АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
448 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Никогда не писала отзыв за 20 летнюю практику путешествий...

Translate

Никогда не писала отзыв за 20 летнюю практику путешествий . Этот отель нам так испортил отпуск , что наверно ещё долго будем его вспоминать .

По порядку

Размещение : мы бронировали семейный номер , когда нас привели в этот номер мы пришли в ужас: окон практически не было . когда я пошла на ресепшен попросила переселить нас в другой номер стандартный , но с балконом, мне сказали , что не положено , но предложили доплатить за номер 50 долларов в сутки и тогда вопрос может решиться. Это было очень странное предложение, у нас номер был дороже чем стандартный и я ещё должна была за 12 дней проживание доплатить 600 долларов!!! Если честно я даже заплакала в первый день, от того в какой отель мы попали.

Уборка была каждый день , но один день я заметила , что простынь не очень свежая , когда я её осмотрела , оказалось , что простынь просто перевернули .

Анимация : спящая , если бы не Эльвира она просто умничка , которая вечером проводила анимацию можно было сказать , что её практически нет . Еще по утрам было слышно Марину. И всё .Столько было подростков , не могли для них ничего организовать , футбол и все , и то сами спрашивали когда будет футбол . Аниматор который ходил с ребятами на футбол , то исчезал , то на травке загарал., вместо того , чтобы с ребятами побегать .

Питание : однообразно, одно и то же практически каждый день .Одно блюдо из говядины, одно блюдо из курицы, одно блюдо из рыбы. Фруктов не всегда хватало . Обед в одном маленьком кафе на берегу моря / рестораном его очень трудно назвать/ , которое физически не успевало обслужить такое количество народа/ так как обедали и с соседнего отеля.

Один раз мы пришли ровно в 13,00 Такое ощущение , что попали на распродажу : все сидели ждали знак , что можно кушать и как на марафоне кто кого опередит,побежали набирать еду . Потом стали ходить ближе к 14,00 , к этому времени половины еды уже не было.На ужине на улице готовил повар , или у него со зрением проблемы, или просто было темно , но у него всегда курица, печень превращались в угольки.Ходили иногда в соседний отель на ужин , то что готовили на мангале в том отеле было очень вкусно . И персонал там был более дружелюбен .

Шеф повара за 12 дней в ресторане ни разу не видели. Обычно в других отелях они постоянно находятся в ресторане во время завтрака, обеда, ужина.

Бар на пляже -это отдельная история. Бармен , который там работал , похоже ненавидел всех и вся . Стучал стаканами, разбивал бутылки делал вид , что убирается , лишь бы не обслуживать гостей ресторана . Один стакан в руки ! Такого я ни в одном отеле не видела . Нас было 3 человека , т.е . нам приходилось ходить всегда вдвоем , чтобы хотя бы у на было два стакана .Сколько жаловались на этого бармена , его хватало на полдня . До обеда он видимо терпит, а потом опять на тебя льется весь негатив , который в его небольшом тельце скопился за полдня. Мальчики , которые собирали стаканы , очень нагло себя вели особенно если видели , что одни девчонки, забирали стаканы недопитые напитки сразу выливали не слушая возмущения девчонок , между собой перекрикивались. Очень грубый персонал.

Александр представитель Пегаса , ему не интересны ваши проблемы . Он просто на них не реагирует.Слишком много проблемных гостей в этом отеле , не дают спокойно ему работать.

Светлана очень милая девушка , представитель отеля . Спасибо ей за работу.Единственный человек , который пытается что-то сделать в этом отеле.

Море : это единственный огромный плюс , оно обалденное . Очень удобно и для любителей поплавать и для тех кто не умеет плавать .

Отель выбирали по рекомендации знакомой , которая была в этом отеле 3 года назад/ видимо раньше было намного лучше/ и по рейтингу , он очень сильно завышен.

Я не рекомендую этот отель ни молодежи , ни семейным.

  • море
  • номера
  • анимация
  • питание
  • обслуживающий персонал
Added 11.07.2015 00:15 3 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

10:49 12.07.15
Спасибо что нашли время оставить отзыв.
Жаль, что Ваше пребывание в отеле не ответило Вашим ожиданиям о предстоящем отдыхе.

С уважением, администратор Dessole Nesco Joyous and Waves.
Useful review
Useful review
Резида, мы тоже были в семейном номере, но окна, пусть и маленькие всегда держали закрытыми темными шторами от солнца - какое значение имеет размер?!? Аниматоры Марина, Эльвира, Вова - постоянно были с отдыхающими и постоянно играли в футбол, волейбол, поло, бочу и т.д. Вы сами-то этого хотели?!? Александр - молодец, умничка, на первой же встрече рассказал обо всех нюансах отеля, да мы их и знали - смотрели описание, читали отзывы, видели фото - и поэтому отдохнули СУПЕР!!! А вам просто не повезло...
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (606) Next rate Все отзывы автора (1)
Резида
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 14
  • Readership: 448
  • Photos: 0
0 Благодарности