АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1985 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in August 2015
12.08.15 - 20.08.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на Четыре балла

Translate

Посетили отель семьей с двумя детьми. Приехали в 23 по местному. На ресепшн сказали номер готов на первом этаже, хотя заранее просили номер повыше. Попросили показать несколько вариантов (было два) на первом этаже с видом на забор оказался первый вариант и его спешно готовили (ставили кровати) хотя заселение с 14ч и номер должен быть готов и второй вариант на котором мы остановились в Кастелло блоке на втором этаже с видом на водные горки, на нем и остановились. Пока выбирали номер, пока нам расставили дополнительные кровати, закрылся ресторан и поесть больше не где до утра.

МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ: близко от аэропорта, теплое и чистое (с утра) море, довольно большая зеленая территория, детский мини клуб и мини диско, ежедневные вечерние шоу, мороженое в изобилии весь день, кофейный пилинг в SPA, детский канал где Маша и Медведь идут круглосуточно, кафе кондитерская Флориан (кофе, пирожные, мороженое и Wi-Fi с 10 до 23ч), кафе где пекут лепешки Гюзлеме, вечерний салют на одном из вечерних шоу.

МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: нет аптеки на территории, за пределами отеля дорога и до ближайшего базарчика 15 мин на автобусе, в номере Wi-Fi почти не работал, только в барах и на ресепшн, в аля карт ресторан не попали по причине отсутствия мест, маленький сейф, сложилось впечатление, что персонал на завтраки в главный ресторан приходил к открытию вместе с первыми посетителями, потому что многое не готово или просто еще не выставили, на ужин, если пришел не к открытию, приходилось долго искать свободный столик, шезлонги с утра многие занимали полотенцами, бармен один был всегда приветлив, остальные все с недовольным лицом обслуживают, грязный пляж и какая то грязь (муть с пеной) временами на море, на вечерних шоу проходивших в Пиаза клубе было мало мест, перед главным входом в отель вся аллея заставлена припаркованными машинами.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0
  • чистая территория
  • близко до аэропорта
  • не попали в аля карт
  • временами грязное море
  • некуда выйти из отеля
Added 22.08.2015 19:04 1 839 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:18 24.08.15
Уважаемый Vi-Ola Family!
Спасибо за выбор отеля Venezia Palace и за написания отзыва.
Все Ваши замечания по поводу уборки пляжа и завтраков приняты во внимание Менеджментом отеля.
Будем очень рады снова встретить Вас в Venezia Palace.
Уважаемые гости!
Побережье района Аксу находится между двумя точками, средиземного море и устье пресной реки Aджису. В местах где смешивается морская вода с пресной водой происходит внезапное увеличение водорослей (цветение водорослей), и переодически наблюдаются микроскопические формы жизни, которые выходят на поверхность моря в виде временной пены. Именно поэтому море вспенивается. Это естественная реакция природы без каких-либо вредных последствий.
А также по поводу медикаментов хотелось бы сказать, с 08.00 до 24.00 гости могут обращаться на стойку Guest Relations, мы с большим удовольствием поможем подобрать Вам нужные лекарства и в течении нескольких часов доставим Вам в номер.
С уважением, Ольга Аслан Guest Relations Manager.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (877) Next rate Все отзывы автора (13)
Vi-Ola Family
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 13
  • Comments: 9
  • Readership: 15 929
  • Photos: 119
0 Благодарности