Це не негатив, а реально над чим потрібно працювати щоб відповідати 4* готелю!
Доброго дня всім! Хочу поділитися своїми враженнями та побачиним під час відпочинку в готелі Амбіенте 4*.
Насправді очікував більшого від цього готелю, зважаючи на високу оцінку та позитивні коментарі, в туреччині вже не вперше відпочиваю і в основному в готелях 4*-4*+.
Почну з початку:
Тереторія не велика, є знищений дитячий майданчик, 2 басейни, амфітеатр, маленька дискотека, міні клуб для дітей, і будиночок за готелем у вигляді павільйончику де живуть деякі працівники на свіжому повітрі.
1.Поселення відбулось швидко і професійно! Дали тільки один ключ карту, що було не дуже зручно коли відпочиваєш з друзями.
2.Номер, хочу відзначити, що більшість номерів з видом на море, що було позитивним моментом, в номерах чисто, прибирали щодня, покоївки підлаштовувались під "графік" кожного відпочиваючого, рушники змінювали щодня, постіль 1раз в 4дні. В кімнаті шафа купе, телевізор, мінібар в якому постійно поновлювалась пляшка води, дзеркало зі столешнею і пуфік, кондиціонер, який майже справлявся з охолодженням кімнати, балкон, все більш-менш зручно. Здивувало наступне, у номері відсутні скляні стакани, питання навіщо ж чайник? З ресторану брати посуд в кімнату заборонено, штраф 10$, везти посуд з собою? В туалеті все зручно і продумано, навіть чорний грибок біля умивальника та в душі.
В готелі 6 поверхів, є 2 ліфти, які бездоганно працюють, зовнішній та внутрішній вигляд готелю не новий але все чисто і працює. Ще одною несподіванкою став платний пляжний рушник 10$ за весь час перебування та жахливий WI-FI, який працював тільки на рецепшені і дозволяв виключно читати і відправляти смс, скайп і дзвінки по вайберу були неможливі!
На рецепшені є багато диванів для відпочинку і користування інтернету, теж є бар.
3.Ресторан, його впринципі важко так назвати, скоріше "харчоблок", під час сніданку, обіду та вечері створювались великі черги, тарілки були постійно не ретельно вимиті з засохшими шматочками їжі. Про сніданок, хочу сказати окремо, на 3 день мені хотілось кукурікати, яйця, яйця виключно яйця, 5хв і 3хв! ВСЕ!, сири і ковбаски місцевого виробництва, пластівці затвердлі і розбавлене молоко, офочі! Вечеря може бути, гарніри рис, макарон, картопля в різних інтерпретаціях, з мясного курка індик, 1 раз за 7днів тушена телятина, смажена риба менша долоньки. З фруктів кавун, диня і деколи апельсини, але є момент, закінчились фрукти на підносі ну і закінчились, ніхто їх не доносить. Солодощі на рівні!
Ще один негативний момент, який необхідно вирішити як найшвидше, не дають нормально поїсти - МУХИ, їх ціла армія літає по ресторану, сідає в тарілку на вас і на все.
4. Море, до нього близько, на пляжі достатня кількість лежаків і всі під нерухомими парасольками, які розташовані дуже низько, тому бережіть голови), пляж прибраний чистенький, пісок з дрібною галькою, море чисте і прозоре, зразу глибоко.
В сусідньому готелі є пірс з якого можна попригати в воду і пофотографуватись.
5. Басейн, достатньо великий, розділений на 2 зони з глубиною 1,1м і 1,6м, є де поплавати, у вечері гарно підсвітлюється різнокольоровими вогнями. Тепер про недопрацювання, басейн за мій відпочинок ніразу не пилососили від бруду на дні, піску, камінчиків та пташиного посліду, що спричиняло незручності коли стоїш на дні та пірнаеш. Лежаків теж біля басейну достатньо. Є маленький басейн для дітей.
6. Анімація, в день її впринципі нема! В готелі є 3 аніматора 1 чоловік і 2 дівчини, які зливаються з відпочиваючими тому, що не мають корпоративного одягу. Реально хочь якась програма була вечером, для дітей одноманітна і загальна дуже креативна програма, що їх і спасало! Приділяли вони увагу тільки обраним гостям з якии подружились. Тим кому за 40 уваги нуль.
7. Бари, у них постійно закінчувались місцеві напої, а робота бару біля басейну не відповідала зазначеному графіку, як мінімум на 1,5 години.
8. Персонал, привітними та усміхненими були лише покоївки та банщик, всі решта з кам'яними обличчями. Англійською володіють тільки на рецепшені, в ресторані та барах навіть елементарних речень не розуміють.
9. Відпочиваючі, 95% росіяни решта українці, турки.
Резюме: відпочинок в даному готелі виключно без дітей, для них там ні поїсти ні розважитись, тихий спокійний готель для морального відпочинку, є моменти для покращення, які я надіюсь виправлять!
Дякую за увагу!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
It's too strange if you write Ukrainian on Russian website. You can chose another international website www.tripadvise.com or your mother Ukrainian website about traveling for example.
Все и без переводчика понятно, полный подробный отзыв. Спасибо
Хотя украинским и не владею.