АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
672 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2015
22.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель! Отдых не удался, очень хотелось домой..

Translate

Отдыхали с 22 июля по 31 июля 2015 года.

Ехали до отеля достаточно долго, более 3 часов. Летали от компании Coral Travel, автобус предоставленный с аэропорта до отеля - хороший. Кондиционер работает, гид очень хороший, все подробно рассказала.

Отель. На вид не плохой, но на 4 звезды вообще не тянет. Возле отеля территории никакой. Бассейн - хороший, большой, чистый. Каждый день в 19:00 его убирают, обрабатывают. Лежаков иногда не хватает, но долго ждать не приходиться. Музыка играет почти постоянно, но треки старые, редко когда сыграет что-то популярное. Бар у бассейна оставляет желать лучшего. Бармены не приветливы, плохо понимают, что ты у ни просишь, да и каждый раз переспрашивают заказ, как-будто не слышали, это раздражает. Поговорим о напитках. В этом отеле подают вино(красное и белое, белое вообще пить невозможно, красное еще ничего, сильно разбавлено), пиво (вкусное, не разбавленное, т.к. его наливают сразу из кег, но один раз у нас произошел инцидент: Мама подошла к бару и попросила налить пиво, когда ей его подали,оно было выдохшееся, без пузырьков и пены, бармен вроде как принял удивленный вид, но пиво не сменил. А один раз бармены не позаботились принести пиво в бар и мама стояла и ждала когда прикатят кеги, хотя это должно делаться заранее. Ждала более 30 мин., хотя бармен сказал, что придется подождать лишь 5.), джин с тоником ( вкусно, но вам там подадут не джин с тоником, а джин со спрайтом или 7up.), водка ( наливают очень мало и в большой стакан, и когда женщины берут водку они очень не охотно ее наливают, да и еще хлопают стаканами по стойки бара), из безалкогольных напитков наливают: спрайт, фанту, колу(но ее часто не оказывалось в баре). Рядом со стойкой бара стоят столы, где находится кулер с водой, кофемашина.

Ресепшн. Ужасный персонал отеля. Нас не заселили в свой отель сразу. Послали в отель через дорогу, который называется Mahmutlar Suit Hotel, он без категории, просто ужасный(все ужасно грязное, душ занавешен ужасно грязной шторкой из непонятно какой тряпки, пастель вся в пятнах, диван в пятнах, накрытый тряпкой, кондиционер еле дышит, грязный холодильник, ужасный запах в номере). Сказали на двое суток, но нам еще повезло нас переселили в наш отель через сутки. После разговора с некоторыми отдыхающими в нашем отеле, сказали, что переселяют почти всех и в разные отели. Некоторые жили в других отелях по 5 суток. Но, что самое интересное, всех этих людей переселяли в хорошие отели, где 5 и 4 звезд, все замечательно, а нас пересилили не пойми куда, где живут одни только турки. На ресепшне сказали, что компенсацией за не удобства, будет бесплатный сейф или Wi-fi, но ни того, ни другого мы не получили.

Номер. Жили в 203 номере, на 2 этаже. Когда проверили все ли работает, не включался телевизор и мини-бар тоже не работал. Мы сразу пожаловались и нам тут же все исправили. Все вполне прилично выглядит, только в ванной на потолке черные пятна и сама ванна грязная. В номере делали только вид, что убирали. Такое чувство, что только мусорку заменяли , да флакончики с шампунем и туалетную бумагу ставили, если они заканчивались. Пол оставался грязным, пастель за все проживание не разу не поменяли, как и полотенца.

Питание. Одним словом ужасное. На завтрак был всегда только хлеб, сыр(не вкусный с душком, один там только есть можно, желтый, порезанный кубиками), молоко,варенья, кофе, чай, вода. Иногда были хлопья, иногда колбаса(которая ужасно пахнет и на вкус такая же отвратительная, правда один раз была жареная и острая, она была съедобная), иногда давали рисовую кашу на воде, в последний день даже дали тушеные кабачки и баклажаны. За все 10 дней всего 2 раза давали жареные яйца и 2 раза какие то непонятные безвкусные оладушки). Обед и ужин. Хлеб, много зелени(петрушка, укроп, руккола, и еще какие-то), овощи( помидоры - зеленые и тухлые, огурцы, капуста разных видов, как то раз были консервированные зеленые помидоры), иногда были оливки и маслины, сладости всегда были однообразными и очень жирными с них прям текло, на горячее картошка, лапша, рис, курица были всегда, иногда давали тушеные баклажаны и кабачки, иногда они же были фаршированные рисом, один раз была чечевица, несколько раз перловка, 2 раза давали кроличьи сердца и 1 раз была рыба(скумбрия). Были различные супы, все довольно вкусные. Из фруктов был только арбуз, да и то не всегда.

Пляж. До пляжа идти минут 5. Проход к морю по подземному тоннелю. Пляж песчано-галечный, босиком больно ходить, камни впиваются в ноги. Шезлонги нашего отеля белые, мест очень мало. Вход море ужасный, скользкие камни. Люди ходили с огромными синяками на ногах и руках. Был один участок шириной метров в 5 где можно было зайти, но участок относится уже к другому отелю, но люди из нашего отеля туда ходили.

Ужасный отдых, не оправдал наши ожидания, считали минуты до возвращения домой.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added 02.08.2015 14:40 4 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Next rate Все отзывы автора (5)
Александра Никитина
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 390
  • Photos: 4
0 Благодарности