АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
710 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Playa De Oro (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in June 2015
15.06.15 - 27.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

В Европе не первый раз,но с таким отелем и ужасным...

Translate

В Европе не первый раз,но с таким отелем и ужасным отношением столкнулась впервые! Отдыхали в одном номере я и дочь, в другом подруга с сыном. Ресепшн сработал быстро, приехали утром и тут же заселили. Питание тоже нормальное. НО грязные,жирные тарелки. В номере черные полотенца, как будто ими полы вытирали, к ним даже прикасаться не приятно, не то что вытираться. Сантехника сломана,в первый вечер даже помыться не смогли.Утром оставила заявку, к вечеру исправили,молодцы. У нас было все включено,и вот тут начался развод. При заселении дали бумагу,что входит. Первый день было все хорошо, но потом мальчик администратор ресторана сказал нам, что Кава Сангрия не входит в наше меню и оно за деньги. Пока у них ничего не просишь,что положено, они прекрасно понимают, но потом включают дурака и наливают тебе бодягу. Принесли им в ресторан эту бумагу, налили, но тут же переделали молча и при повторном заказе опять отказали. Пошли жаловаться на ресепшн, где сообщили "ой а вы знаете у нас с сегодняшнего дня новые правила". Это просто развод, платили за все включено, а идет вымогательство денег. В баре не предупреждают о платных напитках, никогда нет орехов и чипсов,говорят приходите завтра. На жалобу тур оператору Анекс тур написали еще находясь там, и конечно же они нам отказали). Анимация тоже никакая, Диди к русским относилась очень плохо, стараясь оскорбить. Одна женщина устроила даже скандал изза этого. За 13 дней отдыха бассейн ни разу не хлорировался и не чистили!

Испания прекрасная страна, в ней столько всего замечательного. Такие экскурсии шикарные, чудесная архитектура, Порт авентура, волшебное море...Воспоминаний очень много положительных о стране и отрицательные об этом отеле

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • рядом с морем
  • недалеко от порт авентура
  • грязные полотенца и тарелки
Added 11.09.2015 20:52 1 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (167) Next rate Все отзывы автора (14)
Анна Некрасова
Russia
Reutov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Reviews: 14
  • Comments: 14
  • Readership: 10 216
  • Photos: 93
0 Благодарности