АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1023 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in May 2015
03.05.15 - 10.05.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель испортился

Translate

Отдыхала в отеле повторно в мае 2015 (ранее в 2012 году). Отель подписал договора с китайскими тур/компаниями - туры по достопримечательностям Египта. Миллиард китайцев раз в два дня заезжает в отель и шумной толпой бегает очень ранним утром и очень поздним вечером по территории с фотоаппаратами. Житья от них нет - одни группы уезжают, а другие сразу заезжают. В итоге невозможно заснуть вечером и невозможно поспать утром, орут и смеются без ограничений времени, начиная с 5 утра. Еды на завтрак и ужин нет - ее тоннами поглощают китайцы, есть только очереди из [удалено модератором]. Не хватает даже тарелок!!!!! Постоянно нет тарелок!!! Учитывая сложившиеся обстоятельства, руководство отеля, видимо, решило и не напрягаться - не хватает еды и ладно.... Днем в отеле тишина и спокойствие, т.к. обычных отдыхающих не много. Пообедать удавалось с комфортом, даже фрукты с курочкой могли увидеть и попробовать. Вот такая картина отдыха. Очень жаль! Отель был прекрасный. Сейчас от былого комфорта осталась только красивая территория и очень удобные корпуса (мебель в корпусах, кстати, тоже очень потрепалась). Испортился и коралловый риф, который был одним из лучших в Египте. Как то так. Не судите очень строго за расизм, просто очень достали невоспитанные китайцы.

  • территория
  • еда
  • китайцы
Added 12.08.2015 12:57 1 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
17:15 18.08.16
Уважаемая Юлия,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
В будущем, будьте уверенны, что наша команда оперативно готова к содействию и незамедлительно принять меры по любым возникающим вопросам. Просьба иметь ввиду, что если Вы говорите нам непосредственно в отеле о своих недовольствах,могу Вас заверить, что все наши усилия будут направленны на устранение проблем и обеспечение комфортного пребывания для Вас.

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 190) Next rate Все отзывы автора (11)
Юлия Герасимова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 28
  • Readership: 9 803
  • Photos: 0
0 Благодарности