УЖАС!!!
Отдыхала в этом отеле с 18.07.15 по 27.07.15 я в шоке....это же кошмар!!! Откуда у этого отеля 5 звезд? В Египте 5ый раз и с таким кошмарным отелем столкнулась первый раз. Персонал хамит и пошлит, есть конечно исключения, но в основном все хамы, никогда в других отелях Египта я с этим не сталкивалась. Номера "шикарные" в отеле. В номере сейф так и не заработал за 10 дней отдыха, на 2-их в номере нам положили 3 полотенца, из двух ламп работала одна, чайник не работал, холодильник не работал. В ресторане тарелки грязные, приборы грязные, стаканы такие же. С едой беда это факт. Никому никогда не посоветую отель.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением об отдыхе в нашем отеле. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Позвольте прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва. Почему во время своего отдыха Вы не обратились к Guest Relation со своим недовольством тем или иным моментом? Вам бы обязательно помогли. Мы передали Ваши замечания менеджменту отеля на рассмотрение и принятие надлежащих мер. Мы же приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам выбирать отели, которые всегда будут оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
