АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1414 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
30.08.15 - 09.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых превратился в кошмар

Translate

Находимся в данный момент в этом отеле с ребенком 3 лет. Вторые сутки не работает кондиционер. Днем на улице выше 30. Ночью немного прохладнее конечно, но балконной двери настежь не открыть, иначе комары живого места не оставят. Да и толку в этом мало, т.к. для этого необходимо создать поток воздуха с улицы. Три раза обрпщался на рецепцию, одни обещания, что это общая проблема, мастера работают. Вторые сутки... При этом иностранных граждан переселяют в другие корпуса. А для россиян наверное санкции не позволяют.

В общем за свои деньги, причем немалые, получил сущий кошмар, ибо в номере духота невыносимая. При этом еще и за сейф придется заплатить, об этом отель не забудет! А про испорченный и оплаченный отдых этот отель уже забыл!

Пошли третьи сутки. Вчера на рецепции мне клятвенно пообещали, что если сегодня до 11 утра кондиционер не заработает, нас переселят в другой номер. Сейчас 21:45, клятвенно обещают, что если до завтрашнего утра кондиционер не заработает, нас переселят. Дэ-жавю... На ночь обещали дать аж целый вентилятор! На третьи то сутки!!! Вот только толку от него...

При этом вновь прибывших селят в нормальные номера. Для них есть, а мы двое суток потерпели, еще потерпим...

Это просто беспредел, причем за мои же деньги!

Added 08.09.2015 22:40 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Tourist
23:26 10.09.15
На четвертые сутки кондиционер так и не заработал, но номер всё-же поменяли. Думаю, в этом немалая заслуга данного сайта, ибо случилось сие чудо после реакции представителя отеля на мой отзыв.
Номер дали аж 5-местный, и вроде даже с видои на море (поскольку темно уже, и не видно). Жаль только, что отдыхать осталось лишь 2 дня...
Useful review
Useful review
Useful review
Вы не поверите, но я не ленюсь писать отзывы именно по этой причине))))) Это ведь в людской природе - "пока люди не узнают косык можно не исправлять"))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (861) Next rate Все отзывы автора (3)
DMXXL
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 9 / 11
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 3 783
  • Photos: 0
0 Благодарностей