Ожидания не оправдались
Отдыхали парой в сентябре 2015 года..Имея положительное отношение к Кипру, отдыхали последний раз 2 года назад в Протарасе и 6 лет назад в Айя-напе, но по приезду в 2015 году осталось сомнительное впечатление ... от отеля и города в том числе..Во-первых, хочется начать с того, что произошла неприятная ситуация с заселением: в ваучере был четко указан номер с видом на бассейн, однако нас заселили в номер с видом на помойку и обшарпанную, покрытую плесенью или чем- то ещё крышу пристройки к основному зданию, из которого бассейна вообще было не видно и лишь чуть проглядывала тонкая полоса моря, с утверждением, что свободных номеров нет и переселение возможно только завтра. Перед заселением мы переспросили 2-х представителей рецепшена, которые, дружно кивая головой подтвердили, что это номер с видом на бассейн. Потрясло отношение представителя компании Библиоглобус, которая выразила мнение о том, что нам, оказывается, дали номер лучше, чем заявлено в ваучере... Очень оригинально...мы даже попросили поменять отель этой же цепочки отелей tsokkos, но она сказала, что возможно вы потеряете полную стоимость оплаченного номера и эту проблему необходимо прежде всего решать с отелем.....после этого больше мы с ней не общались..Проблемы с заселением возникли ещё у 3-х русских семей при заселении!! Отель разводит по полной, и это правда!!!! На следующий день нас заселили в бунгало с видом на бассейн....Исходя из заявленной информации о реновировании отеля в 2013 году, хочу сообщить, что впечатление обновленности производят только номера, и то не полностью, сантехника оставляет желать лучшего... Что касается территории отеля, баров при отеле и самого здания- это не 4 звезды на Кипре!!!!!! Однозначно!!!!! Основное здание и пристройки к нему обшарпанные (неужели нет денег на побелку??? Позор!!!!!). Ковровые покрытия в коридорах грязные, с пятнами, впрочем как и постельное белье в номере....крыши, на которые открывается вид из большинства номер основного здания, обшарпанные, грязные и в плесени.... Диванчики на улице около одного из бассейнов оооочень грязные, ещё и белые (можно представить зрелище), частично разорванные, некоторые - прожжённые сигаретами. В баре, который рядом с пляжем, столы с орнаментом, похожим на клеенку в детском саду, дизайн бара просто отсутствует!!!! А напитки ещё ужаснее, ни один коктейль (тем более если берёте бесплатно) пить Нельзя!!!! Такого нет даже в странах 3-го мира. Позор отелю!!! Территория у бунгало, который ближе к муниципальному пляжу, захламлена столами из детской клеенки и сильный запах кухни, в ресторане на террасе на стульях и столах следы птичьего помёта; лежаки новые, бассейн чистый, но очень хлорирован...Питание скудное для 4-х звёзд (ужины), периодически блюда (курица, мясо) со сладким соусом - на любителя, при большом желании что-то найти можно. Рыба, мясо, курица на ужин - одного вида, без разнообразия, более или менее завтраки. Яко бы итальянский ресторан - на общей террасе, отделен от общей зоны просто столами, итальянскую кухню не рискнули попробовать из-за одного вида так называемого ресторана, остальные а ля карте также посещать не стали.... Уборка номеров - на 3-. Балкон уборщице даже было лень подмести.. Старались держать номер в чистоте самостоятельно....Туалеты на ресепшине оставляют желать лучшее, давно не обновлялись... Бармен в баре на ресепшене в так называемые happy hours, когда напитки дешевле в 2 раза, готов продать по полной цене, если ему не напомнить..... Dome beach далеко неновый отель, очень неухоженный, ресепшен - единственное место где более или менее чисто, обслуживание в отеле просто нулевое!!!!!! В общих чертах - за отелем не следят, пользуясь близостью к морю!! Печально....! Один плюс - прекрасный муниципальный пляж и море, которые доставили удовольствие!!!!! Вообще не понятна политика отеля!!!! НЕ рекомендую этот отель никому, т.к. очень много нареканий от других русских туристов, посетивших отель... Рекомендую брать отели пусть не на 1-ой линии, но новые и ухоженные с хорошим обслуживанием (смотрите и читайте отзывы), много хороших трёхзвездочных отелей. Dome beach действительно не соответсвует цене и качеству!!!! Создалось впечатление далеко не европейского обслуживания!!! Рекомендую Протарас, в частности, Vrissiana beach hotel, Sunrise pearl hotel&spa, Sunrise beach hotel.. Очень ухоженный городок и соответственно отели в нем, но больше для семейного и романтического отдыха... Всем приятных путешествий!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?