АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
669 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in March 2015
13.03.15 - 23.03.15
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Добрый день. Обобщаю предыдущие отзывы со свежими личными...

Translate

Добрый день. Обобщаю предыдущие отзывы со свежими личными впечатлениями в пару предложений: отель 2+ с хорошим пляжем (создано природой) и очень хорошими бассейнами (наследие предыдущих хозяев). Если туристы будут ориентированы на такую оценку, возможно, не будет и разочарований.

Отдельная тема обслуживающий персонал - официанты, бармены и горничные, так как контактов с ними не избежать: они нам не рады и не скрывают этого. Но так как при этом, мы нескончаемым потоком продолжаем там отдыхать, значит нас все устраивает.

Удачного, приятного всем отдыха!

Added 28.03.2015 17:18 562 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:33 31.03.15
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что высказали своё мнение. Не устаём повторять, что категория отеля определяется Министерстовм туризма Египта на основании ежегодной аттестации, а не по субъективным ощущениям гостей, которые, выбрав отель бюджетной категории, ожидали получить стандарты роскошного отдыха. Мы никогда не позиционировали себя как отель премиумкласса. Также обращаем внимание, что цена на тур в наш отель вполне адекватна и вполне соответствует качеству предлагаемых услуг. Что касается комментария о персонале, то полагаем, что не только мы, но и многие наши гости с ним совершенно не согласны, поскольку даже в последних отзыва гостей отмечается исключительно радушный и тёплый приём в нашем отеле, внимательное и участливое отношение сотрудников отеля к пожеланиям гостей, быстрое устранение возникающих недочётов. Нам очень жаль, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Надеемся, что в следующий раз Вы более внимательно подойдёте к выбору отеля и его оценке.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Next rate Все отзывы автора (7)
Наташа
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 8
  • Readership: 9 749
  • Photos: 0
0 Благодарностей