Вот только вчера прилетели. Будет большой отзыв, постараюсь рассказать всё "по горячим следам". На Кипре были впервые, отдыхали семьёй-мы с мужем и 2 ребёнка маленьких-3 и 2 года, заранее бронировали номер Suite, про номера напишу позже, сначала общие впечатления.

Итак-ТЕРРИТОРИЯ- по фотографиям и видео в интернете отель мне казался с большой территорией, на яву всё оказалось не так, я сравниваю с Турцией,Египтом-где огромные территории и размах, тут всё сжато, находится очень близко друг другу-погулять-например-с коляской или пройтись вечером с детьми- не где, мы уходили гулять за территорию, но посмотрев на другие отели ( тот же 5-ку Адамс) поняли -что наш Дом не так и мал, а по меркам Кипра очень даже большой ) Знакомились с нашими соотечественниками из других отелей( кстати русских там оочень много-так что дефицит общения с родными русскими людьми не испытаете)-так вот по их сравнениям своих отелей и Дома-Дом имеет вполне просторную территорию, но повторюсь-это относительно других отелей на Кипре(а в частности в близи Айа-Напы) а не относительно отелей в других курортных странах... Территория ухоженная,зелёная,пальмы,цветы,дорожки-всё убрано и радует глаз, единственным неприятным моментом было-то что один раз они там травили то ли насекомых, то ли чем-то опрыскивали кусты от болезней-вообщем вонь стояла невыносимая по всему отелю с самого утра и до вечера...На территории отеля 3 бара( ближе к пляжу, и по одному возле каждого бассейна), бассейнов два-основной+детский и второй "фигурный" с джакузи+детский с горками-бассейны шикарные, вода чистая,относительно тёплая, в детском с горками холодноватая,но с учётом того как там дети активно себя ведут-нормально, у нас сын не замерзал ), большой плюс отеля-что он имеет 2 бассейна, тут писали-что это не 4 звезды, так вот я вам расскажу что такое 3 звезды-для сравнения-это когда ты идёшь по дороге в сторону Айа-Напы и вдоль дороги стоят "тройки", мало того что это не первая линяя-так там ещё и рестораны и бассейны(которых там по одному маленькому) выходят прямо на дорогу-т.е. люди купаются,кушают-и тут же машины едут напротив,Поэтому за РАСПОЛОЖЕНИЕ Дома-я ставлю 5! В стороне от дороги, на красивом утёсе, и самое главное прямо рядом с шикарным МУНИЦИПАЛЬНЫМ ПЛЯЖЕМ-с шикарным кристальным лазурным морем и белым мягким песочком! Выход на этот пляж-прямо из отеля! На ПЛЯЖ ОТЕЛЯ мы не ходили ни разу-только прогулялись там пару раз-пляж грязноватый-по ходу дела его не стараются убирать, заход в воду не очень хороший-камни, песок "колючий" и жёлтый. До ближайшего магазина идти минут 5, хотя в отеле есть магазин с большим выбором всего необходимого и там некоторые товары даже дешевле, до Нисси Бич мы с детьми дошли два раза-один раз вдоль берега по троипинке-за час примерно, второй раз по дороге минут за 40, но он нас не впечатлил, пляж возле отеля гораздо лучше!

В отеле 4 РЕСТОРАНА-один основной и 3 тематических(японский,итальянский и греческий)-где можно заказывать ужины себе(по системе Ультра Всё Включено-бесплатные ужины по 1 ужину в неделю в любом ресторане, но мы не ходили т.к. с маленькими детьми особо не посидишь в ресторане)

ПИТАНИЕ в основном ресторане-шикарное!!! Тут мы ставим с мужем 5+, уж не знаю что там было в августе-что люди пишут что не вкусно и насколько они привередливы к еде-мы просто наслаждались всем что там готовят, все виды мяса, овощей,гарниров,рыба, через день готовят гриль,наивкуснейшие десерты,соки,ДЕТСКОГО МЕНЮ-как такового нет-да я согласна-это фри,сосиски,нагетсы,пицца, НО! среди основных блюд есть куча всего что подходит для детского питания-всегда есть мясо,рыба приготовленные на пару или тушёные, тушёные овощи,супы. Фрукты нас не впечатлили-ничего особенного. Завтраки насыщенные, огромный выбор хлопьев,омлеты,оладьи,выпечка,горячее(в том числе мясные блюда горячие),сыры,колбасы и тд. свежевыжатые соки-вообщем с едой там всё прекрасно-а главное что каждое блюдо приготовлено с изюминкой,повару просто респект!!! Каждый вечер какой-то тематический ужин(мексиканская кухня, китайская,итальянская,киприотская и тд), в течение дня всегда в доступе мороженное нескольких видов. Вообще еда есть там всегда-в течение дня открыт снэк-бар - где перекусывали и мы и дети, перед ужином-Кофе-тайм и печеньками и выпечкой. Насчёт АЛКОГОЛЯ-про «чистоту» крепких напитков ничего сказать не могу-мы их в чистом виде не пили, только в коктейлях-все коктейли очень вкусные,очень приличное пиво нескольких видов, вина не понравились, вообще выбор напитков в барах очень большой-и соков,и лимонадов,коктейлей-алкогольных и безалкогольных. ПЕРСОНАЛ все очень приветливые,улыбчивые,это касается и уборщиц, и барменов, и официантов, тут писали-что долго обслуживают,русских обслуживать не хотят-нас обслуживали в ресторанах сразу же, сразу приносили детский стул,заказанные напитки приносили в течение 2-3 минут-так что по этому критерию тоже ставлю отелю 5! Многие говорят по русски(и официанты и бармены)-есть несколько человек которые чисто на русском разговаривают, даже те кто не говорит-стараются хоть что-то да сказать по русски ) По поводу того-что пол метут на завтраке прямо при тебе-это да… так и есть, работать они начинают в 7 утра-как раз тогда когда начинается завтрак,но нас это вообще не напрягало, напряг момент когда чувак на газонокосилке начал рассекать часов в 10 утра как шумахер среди шезлонгов на лужайках-с отдыхающими и маленькими детьми, от этого там конечно все были в шоке, это тебе не шваброй помахать перед носом,а машина-газонокосилка! 
АНИМАЦИЯ меня не впечатлила, короче говоря она-никакая! Вся детская анимация сводится к ходячему медведю вокруг бассейна и 20-ти минутного диско по вечерам,есть детский клуб, но он с 4 лет и ничего интересного там не происходит, взрослая анимация в течение дня так же ужасная -15-ти минутная слабенькая аквааэробика,дартс,пин-понг,пару непонятных скучных конкурсов, на вечернюю анимацию мы ни разу не ходили, но подсказывает мне что-то -что она такая же «тухлая».
На территории отеля постоянно(!) проходят свадьбы, вечером бывает шумновато, но всё затихает часов в 11-12 ночи.
НОМЕРА! Вот тут начинается самое интересное, то что портит всё впечатление об отеле и отдыхе в целом, перекрывает все его плюсы (( Начнём с вопроса заселения-то что вы бронируете номер в данном отеле-не говорит ничего и никаких гарантий заселения вам не даёт!!! Вас могут не заселить вовсе и предложить другой отель(при чём меньшей категории,дальше от моря, другой отель этой сети «Тсокос-отель», в частности отель Парадайз, он в 10 минутах ходьбы) в компенсацию вам предложат «Всё включено»( если у вас полупансион) бесплатные такси до Дома по требованию, может быть СПА…Т.е. грубо говоря вы бронируете номер не в этом отеле, а в сети отелей-получается так ( Да-каждый день мы тоже наблюдали скандалящих людей на ресепшн,некоторые звонили даже в консульство и чуть ли не в МИД, при этом предлагают такое заселение почти всем-под видом того что нет номеров, но после капитальных разборок-номера всё таки волшебным образом находятся…Нас спасло от такого похабного отношения видимо только то-что у нас был забронирован номер Сюит и УльтраОлл-предложить нам что-то большее уже было невозможно, при чём их абсолютно не волнует-с детьми люди или без, они улыбаются и говорят-"а у нас нет номеров",и куда ты поедешь с маленькими детьми после перелёта-их не волнует-то что заселяться в другой отель, потом переселяться снова в этот(когда номера появятся якобы)-собирая и разбирая чемоданы-это не отдых. Такое отношение просто возмутительно для европейской страны, будьте готовы к ужасному "киприотскому" гостеприимству в этом отеле, в странах третьего мира и то отношение лучше. Заселили нас не сразу-мы приехали в 10-30, заселили нас в 13-00, вообще заселение у нах в 14-00,выезд в 12-00, обратный самолёт у нас был поздно вечером-несмотря на все наши просьбы и готовность заплатить-нам не то чтобы не продлили наш номер, но даже не предложили в замен хоть какой-то, мы были готовы на любой номер, даже с видом на помойку-лишь бы не ошиваться с двумя маленькими детьми весь день без жилья, но нет-"номеров нет" сказали нам, хотя я уверена что уж один "занюханный" номер найти можно было во всём отеле-но это надо выдавать карточку,потом убирать его-даже за деньги работать они не хотят, и никого не волнует там твои желания и положение! Отвратительно-это даже не 2, это 1!!!! ((( Так что будьте готовы ко всему! НОМЕРА-очень много номеров выходят на корты,на крыши зданий, на парковку и соседний отель и на помойку-виды скажем прямо не очень, так что если бронируете обычный номер-будьте так же готовы жить с таким видом весь отпуск...Единственная возможность заселиться нормально в этом отеле-это бронировать "бунгало" или "сюит" с питанием УльтраОлл, да и то-далеко не факт что вас заселят... 
Теперь про сам "Сюит"-всего их в отеле 6 шт+ 2 со своим бассейном+ 2-президентских-в отдельном домике на пляже( но они очень близко к "свадебным церемониям"-так что покоя вам там не будет даже если вы президент)... 3 сюита находятся напротив детского бассейна с горками и имеют свою огороженную лужайку с кожанными диванчиками, шизлонгами-очень красивую и комфортную, и 3 выходят на основной "квадратный" бассейн, один с деревянной терассой,2 просто выход обычный на лужайку, когда мы бронировали этот номер-нас уверял и наш агент и кстати-представитель отеля дал ответ-что все сюиты у них с дверьми межкомнатными, оказалось что не все, нас как раз таки заселили в номер без дверей, хотя бронь этой категории номера у нас была в частности из-за наличия дверей между двумя комнатами-никакие попытки договорится на ресепшн-что нам нужен номер с дверьми-не увенчались успехом, нам просто ответили-"вы хотели сюит-вот вам сюит, ничем больше помочь не можем", остальные сюиты у них либо с дверьми, либо с ширмами вместо дверей-тут уж как повезёт с заселением...нам вот не повезло, я была очень расстроена-потому что на всех фото номера эти с дверьми и с большими личными лужайками ( Когда разбирались-нам ответили-что это номера не просто Сюит, а назвываются они "Джуниор Сюит"-и типа они дороже, хотя по прайсу они стоят столько же и на сайте отеля и на распечатке с ценами что мы попросили в конце отдыха, да и по фото людей-видно что номера этой категории-все по одной цене-просто-кого куда заселят-игра в рулетку опять таки... 
Сам номер просторный,шикарный, большая ванна(есть и ванна и душевая кабина) огромная кровать,во второй комнате 2 кровати, диван с креслами,стол,стулья-вообщем всё как на фото и есть. УБОРКА в номерах-отличная, у нас убирали каждый день, постоянно меняли полотенца(грязные мы просто кидали на пол), насчёт того что не докладывают шампуни-гели,наборы для приготовления кофе-у нас всё было завалено просто этим-никаких проблем, один раз уборщица видимо решила схалявить и не пришла, один поход на ресепшн-и все вопросы решились, вообще рекомендую все вопросы решать через решепшн-если не нравится качество уборки. Ни разу мы не оставляли чаевые кстати, всегда убирались прекрасно... В номере холодильник(мини бар-который заполняется один раз по приезду),сейф,чайник-всё бесплатно у нас было, т.к. "всё включено", как и Wi-Fi- он ловил везде-и в номере тоже, на ресепшн так вообще "летает". 
Телевидение-пару европейских и киприотских каналов, русского нет. Розетки там с тройным разъёмом(берите переходник). Никаких насекомых в номере не видели ни разу, хотя на первом этаже жили, в шкафу немного пахло средством от клопов, ну... а как от них ещё избавляться-то? ) 
Вообщем отдых в этом отеле мне понравился очень, отель вполне тянет на 4-ку, но с учётом того-какие деньги они берут за путёвки( а мы заплатили не малую сумму)-отношение с заселением и решеним всех проблем связанных с этим-это далеко не 4, ни один уважающий себя "отель" не будет так портить свою репутацию. Я бы хотела бы вернуться туда, да вот как-то страшно-туда ли меня заселят за такие деньги-в выбранную категорию номера и вообще в этот ли отель или отправят в двумя детьми в "ж...пу мира"... Мои рекомендации-требуйте! от своего туроператора оффициального подтверждения в письменном виде на анг. языке о том-что ваш номер забронирован, и предоставляйте его на ресепшн в распечатанном виде, представитель от Библио-Глобус-Галактионова Марина, обращайтесь к ней-пусть она официально подаёт запрос, по другому тут нет никаких гарантий заселения! Если будут ещё вопросы-пишите в комментариях, а лучше мне в личку ВК http://vk.com/id610818 обязательно на все отвечу. Фото прилагаю-и с красивыми видами, и с не очень.