Я отдыхала этим летом с 16-26 июня 2015 года с мамой. Отель великолепен, оценка "5", в шоке от предыдущего отзыва... Прилетели в вечеру, встретили на рецепции девушки с бокалом сока, проводили до номера на машине и довезли нас с чемоданами. Номер рассчитан был на 4-х, нам вдвоем было супер. Убирали каждый день, крутили полотенца красиво, цветы в бокале и на полотенце. Кондиционер работал, один раз только батарейки сдохли, все нам тут же заменили. Брали раптер от комаров!!! Нам помог. Русскоговорящего персонала нет, как было сказано, но вы знаете я английский плохо знаю, но вполне можно друг друга понять (вспомнила все слова какие знала). Рядом с номером сушилка (за все время ничего не пропало), два стульчика и столик. Сейф есть, но мы не брали. Гид Виктория встретилась с нами 1 раз по прибытию, но наша группа подготовилась, задали необходимые вопросы, Виктория дала нам номер телефона свой ну этого нам хватило, провожала домой днем также она нас. Отель - территория огромная, просто красота, зелень, 2 фонтана, 3 лагуны, городской пляж рядом, куча бассейнов. Сеть Отелей iberostar на территории их 2 Greta Marina 5* и Panorama. 4*. Если не хотите платить за лежаки на море, ходите до 11 утра и после 15:30 - в это время бесплатно. Расположенность - выходишь с отеля рядом остановка направо Ретимно ехать мин 30 (билеты можно купить в магазине в отеле внизу), там много кафешек, лавок. Направо Деревушка Панорма можно доехать на тук-туке как принято называть)) билет покупается прямо в нем, неплохая деревушка, лавки, кафешки, очень вкусно кормят и делают обязательно комплимент Раки и фрукты после обеда. Мы приучились ездить на автобусе в Ретимно и постоянно там гуляли, там сложно заблудиться и автобусы ходят по одному маршруту номер 20 и 142 автобус, единственное останавливается на обратном пути около магазина, откуда до отеля метров 300 идти надо по трассе (неудобно), но это лучше чем жить в вонючем пыльном городе, среди шума и тесноты, но каждому свое... Что касается кухни iberostar у нас был завтрак и ужин. Разнообразная еда, мясо, рыба, креветки, закусок море, вегетарианские блюда, барашек, свинья целиковая на вертеле, мороженое, десерты наивкуснейшие, блинчики, мидии, выпечка, гриль на улице, арбузы - все очень очень красиво оформлено. Официанты чистенькие, опрятные, ненавязчивые. Почти каждый день при входе на ужин угощали напитками - раки, апельсиновый пунш, анисовая водка и маленькая закусочка. Утром завтрак также разнообразен. Вечером напитки все платные, за исключением all inclusive. Бассейн и анимация - ну я вообще анимацию не люблю...особенно вечерами, мы и не ходили. А днем очень даже неплохо нас развлекали, йога, дайвинг, стрельба из лука и винтовки, дартс, аква аэробика - все очень ненавязчиво (если не хочешь не идешь) но все весело, ребята дружные и приветливые. По поводу (как в предыдущем отзыве) "тюлени" у бассейна, не соглашусь, абсолютно разные люди, и молодежь была, и парочками и немцы конечно куда без них. Днем около бассейна приносили холодный чай всем и маленькие десерты бесплатно. В основном отдыхают в отеле французы, американцы, немцы, русские приехали к нашему отъезду. Было пару мероприятий вечерних, одно нас заинтересовало бич пати (как раз мы уезжали на следующий день), красота - лагуну украсили лампочками, красивым баром, был в ту ночь салют, танцы и бесплатные напитки. Вход 20 евро с чел. Экскурсии - Санторини стоит посетить 145 евро на чел. Плыть 6 часов туда и обратно, посмотрите самый романтичный городок, черный пляж и вкусно пообедаете. Остров Грамвуса 63 евро и Озеро Курнас 53 евро озеро с гигантскими черепахами. В целом отдых очень понравился!!!!!