АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
981 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержалась
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

21.07.15г. Приехали в отель в начале 13.00. Нам предоставили...

Translate

21.07.15г. Приехали в отель в начале 13.00. Нам предоставили обед. НО!!! Впервые нас размещали в течении 2-х часов (это время уже после 14.00). Предоставили вначале номер с одной кроватью. Отказались: мы не семейная пара,и спать на одной кровати для нас не комфортно. В итоге нам было сказано дословно: "отказались, теперь ждите, пока других расселят". Можно подумать, что предложенный нам номер, и отвергнутый нами, более никому не предлагали)))

Если учесть,что с 2-х ночи мы были на ногах (самолет был рано утром), в самолете не удалось отдохнуть, то силы наши были на исходе. Хотелось элементарно принять душ, но на рецепшн нет даже комнаты, где можно переодеться.

Наконец то дали номер. Убран кое как, возле тумбочек валялись бумажки, ватные палочки, нитки, балкон вообще не убирали....надеюсь,что сантехнику всё же мыли((. Сил не было опять поднимать вопрос о номере.

Ужаснулись вечером, когда увидели,что постельное белье на одной из кроватей, в пятнах!!! Сомневаюсь, что застилая постели, горничные этого не видели!!! Еле добились, чтобы постельное белье поменяли. В обед следующего дня попросила на рецепшн обратить внимание на качество уборки нашего номера. Когда мы пришли в номер (было 10 вечера): у нас не только не убрались, у нас даже не вынесли ведро мусора!!!! Закончились границы удивления и возмущения!!!! Опять рецепшн, опять выяснение(((. Мы приехали отдыхать, а не выяснять отношения и требовать элементарные вещи!

Очень неприятно. Далее качество уборки было тоже, очень среднее. После конфликта нам на кроватях слепили лебедей)) из полотенец, а на балконе так ни разу не убрались(((. Сделали вывод: бесполезно оставлять чаевые.

Вторая проблема с которой мы столкнулись -это отсутствие свободных лежаков (на море и у бассейна). Я не исключаю, что туристы занимают места себе в двойне (и у моря и у бассейна).И такая позиция не приятна.

НО, как оказалось дополнительные лежаки то есть!!! И, почти каждый день, мы искали того, кто их вынесет!!!

Неужели нельзя оставлять лежаки в зоне отеля. Я не говорю о том, чтобы их расставляли, но приходилось искать как лежаки, так и матрасы. Вещи, согласитесь, элементарные, почему администрация отеля так халатно к этому относиться?!

Третья проблема - заход в море. Галька, местами довольно крупная. Не поскупитесь на специальные тапочки-выручает).

С пирса есть только одна лесенка, спустившись с которой ты попадаешь на 5-ти метровую глубину (и, кстати на лесенке сломана последняя ступенька). Во первых крайне не удобно пользоваться одной лесенкой, во вторых достаточно глубоко. Почему нельзя поставить дополнительные спуски на пирсе на разные стороны, на разную глубину??

Натянута спасательная веревка, туристы гроздями на ней весят))). Течение бывает серьезное, по камням можно проехаться в два счёта(((. Выходят из моря, опять же по этой веревке. Море прохладное (сказывается расположение горной речки, впадающей в море)

По поводу еды не могу сказать,что изысканно. Голодным остаться нереально, но меню стандартно, разнообразием не балуют. В принципе съедобно. Вкусный кофе в лобио.

Wi fi ловил через раз. Скажем так, мы отдыхали от интернета.

По поводу анимации: вероятно детская не плохая. Что касается вечерних программ, за неделю была одна, более менее, достойная программа-турецкая ночь. Все остальные вечера-тоска, посредственные номера аниматоров. В отеле много турков, аниматоры, кстати, "забывали" иногда вести программу вечера, говоря по русски)). Если кого интересуют дискотеки, сообщаю - в отеле я их не наблюдала. На диско вывозили.

Итог: если бы не наше чувство юмора, отдых был бы для нас испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • уборка
  • заход в море
  • отсутствие лежаков
  • анимация
Added 07.07.2015 12:19 3 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Приветствую Вас человек из будущего!!!Мы хотим отдохнуть в этом отеле,вылет 17 июля,хотели бы узнать как погода 21.07.2015?не хотелось бы попасть в плохую погоду...
Море прохладное (сказывается расположение горной речки, впадающей в море) - полностью с вами согласен,это вина управляющих,как же так???приехали отдыхать,а море холодное,могли бы подогреть....
Третья проблема - заход в море. Галька, местами довольно крупная - опять же не могу с вами не согласиться,могли бы и поменять всю гальку на более мелкую!!!!!
В отеле много турков - что они вообще делают в Турции??????? я рассчитывала что будут только Русские и парень из Тагила!!!
Спасибо Вам за ваш великолепный отзыв,благодаря Вам,есть о чем задуматься))))))))
Зря иронизируете... Отзыв полезный и правдивый, за теже деньги можно было выбрать хотя бы чтобы на море комфортно было отдохнуть а не бегать за лежаками и ноги ломать по камням...
Useful review
Ну а куда вы сами смотрели когда выбирали отель?везде же пишут и рассказывают,что пляж песчано-галечный))вас же ни кто не заставлял насильно его выбирать!почему тогда не полетели отдыхать в Европу?ну а лежаки я думаю не такая и проблема,можно и по старинке на бабушкином покрывале или полотенце))ну люди разные бывают,вкусы и предпочтения))как вернусь обратно в Москву,напишу как мы отдыхали,прям как есть!
Useful review
У вас даже полотенце не возмешь после 10 утра... Если проспал, извините... Ни музыки, ни дискотек... После тухлой анимации выключают свет и бай-бай... А мечтали у моря вечером посидеть... Сплошное разочарование...
В 10.30 всегда привозили чистые полотенца и дискотеки были каждый вечер!!!!Не понимаю, что мешало сидеть у моря???
Какой можно выбрать за те же деньги. Посоветуйте, пожалуйста. Уже сбились с ног. Будем очень благодарны.
Этот нам обходится в 66500 на двоих.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Next rate Все отзывы автора (2)
El28
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 033
  • Photos: 0
0 Благодарностей