Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы очень рады, что Вы провели время вместе с нами, несмотря на то, что специально не выбирали наш отель для своего отдыха. Нам, безусловно, неприятно, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, однако позвольте нам предоставить некоторые комментарии. Суть системы Фортуна состоит в том, что название отеля, в который едут туристы, неизвестно до последнего момента. Стоит ли говорить, что данная система бронирования прежде всего подходит туристам с ограниченным бюджетом: стоимость туров по системе Фортуна значительно ниже, чем в случае, когда выбирается конкретный отель, поскольку стоимость проживания определяется из стоимости проживания в самом недорогом отеле. При этом путешественник может попасть как в достаточно скромный, так и в шикарный отель, ведь, как известно, в отелях аналогичной категории инфраструктура и уровень сервиса могут существенно отличаться. Так, в нашем отеле мы предлагаем вариант экономичного отдыха, в котором имеется изношенный номерной фонд, зато предлагается огромное разнообразие дополнительных услуг: пользование всей инфраструктурой комплекса Golden 5, включая бары и рестораны, рестораны А ля Карте, Аква парк, отличный пляж, бесплатный мини-бар в номере, час игры в бильярд, теннис и мини-гольф, тренажёрный зал, шоу Поющие фонтаны, развлекательные мероприятия в течение всего дня.
Обращаем внимание всех гостей на то, что в случае недовольства тем или иным сервисом Вы всегда можете обратиться к Guest Relation для скорейшего решения вопроса. Сообщаем Вам, что все Ваши комментарии и замечания были переданы менеджменту на рассмотрение. Желаем Вам всегда взвешенно подходить к вопросу планирования отдыха и пользоваться традиционной системой бронирования в случае, если Вы хотите предусмотреть все мелочи на отдыхе.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.