АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
992 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2015
27.07.15 - 04.08.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день, всем кто был и кто еще собирается в этот отель...

Translate

Добрый день, всем кто был и кто еще собирается в этот отель! Решила написать отзыв, так как сама начитавшись отзывов об этом отеле сделала выбор в его пользу! Сейчас когда прошло время после нашего путешествия и впечатления немного притупились ,то могу объективно написать. Отзывы о данном отеле по МОЕМУ МНЕНИЮ немного преувеличены.Мы посетили данный отель с 27.07.15г. по 04.08.15г. семьей в составе 5-ти человек. Бронировали два номера ,просили у менеджеров отеля (заранее списывались об размещении рядом, нас заверили что наши пожелания учтут),у нас получилось разместится как мы хотели, а именно рядом и в более цивильном корпусе со второго раза, правда все прошло быстро ,без упреков, криков т.д.- просто подошли на рецепшн ,сказали что нас не устраивает данные нам номера и нам пошли на встречу и через 10 минут мы уже заселились туда, где нас все устроило. Соглашусь с предыдущими отзывами о персонале - приветливы,стараются, не всегда и не все ( их тоже можно понять,все мы люди), но в общем проблем с уборкой и т.д. не было,территория и бассейн с пляжем убираются постоянно, но , два раза за все время нашего пребывания нам в номер один раз принесли одну бутылку воды,а положено две, и вообще не принесли колу и спрайт, мы позвонили на рецепшн нас выслушали, и первый раз донесли чего не хватало минут через 20, второй раз донесли после трех звонков и личного обращения на ресепшн через 4 часа, мы были так настойчивы,потому что на улице +43 и вода уходит оч.быстро,пить воду из кулера не хотелось по понятным причинам, хотяяяяяяя понятно что и в бутылках может быть вода не вода,но они запечатаны и силу самовнушения никто не отменял.Но это все мелочи,по сравнению с морем, за это море можно все простить!!!!! А пляж, море и риф коралловый в отеле отменный,великолепный! Дойти до рифа и насладиться зрелищем подводного мира недалеко, обязательно наличие спецобуви ,иначе не дойдете или покалечитесь! А на это стоит взглянуть, мы ныряли каждый день часа по три, вода +32 гр.! В прошлый наш приезд в Египет (другой отель) мы платили деньги за экскурсию к рифам, а здесь все в свободном, не ограниченном доступе! О питании: завтраки хорошие - глазунья,омлет, каши молочные,мюсли, огромный выбор вкусной выпечки и т.д. и место завтрака центральный ресторан, а это знаете ли оч.здорово,так как ВСЕ обеды и ужины по определенным дням недели проходят в пляжном ресторане.Пляжный ресторан расположен недалеко от моря,представляет собой открытое пространство с крышей из соломы или чего там похожего, трапезничать в жару +43, а еще стоять в очереди за хавкой ,а очереди во время нашего пребывания были всегда ,когда тебе печет в голову,так как солома не спасает и тень условная, а рядом летают и скачут по столам воробушки, между столов прогуливаются кошечки, сказка!!!! Выбор и разнообразие блюд на обед скудные! Ужины в пляжном ресторане проходят в полутьме,что немного напрягает не видно что суешь в рот! По моему мнению ужины в пляжном ресторане и в центральном ресторане отличались и по качеству пищи , и разнообразию и по комфорту обстановки ! Повторюсь это мое субъективное мнение, выбора фруктов нет, разрезанные на половинки апельсины и дыня порционно в одни руки, поэтому за питание 3! К туроператору Библиоглобус претензий нет, все понятно, четко и быстро! Но не смотря на мелкие неприятности ,считаю наш отпуск прошел замечательно, все загорели, набрались впечатлений, которые будут нас согревать долгими ,зимними вечерами, хотелось бы мне вернуться в этот отель,скорее нет ,чем да! Рекомендую ли я его......? , воздержусь, у каждого свои понятия о качестве и комфорте отдыха, повторюсь что за это море, можно все простить!

  • пляж
  • море
  • персонал
  • нет спец.приспособления для сушки купальных принадлежностей и т.д.
  • очереди за едой
  • отсутствие выбора фруктов
Added 14.08.2015 15:08 3 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:53 18.08.15
Уважаемая Наталья,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Club Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий.
Хотим сообщить Вам, что воду в бутыках и воду для куллера нам поставляет один поставщик. Вода в отеле проходит регулярно проверку URS.
Концепция отеля предполагает обед в Пляжном ресторане.
Птицы подлежат области права окружающей среды, тем не менее Менеджеры баров и ресторанов по-прежнему работают над идеями и делают всё, чтобы предотвратить появление птиц в ресторане и удовлетворить пожелания гостей.
Наши повара готовят еду для гостей разных национальностей и мы стараемся сбаланстровать качество, разнообразие и вкус в соответствии с разными национальностями и по-прежнему наша команда поваров доступна во время приёма пищи в часы работы ресторанов, чтобы отвечать на запросы гостей.
Мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Next rate Все отзывы автора (1)
Natallia04
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 992
  • Photos: 0
0 Благодарности