АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1414 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Tuana Patong Holiday Hotel (отель был переименован 01.06.23)
Vacation as a Solo trip in January 2016
27.01.16 - 06.02.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую (для непривередливых)

Translate

Отдыхал один с 26.01 по 06.02, тур от Анекс. Заселение в 14:00, прилетели на Пхукет 27.01 в примерно в 6 утра, еще в агентстве предложили доплатить за заселение пораньше, но я отказался. В общем оставили с прилетевшими ребятами вещи в лобби и пошли на пляж, прогуляться. При заселении никто меня не провожал, да мне это и не требовалось. Номер заказывал с балконом, выходил он во двор, на улице шумновато, но мне не мешало. Иногда даже с распахнутыми дверями на балкон спал. Мебель немного пошарпаная (но так и отель не 5*, да и на моем сне это никак не отразилось). В санузле все работало, небольшой минус - нет поддона под душем, только шторка сбоку. Из мыльно-рыльных наборов - гель для душа, шампунь, мыло; добавляли по мере необходимости без напоминаний. Мини-баром не пользовался. Сейф бесплатно. Постель заправляли, белье меняли (полотенца попадались дырявые, но опять таки мне это не мешало). За все время не мог попасть в свой номер раза 3-4, замок не открывался, приходил персонал и меняли батарейки в замке. На рецепшене Алена достаточно приветливая, отвечала на вопросы, подсказывала (не знаю почему у некоторых о ней нелестные отзывы). В баре внизу пиво Чанг 0,33 стоит 100 бат, через дорогу в 7/11 - 75 бат за две бутылочки. Завтраки не шикарные, но вполне приличные и сытые (разве что сосиски уж совсем не сосиски, и сок как не сок). В целом отель мне понравился, стоит своих денег, тем более если вы планируете не тюленить на пляже, а ездить по экскурсиям (а некоторые и 2-х дневные), то очень даже вполне.

По поводу улицы, на которой стоят мусоровозы, да стоят, да пахнут, извините, а где мусорка не пахнет??? На пляж можно дойти через Джанг Цейлон, идти минут 15. Питался в основном в кафешке KhunThai, что слева от отеля; аккуратно при заказе, в первый день заказал суп, салат и фреш - принесли огромную балью с супом, огромную тарелку с салатом, в общем не осилил. Но конечно же не все порции такие большие. Цена на тайские блюда начинаются от 80 бат (если память не изменяет), в общем не очень дорого и достаточно сытно.

Теперь немного про ТО Анекс. Сравнив цены на экскурсии с местными агентствами, решил не париться и взять их у отельного гида в день прилета. Зовут ее Ирина. Ваучеры она не распечатала!!! бумага видимо закончилась. Утром следующего дня спустился к назначенному времени на рецепшн. Заходит таец, глянул в его телефон, смотрю ищет Александра, сел жду дальше. Таец все крутится-вертится, никак человека найти не может, подошел к нему еще раз. Александра ищет, а номер комнаты указан мой!!! Я ему пытаюсь объяснить, что я не Александр, но номер комнаты мой, он просит ваучер - нет ваучера, он начинает звонить своим и то пошли, то оставайся. Связываюсь с Ириной, объясняю ситуацию, она пообещала перезвонить. Тут звонят сами тайцы и на ломаном русском общаются со мной, я объясняю ситуацию, а они говорят назовите номер ваучера, у меня нет ваучера, извините вашего имени нет в базе данных. Сижу жду дальше, пытаюсь набрать Ирину сам, но закончились деньги на телефоне, перешел дорогу пополнить счет, она звонит:"а почему вы не поехали??? типа ты сам проложил". И что теперь спрашиваю? Ну что, попытаюсь на другой день перенести. В итоге я до этой ### за все время отдыха смог дозвониться только 1 раз (а ведь она мой самый первый помощник и советник). В общем звонил я в горячую линию 4 раза, в итоге эта ### в предпоследний день отдыха вернула деньги, но на экскурсию я так и не попал и вообще не знал перенесет она мне ее или вернет деньги. Так что запомните имя этой некомпетентной работницы, и если будете брать у нее экскурсии, требуйте ваучеры. P.S. на другие экскурсии приезжали русскоязычные гиды от Анекс и проблем с объяснением почему у меня нет ваучера не было.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • недорого
  • неплохое расположение
  • отельный гид ирина
Added 27.02.2016 09:17 3 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Вы брали мотобайк? если да, не подскажите где и что по цене?
спасибо)
Здравствуйте, не брал.
от 150бат мопеды,рядом с отелем полно в аренду,можно попробовать при отеле арендовать.
полностью подписываюсь под словами Арсена!!! только отельный гид марина попалась...п... та ещё!!! хамло и барыжнечество за версту прёт, в глазах доллары мелькают....
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Next rate Все отзывы автора (7)
Арсен Измайлов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 707
  • Photos: 48
0 Благодарностей