АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
704 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2015
26.06.15 - 26.07.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 5 звёзд не тянет

Translate

1) Размещение.

Приехали во время обеда. Пойти на него нам не предложили, сразу стали заселять, в результате мы не поели, зато в номер принесли тарелку фруктов (два яблока и один банан).

2) Номер.

Обычная комната, где-то трещинки, у плинтуса пыль, но в целом всё было нормально, всё работало. Кондиционер, сейф, холодильник. В ванной фен, были даже весы, средства (мыло, шампунь, гель для душа, бальзам для волос и лосьон для тела) качественные, очень понравились.

Постельное бельё меняют по запросу, для этого на кровати нужно оставить специальную карточку. Полотенца, чтобы заменили, кладите на пол.

3) Еда.

Однотипно, блюд несколько, но всегда одно и то же, так что разнообразной назвать не могу. Порой пересаливают, кладут слишком много перца. Диетического стола не заметила. Порции еды, которые нужно брать непосредственно у повара, очень маленькие, а очереди довольно длинные. Очень вкусно было мясо на гриле.

В столовой всё было хорошо, пока шёл Рамадан, а потом прибыло местное население. Сразу оговорюсь, среди египтян есть приятные в общении замечательные люди, с некоторыми я познакомилась, мы общались, было здорово и интересно. Но прибыли, увы, не только они. Толпа местных создала ощущение, что я на базаре. Дикий гвалт, они кричали друг другу черз стол, через два стола, дети носились, бросались под ноги, творили, что хотели. Но это пол беды. Взрослая женщина на моих глазах подошла к общей чаше с соусом, макнула в него палец, облизала и отправилась пробовать таким образом остальные соусы. Хлеб хватали голыми руками, ощупывали, не понравившийся возвращали в корзинку. Руками хватали даже салаты.

После такого брать продукты просто опасно, ситуация антисанитарная.

Местные постоянно гомонили, шумели, громко разговаривали, нам не повезло, справа и слева заселили семьи с детьми, и дети регулярно штурмовали наш номер, причём даже в час ночи, а увидев нас, а не своих родителей, всегда очень удивлялись. Нормально спать в таких условиях было невозможно.

4) Территория отеля.

Огромная. Есть, где погулять. И сады, и фонтаны. Всё замечательно. Один нюанс. У кого болят ноги, сюда лучше не ехать, расстояние между корпусами, столовой и пляжем значительные.

А ещё территорию обрабатывают, насколько мы поняли, от насекомых. Перед ужином распыляют что-то дымно-вонючее, в воздухе остаётся серая пелена, дышать невозможно, причём дым легко проникает в номер, приходилось отключать кондиционер, закрывать окна, а щель между входной дверью и стеной забивать мокрой туалетной бумагой.

5) Таф-таф.

Забавная повозка, можно прокатиться в своё удовольствие. Людям с плохим самочувствием рассчитывать на таф-таф, как на полноценный транспорт не стоит. Несмотря на заявленный отелем интервал в 15 минут, таф-таф можно ждать и полчаса, и сорок минут, и час.

6) Бассейны.

Есть несколько, в том числе и с горками. Мы не пользовались.

7)Пляж.

До пляже идти и идти, и ещё идти. У кого болят ноги, невозможно. Потом нужно спускаться по лестнице вниз, высота семиэтажного дома. Есть лифт, но в противоположном конце пляжа, причем у него есть часы работы, воспользоваться после 18 часов нельзя.

Лежаков хватало, матрасы есть. Зонтики довольно хлипкие, пропускают солнце.

Пляж довольно грязный, пакостят отдыхающие: бросают сигареты, огрызки.

Есть три понтона, два из них притопленные, скользкие. Есть "лягушатник" - место для детей, вода там взрослому до пояса не доходит, место огорожено буйками, и попасть через него дальше в море нельзя.

8)Море, риф.

Вода очень тёплая, как парное молоко. Хорошо держит, даже неуверенным пловцам будет комфортно, но порой очень сильное течение, нужно быть внимательнее. Часто бывали волны, а несколько раз штормило, вывешивали красный флаг - запрет на купание.

Риф очень красивый, просто чудесный. Ради рифа стоит приехать, он даже лучше, чем в заповеднике РасМохаммед. Самый красивый риф слева от длинного понтона, если смотреть на море.

9)Работа спасателей на пляже.

А её нет. Спасатели лично меня подвели дважды.

Вечером с заходом солнце купаться нельзя, спасатель упорно свистел, а я как раз попала в течение, меня сносило, и выплыть к понтону не получалось. Вместо того, чтобы помочь, спасатель развернулся и ушёл. Второй раз дело было тоже, когда были сильные волны, но висел жёлтый флаг. Я уже выходила, поднималась по лестнице на понтон, спасатель стоял прямо рядом. Кто-то до меня пользовался лестницей, намазав руки чем-то жирным. В итоге, волной меня смыло с лестницы, я об неё сильно ударилась, ушла под воду. Спасатель в это время отошёл подальше и сел в кресло. Хорошо, ударилась не головой.

10) Интернет.

В отеле платный и довольно дорогой. Лучший выход дойти до Ильмеркато и купить симкарту, 1,5 гига стоят порядка 80 фунтов. (1 фунт=7,5 доллара). Кстати, на ресепшене есть банкомат, в котором можно поменять доллары и евро (без карты), курс нормальный.

Территория за пределами отеля

Променад Иль-Меркато, выйти из отеля и повернуть налево, идти до Иберотеля Ильмеркато, висит яркая красная вывеска. На такси доехать можно за 10 фунтов. Здесь помимо сувениров, тряпок и прочих мелочей можно купить симку.

До Старого рынка такси стоит 20 фунтов, ехать лучше после 17 часов, вся торговля начинается вечером и идёт до часу ночи.

Магазинчики есть в комплексе 1000 и 1 ночь (от отеля не поворачивать на ИльМеркато, а пройти чуть вперёд.

Из магазинов есть Метро, напротив 1000 и 1 ночь и Carrefоur, он дешевле и выбор лучше, но до него только на такси, 15 фунтов, уточняйте, что вам нужен магазин НЕ в НаамаБей.

  • риф
  • море
  • хорошая работа официантов
  • большие расстояния между объектами
  • антисанитарная ситуация созданная прибышими после рамадана гостями
Added 03.08.2015 14:41 5 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:21 09.08.15
Дорогая Нина,

Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за ваш отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за те негативные моменты, с которыми вы столкнулись в отеле во время вашего пребывания. Было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации отеля, рассказав о том, что вас беспокоили соседи в ночное время. В таких случаях ночной менеджер связывается с гостями и просит их соблюдать тишину. Как правило, просьбы выполняются. Нам очень жаль, что вы не были осведомлены о праздновании Рамадана в момент бронирования отеля, и это повлияло на ваш отдых. К сожалению, такая ситуация была во всех отелях Шарм Эль Шэйха.
Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер и улучшения сервиса. Мы будем очень рады видеть вас вновь в статусе ВИП гостей.

Мы желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Vacation Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (726) Next rate Все отзывы автора (5)
Нина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 8 754
  • Photos: 0
0 Благодарностей