АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in July 2015
03.07.15 - 12.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Отдыхали в отеле в начале июля с мужем вдвоём. Выбрали именно этот отель, потому что мы уже здесь отдыхали и об отеле остались приятные воспоминания.

Привезли в отель примерно в 10 часов утра. Заселили сразу же после того как мы позавтракали, т. е раньше положенного времени. За что ,большое спасибо, работникам ресепшен. Также отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО за номер, который нам дали, он был выше оплаченной нами категории. Это был потрясающий номер с выходом в бассейн. В номер принесли фрукты и сладости - очень приятно.

Про чистоту отеля и номера - все на высшем уровне. Белье меняли каждый день, мини-бар пополняли, полотенца меняли - все ок. В номере все отлично, за исключением кондиционера. "Он жил у нас своей жизнью", что то мы никак его настроить не могли, как нам нужно. Это так-мелочи, он работал, только температура скакала и иногда было прохладно. Можно было позвонить и думаю нам бы все объяснили и настроили, но так так были без детей, не очень нас это беспокоило.

Питание - всего много и вкусно. Продукты все свежие, все всегда красиво оформлено.

Напитки - чувствуется , что дорогие напитки экономят ( в баре у бассейна), но если просишь - наливают.

Обслуживание в ресторанах - очень быстрое (что в гл. ресторане, что у бассейна). Все официанты с улыбкой, приветливые, запоминают, что пьешь. В целом обслуживание на высоте. Читала в отзывах, что кому то именно обслуживание не нравится. Очень удивлена. По моему все довольны были , когда мы отдыхали. Может нам так повезло, хотя очень сомневаюсь. Старается обслуживающий персонал, это очень заметно.

Когда мы в первый раз отдыхали в отеле, было много русских. В этот раз всюду иностранная речь, русские тоже отдыхают, но иностранцев больше. Это для меня ни плюс и ни минус, просто может кому то интересно. Все ведут себя достойно. В основном отдыхают семьи с маленькими детьми.

Пляж чистый, лежаков всем хватает. После 12.00 - почти все свободно.

Море - теплое, после обеда небольшие волны.

Анимация дневная через чур релакс, хотелось бы по активнее и по веселее чего-нибудь.

Девушка играет на рояле в холле - понравился репертуар . Очень красивые мелодии из кинофильмов " Сумерки", "Королек - птичка певчая" и др.

Хочется отметить, за все наше пребывание в отеле к нам ни разу не подошла "женщина с шубами" - вот такой плюс еще.

СПА - прекрасный. При заселении нам выдали купончики на скидку по 15 евро, мелочь, но приятно. Все процедуры делают качественно. Везде чистота - для меня это важно.

В целом- отдых получился отличный, хотя очень маленький в этот раз. С удовольствием вернемся!

Особенную благодарность, хочу выразить Екатерине ( представитель отеля , на данном сайте) - на все вопросы давала очень четкие и оперативные ответы. Всегда очень вежливая, приятно с ней переписываться. Еще раз СПАСИБО!

Если будут вопросы, с удовольствием отвечу.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.07.2015 00:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 872 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

здравствуйте! Опишите пож та, вечернюю программу,есть ли, дискотеки после анимации в амфитеатре? Или ещё какие нибудь выступления где нибудь? В холле, только рояль вечером? Есть ли халаты? Спасибо!
Доброго времени суток, Наталья! Вечерняя программа есть. Каждый вечер шоу, которые повторяются через 14 дней ( как я поняла). Шоу неплохие . После шоу играет живая музыка у бассейна (джаз и др.), бывает там играют диджеи. Также бывают вечеринки в саду . При нас была белая вечеринка . Дискотеки есть после 24.00, но при нас ее мало кто посещал.
Халаты в номерах, есть конечно , хорошего качества , меняют по вашему желанию. Тапочки также присутствуют.
Useful review
Добрый день!
Подскажите, во сколько Вам обошелся отдых в данном отеле?
Добрый день, Валерий! тур покупали через ТО Пегас. На сайте можно посмотреть стоимость. Она практически не изменилась. Единственное, что оплачен был номер стандарт с видом на сад, а дали двухкомнатный номер с выходом в бассейн, этот номер стоит почти в 3 раза дороже. Мы ничего не доплачивали за него. Видимо номер пустовал и работники ресепшен решили нам сделать вот такой сюрприз. Очень мило, приятная неожиданность. На следующий год, очень хотим приехать отдыхать в этот номер с детьми.
Кстати, по стоимости - отель не поднимает цены ( отдыхали в отеле в 2012 г), как другие например, по сравнению с прошлыми годами, цена практически та же, а уровень ничуть не изменился. Цена=качество.
19:12 17.07.15
Уважаемая Татьяна!

Наша команда Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желает Вам хорошего дня!

Мы очень благодарны Вам за столь позитивный отзыв о нашем отеле!Нам очень приятно, что вы остались довольны приветствием, а также номером, который вам дали по приезду. Мы рады слышать, что вас удовлетворило качество обслуживания в номере и разнообразие предоставляемой еды и напитков. Выражаем свою благодарность за то,что в своём отзыве Вы упомянули практически все услуги, предоставляющиеся в нашем отеле. А также, благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего персонала..

Мы хотели бы сообщить Вам, что в нашем отеле Cornelia Hotels Golf & Spa не предусмотрены компромиссы в отношении качества предоставляемых услуг, поэтому нам всегда необходимо получать от Вас ценные замечания.

Относительно ваших комментарий о работе кондиционера, они будут переданы в соответствующий отдел для принятия немедленных мер по улучшению ситуации

Благодарим вас за то,что Вы смогли найти врамя на написание отзыва о нашей гостинице. Мы будем рады если Вы выберете Cornelia Diamond отель для проведения своего отдыха в будущем.

С уважением,
CRM Department
Здравствуйте, подскажите, очень ли много в отеле детей и какого возраста ?
Едем без детей, хочется покоя
Добрый день, Елена! Детей достаточно много. Возраст от 0-16, т.е всех возрастов, младенцев , как мне показалось, больше. Но в отеле можно найти места ( их достаточно много) где детский плач вас не будет тревожить. На пляже - это пирс, туда малышей не водят. Обедали в баре-ресторане у бассейна - там тоже было спокойно. Во многих ресторанах ( ужин) запрещено посещение с детьми. В главном ресторане , иногда можно услышать плач детей, но нам с мужем это абсолютно не мешало, т.к у самих дети. Все-таки многочасовых истерик никто не устраивал, дети все с нянями, родителями, всех быстро успокаивали. Для меня, в некотором роде, показатель - если люди везут в отель маленького ребенка, значит, для них этот отель лучший (питание, пляж и др.).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatiana Gerasimova
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 8
  • Readership: 1 245