АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2443 + 0
Readership
Bronze status
7 комментария
Vacation as a couple in February 2015
07.02.15 - 18.02.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Насекомые в постели это уж слишком!!!!!!!!!!!!!!

Translate

Добрый день.

Мы с молодым человеком отдыхали в отеле Sharming Inn Hotel в феврале 2015.

Заселение. В отель приехали в 12 часов дня местного времени, нам сказали, что в номере прибираются и нужно подождать. Ну что ж, стали ждать. Через час подошла узнать скоро ли закончат с приборкой на что получила не слишком приветливый ответ, что нас могут заселить и в номер похуже, если нам так не хочется ждать. Конечно, мы продолжили ждать. Порадовало, что нас пригласили пообедать, пока мы ждали номер. Когда наконец номер был готов, носильщик схватил вещи и мы пошли к номеру на 3 этаже. Не уходил пока не вытряс из нас чаевые. Чаевые приняты, но, тем не менее, постояльцев никто не обязывает их давать, настойчивость была излишняя и не приятная.

Номер. С первого взгляда номер показался большой, просторный, но при детальном рассмотрении начали вылезать недостатки. Ручка в ванную была сломана, на раковине было, что-то намазано (похоже на какую-то замазку, которая со временем приобрела темно серый цвет), пол был тоже сероватого цвета с грязными швами между плиток. Какое счастье, что мы взяли с собой тапочки. Заходить в душевую без сланцев мы, естественно, не рискнули. Дверцы душевой закрывались очень туго, впоследствии я закрывала только одну, со второй не справлялась. Пошли на ресепшн, чтобы менять номер, по дороге встретили уборщика, озвучили ему все, что думали и пошли дальше. На ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет и чтобы мы подошли ПОСЛЕЗАВТРА. ну понятно, простая отговорка с расчетом на то, что отдыхающим будет уже просто не до смены номеров, в общем они правы, пожалуй. Вернувшись в номер увидели, что уборщик старательно отчищает раковину и моет пол, починил ручку. ну мы так и остались в этом номере. А бра над кроватью отваливались постоянно, переставили кровать, чтобы на голову случайно не упало.

Еда. Кормили в целом неплохо, немного однообразно, но это ничего. Правда с фруктами было совсем плохо, были финики и не очень вкусные апельсины. Майонезные салаты выглядели не аппетитно, и мы обходили их стороной, но были просто нарезанные овощи. Зато рыба была просто бесподобная! и брынза! в общем, питанием я осталась волне довольна.

Территория. Территория большая, есть большой и маленький бассейны. В описании отеля написано, что маленький бассейн обогревается. Дак вот нетушки. Он теплее большого на градус только лишь за счет того, что он меньше. По периметру идет стройка, что порой доставляло некоторое неудобство, звуки перфоратора и крики рабочих не очень способствуют отдыху. Есть два бара, бармены ведут себя чересчур развязно, но к этому можно привыкнуть.

Анимация. Аниматоры есть, развлекают. В течение дня устраивают аква аэробику, конкурсы, но только около большого бассейна, музыка к слову играет тоже только там. По вечерам проводятся развлекательные программы.

Пляж. Назвать этот берег пляжем язык не поворачивается, заводь какая то. еще и кораблики какие-то тут же стоят. Песок не песок, лежаки убитые. один раз там были и больше не вернулись туда.

Около отеля есть магазинчики, сувенирные лавки, до всех развлечений нужно ехать на такси.

В целом отдых проходил неплохо, но в последнюю ночь случилось то, чего ожидать было просто невозможно!!!!!! Мы проснулись в красное пятнышко, а по кровати ползали насекомые, похожие на клопов!!!! И это происшествие перекрыло все положительные впечатления!!!!!!!!! Если бы нам не нужно было уезжать утром, я бы устроила такой разнос. Учитывая, что раньше мы не были искусаны и насекомых не наблюдали, я осмеливаюсь предположить, что виноват уборщик, натряс нам. Как раз за день до отлета уборщик сменился. До этого все было хорошо. Если до администрации отеля эти отзывы доходят каким то образом, то для их сведения, улетали мы 18 февраля и работнику на ресепшене об инциденте сообщили.

Решайте сами ехать ли в такой отель, но мы туда больше ни ногой.

  • питание
  • насекомые в постели
  • неподогреваемые бассейны
  • излишняя настойчивость персонала
Added 06.04.2015 12:27 3 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ну Вы и жадины
Ну Вы и жадины
Уборщикам (в любой стране) принято давать деньги (обычно все дают доллар- два), и никто еще не умирал от этого. И вообще, такое ощущение по вашему рассказу, что вы приехали не отдыхать, а искать недостатки.
Мария, мы давали чаевые уборщикам, в своем отзыве я лишь сказала о излишней настойчивости персонала. Ваши ощущения Вас подвели, мы прилетели отдыхать! и отдохнули) А тут я написала впечатление от отеля, а не от отдыха)
Отель действительно испортился - раньше говорят был отличный но сейчас уже не то - администрации надо что то решать иначе будет БЕДА!
Useful review
мы тоже остались недовольны отдыхом в отеле. Согласен с отзывом
Useful review
20:23 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (915) Next rate Все отзывы автора (5)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 10 936
  • Photos: 30
0 Благодарности