АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1149 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Botanik Resort Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
27.09.15 - 04.10.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Просто жалко денег!!!

Translate

Скажу сразу,путевки обошлись нам :на двоих взрослых +ребёнок 2,5 года- 1,789,00 евро за 7 дней.(мы из Эстонии).Вернулись 04.10.2015.Своему представителю ТезТура я тоже отправила замечание.В Кемере 3-тий раз и на 4-ре звезды отель не тянет(поверьте есть с чем сравнивать) Отель выбирала по рейтингу и отзывам,скажу честно-лоханулась.Осталось чувство развода на деньги,уж извините.А теперь вкратце:

-Внешний вид фасада отделан хорошо,но только на это и хватило денег видимо.Стоит он на самом въезде в Кемер,у главной дороги,шум,гам,бибиканье и шумоизоляции никакой!!!(представьте что вы спите без окна вообще)

-Уборка номера поверхностная,но бельё меняли каждый день,полотенца и принадлежности для душа тоже в достатке,к персоналу претензий никаких-все очень дружелюбные и готовые прийти на помощь(у них очень едкие чистящие средства,после уборки пахнет весь номер ужасно!)

-Анимации никакой вообще,если кому она нужна,то её не было и на пляже тоже.

-Пляж-не через дорогу и не какая это не первая линия!Вышли-через дорогу повернули на право и топайте метров 300 до арки(которая есть на фото на сайте отеля) и потом ужу через 150 метров выйдете к пляжу,где всё платно,кроме воды и концентрированных напитков).Детские качельки требуют ремонта и стоят не в тени а прям под палящим солнышком,обожгите попки детки,отличная задумка( я про то что у отеля нет территории ничего не пишу,мы знали это,опять же выбором послужил рейтинг и положительные отзывы,но детскую площадку нужно привести в порядок,на неё жалко смотреть)

-Питание-ну тут уж извините,в такой четверке с питанием ниже тройки я в первый раз!! Я не говорю что детям есть нечего,отложим это,но чтоб не было в достатке арбуза!,дыня отсутствовала,апельсины,персики,абрикосы-всего этого не было вообще.Сушеный абрикос,изюм,яблоки и виноград-вот что нам предлагали.Очереди постоянно,но вся еда скудная и мало выбора во всём,как в холодном так и в горячем,а всё что не доедалось,выставлялось на ужин в другой форме:в каких то запеканках или холодных салатах! )) Полы походу вообще не мылись,идёшь и прилипаешь,не хватало приборов,клали пластиковые ложки!!! которую ребёнок кусал вместе с едой!! Ну куда это годится?!Ещё раз повторюсь,нам есть с чем сравнивать! Кофейная пауза была пол часа,вывозили в фойе столик с пустыми не вкусными булочками,которые остались с завтрака ))

-Не убирались и у бассейна и бассейн не чистили(в детском камушки,кусочки еды),зато хлорки не жалели.

-Вылет у нас был в 16,25 и как говорила нам гид,обед вам дадут с собой.Ничего подобного!На вопрос как нам быть с обедом,он входит ещё в стоимость ,но нас забирают на 5 минут раньше до времени обеда? Был ответ простой- И что? Мы тут причём? Я устала от этого отеля,поэтому спорить не стала,а попросила хотя бы для ребёнка разрешить взять с собой еду,после чего он(администратор) сделал звонок в ресторан и сказал-идите,вам повар даст суп( это так они его называют,с пакетиков и то сытнее и там что то имеется,тут же просто жидкое пустое пюре,хорошо разбавленное,даже не на бульоне сделанное)

Так что отель не для семьи с ребёнком,с любым,он просто помрет со скуки там.Не рекомендую его,берегите себя и выбирайте приятный отель во всех смыслах!)

  • плюсы не относятся к отелю- солнце
  • море
  • питание
  • для детей абсолютно ничего нет
Added 05.10.2015 13:06 3 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Такое ощущение, что вы и не жили в этом отеле, половина, бред! Сам вчера только прилетел от туда, отзыв напишу позже. Поверьте, тоже есть с чем сравнивать
Useful review
абсолютно правдивый отзыв. до сих пор такая досада берёт,что были в этом отеле. ох и орал на меня муж -и был прав. а тех,кто хвалит этот отель,остаётся только пожалеть-вы никогда не отдыхали даже в обычной средней 4. не то что в 5, да ещё в люксовых, как тут писал не один человек)))
Всем добрый день!!! Соглашусь с автором практически во всем. Прилетели сегодня ночью из отеля. При выборе отеля по рейтингу он был на то время когда мы покупали 4,62. Сегодня 4,6 понизился незначительно!!! Отзыв напишем обязательно при чем от каждого члена семьи, кто отдыхал в этом отеле.
Люди, не едьте в этот отель по крайней мере с 01 октября по 01 мая - это у них, как они говорят не сезон. Ужасно!!! На всем ужасно экономят!!! Анимации - не было, еда - выбор небольшой (хотя отель был полный), бары работали так, как захотят бармены, а вернее один бармен на два бара, официантов не было (всех тоже уволили), а уж что говорить, что уволили повара, который делал пахлаву, которая была только первые два дня! Турция хвалится своими сладостями - если они вам нужны, то сюда ехать не стоит. До моря действительно не через дорогу - не 150м, а метров 300-400, хотя нам это особо жизнь не ухудшило, но почему не пишут правду я не знаю.
Я помимо отзыва обязательно еще отправлю официальное письмо администратору отеля, чтобы гнали в шею бармену Мехмеда, такой наглый и мерзкий тип!!! А также буду отправлять письмо и туроператору.
А по поводу отдыха в "сезон" ничего сказать не могу!!! Но, как они выражаются, что мы приехали не в сезон, денег мы заплатили не меньше, практически те же цены, что были и летом!!! И кстати, отель, резорт означает, что там сезон круглый год. Должен быть бассейн с теплой водой, да где уж там ни теплой воды, ни крытого бассейна.
поверьте-мы отдыхали в сезон. Всё было то же самое. А бармены да-наглые и злые.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Next rate Все отзывы автора (1)
Natalja Voitovski
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 149
  • Photos: 0
0 Благодарностей