Отдыхали семьей с тремя детьми (11, 6, 1.5 года) в августе 2015 года. Отдых получился замечательным! Хоть и были опасения относительно размещения, питания и др., так как начиталась отзывов и ожидания были не очень хорошие... Но, после того как сама побывала в Эле, могу смело сказать "Все в этом отеле отлично!". А отзывы, каки люди, бывают разными. Я не буду расписывать все этапы пребывания, этого в отзывах более чем предостаточно. Скажу кратко о некоторых затруднениях, которые были и как мы с ними справлялись.

Размещение: разместили в номер, балкон которого выходил на кусты, за которыми была дорога. Движение на дороге достаточно интенсивное, поэтому шум в номере был слышен. Попросила пометь номер, наутро нам были предложены два варианта, один из которых нам полностью подошел. Поменяли все быстро.

Была проблема с тем, что потеряли вещи. Обратились на ресепшн. Описали, объяснили где. На следующий день к нам в номер все принесли. Спасибо больше!

Не хватало нам воды в мини баре. Опять же, обратились в Guest Relation принесли упаковку воды.

Единственная проблема, которую я могу назвать проблемой, это ужины. Те, кто были в Эле в августе (я так понимаю в самый сезон) меня понимают. Найти стол в период с 20-00 до 21-00 практически невозможно. Это единственное, что меня напрягло за весь двухнедельный отдых. Я описала эту проблему везде, где интересовались моим мнением об отеле. И здесь напишу. Вероятно необходимо на время "супер сезон" увеличить количество посадочных мест в ресторане.

Все остальное - только благодарность! Поблагодарить хочу всю команду аниматоров! Все ребята сработали отлично! Спасибо! Отдельное спасибо Кате за постоянную помощь и теплое отношение к нашей семье! Так как я была одна с тремя детьми, помощь в различных мелочах нужна была часто:) Катя часто была рядом:) Спасибо, Катюша!

Большое спасибо всей команде детских аниматоров! Марине - отдельное спасибо, от деток и от меня. И большой привет:)

Что касается моих следующих поездок, то, пожалуй, это первый отель, куда мне хочется приехать еще раз:)