номере были или вообще в отеле они есть?
Не только у нас,многие говорили,что в санузлах выползают тараканы)
Не только у нас,многие говорили,что в санузлах выползают тараканы)
Ну не знаю... тараканов не видели НИ РАЗУ. Только комары. Ривьера 1430.
14:13 04.12.14
Уважаемая Mrs. Nadezhda!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и станете одними из наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Next rate Все отзывы автора (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 273
  • Photos: 0
0 Благодарности