Отдыхать ездила с дочкой 7лет вдвоем. В Турции первый раз, выбирала очень долго отель, просматривая сайт с отзывами и фото. На первом месте при выборе стоял именно пляж/море и тихое спокойное место, бассейн и водные горки, хорошее питание и естественно чистота номера (ребенок сильный аллергик). До Турции с 2-х летнего возраста отдыхать каждый год летала с дочкой в Адлер-Сочи. Турция по климату, сервису, пляж/морю лучше, чем отдых в России. Это предисловие...

И так, летали через Туроператора Библиоглобус, авиалинией Трансаэро. Перелет туда-обратно хороший. Встретили нас на небольшом мини-автобусе без кондиционера (прилетели, было за +40), в автобусе было очень душно, дышать было не возможно, стекла без затемнения. Почему то думала, что по прилету туроператор, при посадке в автобус предоставит питьевую воду, кстати, было бы неплохо, если туроператор возьмет это на заметку, т.к добираться без воды до отеля 2часа и изнуряющей жаре и автобуса без комфорта - невозможно. А вот обратно нас до аэропорта отвезли на очень комфортном большом автобусе с кондиционером. Когда везли в отель, гид рассказала о стране, о достопримечательностях и обычаях, что в принципе большой плюс гиду от туроператора. До отеля нас везли 2часа с 15-минутной остановкой, и так же обратно.

Теперь об отеле...

Привезли нас ровно в 14ч в отель (гид от туроператора нам сказала, что мы успели на обед и нас покормят). Гид подвела нас к стойке ресепшна и попращалась. И тут, началось... На стойке ресепшна нас встретила администратор, вроде зовут Ольга (русская), мне дали заполнить карточку, одели желтые браслеты, заполнив карточку, она мне сообщила, что номер у нас будет в бунгало на пляже (это двухэтажный корпус прямо стоящий на пляже, примыкающий к проезжей части дороги, к водным горкам, туалету пляжному и кафе на пляже). Следует отметить, что у меня куплена путевка именно в гарден рум номер стандарт, путевка уточненная, без всяких добавок ROH. Я сразу наотрез сказала, что в ваучере у меня стоит номер стандарт и именно в гарден рум, что ни на какой пляжный номер идти не собираюсь, более того, я уточнила администратору несколько раз, что ребенок не здоров, что она сильный аллергик (частые рецидивы отека квинке, анафилактического шока, крапивницы, аллергия на плесень, сырость и пыль), администратор этого слышать не желала, спор затянулся на час! Я стойко стояла на своем, требовала предоставить мне номер согласно моей оплаченной путевке и что доплачивать еще что то дополнительно я не собираюсь, ибо путевка на 7 ночей обошлась мне и так в 1000$. Я сообщила, что с места не сдвинусь и не пройду в тот номер, что мне предлагали, что тогда будет скандал. Чисто из принципа дополнительно давать взятку 20-30$ за номер (размещение) что у меня и так уже оплачено - не стала. В итоге, спустя час препираний, нам дали номер в гарден в двухэтажном домике на первом этаже (расчитывала на трехэтажный в середине сада с балконом, но это уже за взятки, узнав об этом от отдыхающих в этих номерах, путевки у них такие же как и у меня, но в паспорт вкладывали 20-30 долларов, т.к изучили отзывы про заселение). Про обед... Как я и написала выше, мы приехали в 14ч, обед в отеле с 12-14ч. В питании администратор нам отказала (в обеде), сказав, что мы опоздали, что ждите только ужина (он с 19-21ч). Итого, мы измученные дорогой (добирались 16-17часов) из Ярославля до отеля, без воды, без еды. Нам не предложили даже выпить кофе/чай, фрукт! Сказали, что ждите ужина, питания не будет и нас не накормят, что можно перекусить турецкой лепешкой в кафе на пляже, в 16ч. Прошу заметить, что якобы и говорили, что номеров свободных нет вообще в гардене, но это не так, они есть (!!!), учитывая анализ информации, полученной от отдыхающих в гардене (!!!) и собственного наблюдения.

О номере... Номер дали в двухэтажном домике на первом этаже без балкона (была проходная терасса, которая примыкает к противоположной стороне домика, к другому номеру). Номер очень маленький, примерно 16кв.м общей площадью. В номере маленький ТВ (старого образца), две прикроватные тумбы, светильники, стол, стул, отличная большая и удобная кровать (это большой плюс, комфортный сон), на полу dtplt керамич.плитка, зеркало, встроенный большой шкаф в прихожей с плечиками для одежды, санузел (фен, душевая кабинка, раковина, зеркало, унитаз). В номере имелся мини-холодильник в тумбе под ТВ, который ежедневно пополняется водой (две полторашки в день). Были белоснежные и хлопковые полотенца по два комплекта (большое и два малых), белоснежное постельное белье. Полотенца меняли каждый день, пост.белье меняли за наши 7ночей 1 раз. Чаевые в размере по 1$ оставляла водителю, носильщику чемодана, горничной. Номер убирали очень хорошо, без претензий, чистота кристальная была всегда, следили за пополнением т/бумаги, чистыми полотенцами, но единственное, что - не пополняли жидкое мыло в душе (оно закончилось на второй день), мы приехали со своими сред-ми. Горничная и носильщик чемодана (незнаю как правильно называется), очень внимательны и приветливы). Минус номера - мебель не новая, неисправность душа (течет поддон у душевой кабины, поэтому у меня ежедневно был небольшой потоп в санузле). Три (!) раза оставляла заявку администратору, что неисправность душевой кабины, что потоп после каждого мытья, но так никто не пришел и не устранил! Так же об этом говорила отельному гиду, тоже не отреагировано, может просто забыла она (сказала один раз при инфо-встрече).

Питание... Питание на твердую четверку, все было достаточно вкусно и разнообразно, дочь как хомяк отъедалась ))), очень вкусные мясные блюда, сладости, фрукты. Попробуйте обязательно апельсины, сливы вкуснющие, арбузы и дыни. Очень приветливый, улыбчивый персонал ресторана и кафе на пляже и лобби-баре, работают очень быстро, без внимания никого не оставят. Улыбчивый и внимательный шев-повар, сколько скажешь положить мясного/рыбного, столько и дадут, дочке так вообще двойную порцию давали )))) помощник шев-повара и он же заменял его когда шев-повара был на выходном, всегда рядом, помогал, рассказывал о блюдах, помогал мне со сладостями, фруктами )))) очень интересный мужчина, улыбчив, внимательный и общительный, моя дочь от него в восторге, постеснялась спросить его как зовут. Из напитков: чай/кофе/горячий шоколад, спрайт, фанта, кола, холодный чай, минеральная вода, соки (незнаю из чего, что то наподобие как раньше были - юпи). Впечатление о питании, персонале и сервисе на достойном уровне.

Пляж/море... Море кристально чистое, видимо чистят его каждое утро, бархатный песочек, пологий вход в море, это самый замечательный пляж для отдыха с детками и для тех, кто не умеет плавать. Лежаков всегда, в любое время дня, хватало всем, матрацы платно (и без них комфортно), мусорки расположены у каждого зонтика (люди, будьте взаимовежливы и чистоплотны, убирайте за собой мусор, ведь мусорка рядом с вами, не кидайте у лежаков свой мусор!!!), пляжную так же убирали. Минус - на пляже было много посторонних (это на заметку тем, кто берет с собой на пляж личные вещи), местные жители и из других отелей приходили к нам купаться (это уже чем то говорит-чистота пляжа, свободно, пологий вход). Пляжные полотенца (больший хлопковые голубые полотенца, с лэйблом Антик) выдавали по карточной системе чистые каждый день (достойный сервис, еще один большой плюс отелю). На пляже расположено кафе, где можно выпить чай/кофе, спиртное, напитки - бесплатно, а так же покушать в выделенные часы обеда и перекуса турецкой лепешкой; мороженое платно - 1$ (очень вкусное).

Бассейны работали с 9-18ч. Водные горки два раза в день с 10-12ч и с 14-16ч. Вода в бассейне всегда чистая и теплая. Хаммам стоит 30$ - не ходила, т.к. с денежек брала мало. Территория отеля (гарден) очень чистая и ухоженная, красивая природа, садовник ежедневно убирал, поливал, отлично работал, приятно было посмотреть, как трудится. Ночью шум машин не слышала, хотя домик у дороги был, но окна на сад. Кондиционер индивидуальный в каждом номере, внимание (!) работает при закрытых окнах, это для тех кто не знает об этом, спасибо носильщику чемодана, он мне все подсказал, внимательный и заслуживает чаевые.

Анимация и развлечения... Нам это было не столь важно. Мы ехали отдохнуть, спокойный отдых, чистое и теплое море, пляж, питание. Детская диско была 30мин в день с 20.30-21ч. Взрослая с 21-22ч. Все. Но дочке понравилась дискотека, так что я довольна. Было кавказское выступление и танец живота, мне и дочке понравилось.

Итог... Из минусов - испорченный день и настроение, а так же впечатление от заселения (администратора), в первый же день от такого нервного срыва проплакала до ужина. Руководству отеля на заметку и туроператору Библиоглобус. Хоть и конфликт был решен с заселением за час препираний, но все же, не хотелось бы что бы встречали с таким отношением, т.к. настроена на поездку в страну-сказку и сказочный отдых, а в итоге получаешь нервный срыв и слезы, а так же испуг ребенка (!!!) при развивающемся скандале. И минус в очереди на обед (небольшая очередь) и ужин (минут 20 надо постоять) в ресторан, долго стоять в очереди приходится, что бы набрать еды в тарелку.

Из плюсов... Их много, и они сгладили этот один большой минус, описанный выше. )))) потрясающее море, чистый бархатный песочек и пологий вход в море, сервис в ресторане/кафе/лобби, вайфай ловит хорошо, ежедневно оправляла фото, достаточно вкусная еда и напитки, чистая посуда, чистота уборки номера и полотенца, пляжные полотенца ежедневно чистые, ежедневно фрукты, спокойный сон ночью (не шумно), хорошая звукоизоляция в номере, соседей мы не слышали (ни сверху, ни напротив нас)

В заключение... Контингент - примерный порядок таков: немцы - 60%, 10% турки, 30% белоруссы и русские (или даже меньше).

П.С. на вопрос хотела бы еще побывать в данном отеле, - да, хотела бы (если более не возникнет такой проблемы (конфликта) с заселением и будут внимательны и доброжелательны к отдыхающим). Не зря же существует поговорка - театр начинается с вешалки... Администрация отеля, будьте вежливы и внимательны к туристам-отдыхающим, которые заплатили немалую сумму, что бы отдохнуть в вашем отеле. Общую оценку отелю поставила бы твердую четверку. На сайте почему то получилось 3,8...